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數(shù)字監(jiān)督
市監(jiān)總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)平臺分類分級指南（征求意見稿）》2021-10-30 13:57:32
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【電訴寶】 “美團”民宿設(shè)施舊墻壁存大量腳印 僅呆20分鐘退款損失800多元引用戶不滿2021-10-29 13:09:59
2021-10-29 13:09:59
【電訴寶】霸王條款“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”被指產(chǎn)品久未收到 客服態(tài)度敷衍2021-10-29 13:03:06
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【電訴寶】貨不對板“閑魚”被指與商品描述不符 賣家態(tài)度惡劣2021-10-29 10:56:00
2021-10-29 10:56:00
【電訴寶】花費近3萬購買“環(huán)球網(wǎng)?！北＿^班 臨近考試微信被銷售老師刪除2021-10-29 10:51:16
2021-10-29 10:51:16
【電訴寶】“連坐”式處理？用戶反映“BOSS直聘”店大欺人無緣無故封號2021-10-28 14:03:33
2021-10-28 14:03:33
【電訴寶】“i百聯(lián)”被指貨到后質(zhì)量不滿意 申請退貨無門2021-10-28 13:30:56
2021-10-28 13:30:56
【電訴寶】“眾趣教育”被指讓隱瞞在校學(xué)生身份進行貸款 如今退款無人理2021-10-28 13:06:41
2021-10-28 13:06:41
【電訴寶】掛羊頭賣狗肉？“深海教育”被指宣傳與實際對接機構(gòu)不一致 退費被無視2021-10-27 13:38:58
2021-10-27 13:38:58
【電訴寶】久未發(fā)貨？“洋碼頭”被指以因直郵為由不退貨 客服不理會2021-10-27 13:17:55
2021-10-27 13:17:55
【電訴寶】霸王條款？“全球速賣通”被指將商家店鋪無緣無故關(guān)閉2021-10-26 14:13:01
2021-10-26 14:13:01
【電訴寶】課程無法正常觀看 “天普教育”玩失蹤聯(lián)系不上人2021-10-25 13:29:14
2021-10-25 13:29:14
【電訴寶】提現(xiàn)難？“微店”以商家沒有交保證金為由拒絕提現(xiàn)2021-10-25 13:03:23
2021-10-25 13:03:23
豆神教育推出文史知識伴學(xué)系統(tǒng)“豆伴匠”2021-10-25 09:07:19
2021-10-25 09:07:19
【電訴寶】“叮咚買菜”被指會員規(guī)則改變未有明顯位置提示通知2021-10-22 14:07:02
2021-10-22 14:07:02
【電訴寶】亞馬遜海外購買樂高編星球大戰(zhàn)玩具 不發(fā)貨還漲價50%2021-10-22 13:51:53
2021-10-22 13:51:53
【電訴寶】用戶投訴未享受到貴必賠服務(wù)維權(quán)后 賬號卻遭“去哪兒”封禁2021-10-22 13:13:46
2021-10-22 13:13:46
【電訴寶】一級消防工程師每年躺賺10萬元？“幫考網(wǎng)”被指交款第二天退款被拒2021-10-22 10:43:38
2021-10-22 10:43:38
【電訴寶】“攜程”機票退票扣除85%的手續(xù)費引不滿 回應(yīng)：無法減免2021-10-21 14:07:37
2021-10-21 14:07:37
【電訴寶】“大塘小魚”被指套路深 打卡無法返現(xiàn)課程無法進入學(xué)習(xí)2021-10-21 13:37:52
2021-10-21 13:37:52
【電訴寶】發(fā)錯貨“孩子王”被指換貨墊付運費未退還 回復(fù)：已處理2021-10-21 13:24:44
2021-10-21 13:24:44
【電訴寶】“寺庫”被指所購買的愛馬仕皮帶 不發(fā)貨也不退款2021-10-21 12:55:20
2021-10-21 12:55:20
【報告】2021年Q3全國在線教育30大典型用戶投訴案例披露2021-10-20 14:36:27
2021-10-20 14:36:27
【報告】2021年Q3全國生活服務(wù)電商30大典型用戶投訴案例披露2021-10-20 14:28:43
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【報告】2021年Q3全國零售電商30大典型用戶投訴案例披露2021-10-20 14:20:13
2021-10-20 14:20:13
【電訴寶】“熊貓生活”被指打著“0服務(wù)費”幌子 收取天價運費2021-10-20 13:33:07
2021-10-20 13:33:07
【電訴寶】“雙減”下“滬江網(wǎng)?！毙薷纳险n時間造不便 家長退款被為難2021-10-20 10:51:10
2021-10-20 10:51:10
網(wǎng)經(jīng)社:《2021年Q3中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》發(fā)布2021-10-19 17:45:47
2021-10-19 17:45:47
【電訴寶】“微拍堂”缺斤少兩 用戶求證波折重重2021-10-19 14:36:37
2021-10-19 14:36:37
【電訴寶】產(chǎn)品氣味刺鼻 用后長痘 “小紅書”堅持是百分百正品 不予退款2021-10-19 14:16:28
2021-10-19 14:16:28
【電訴寶】“旅劃算”欺詐消費者？用戶投訴補差價訂房被告知已訂滿無法退款2021-10-19 13:47:57
2021-10-19 13:47:57
工信部：App開屏彈窗關(guān)不掉已基本清零2021-10-19 10:03:41
2021-10-19 10:03:41
【電訴寶】宣傳95新筆記本問題不斷“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”被指霸王條例 不予退款2021-10-18 14:22:25
2021-10-18 14:22:25
【電訴寶】“學(xué)慧網(wǎng)”不過包退班虛假宣傳 用戶投訴誘導(dǎo)購買增值服務(wù)2021-10-18 13:54:29
2021-10-18 13:54:29
【電訴寶】“考拉海購”美顏儀 不到半年就壞 平臺“正品保障 售后無憂”被吐槽2021-10-15 14:43:27
2021-10-15 14:43:27
【電訴寶】驚，太危險了??！“小米有品”購買熱水器竟然漏煤氣 損失不予補償2021-10-15 14:19:59
2021-10-15 14:19:59
工信部下架96款侵害用戶APP 字節(jié)跳動 騰訊 快手違規(guī)SDK問題多2021-10-15 13:21:06
2021-10-15 13:21:06
【電訴寶】家長反映雙減出臺前“51Talk”單方面修改服務(wù)協(xié)議 申請退款無人理會2021-10-15 12:40:47
2021-10-15 12:40:47
【電訴寶】霸王條款？用戶投訴“走著瞧旅行”退費僅退40%還遲遲不到賬2021-10-15 10:43:22
2021-10-15 10:43:22
【電訴寶】用戶反映未達報考條件欲退預(yù)報名費遭拒絕 “一只船教育”：售后將會聯(lián)系2021-10-14 14:03:59
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