(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月7日，市場監(jiān)管總局和國家網(wǎng)信辦聯(lián)合發(fā)布《直播電商監(jiān)督管理辦法》，加強(qiáng)直播電商監(jiān)督管理，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)益，促進(jìn)直播電商健康發(fā)展?！掇k法》聚焦直播電商平臺(tái)經(jīng)營者、直播間運(yùn)營者、直播營銷人員、直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)四類主體，壓實(shí)責(zé)任義務(wù)，劃定行為紅線，完善監(jiān)管機(jī)制。（詳見#網(wǎng)經(jīng)社 專題：http://www.99poke.cn/zt/dsjgbfct/）
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心（RESC.100EC.CN）獨(dú)家策劃并組織了近20位專家解讀《直播電商監(jiān)督管理辦法》，發(fā)布了《<直播電商監(jiān)督管理辦法>首次構(gòu)建全鏈條責(zé)任體系：網(wǎng)經(jīng)社獨(dú)家解讀報(bào)告》(31頁完整版)（下載查看http://www.99poke.cn/zt/dsjgbfct/）。
知名天使投資人、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員郭濤接受數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體&智庫——#網(wǎng)經(jīng)社 獨(dú)家專訪。
郭濤表示，該責(zé)任劃分的核心創(chuàng)新在于打破以往“責(zé)任模糊、推諉扯皮”的監(jiān)管困境，構(gòu)建“主體明確、權(quán)責(zé)對(duì)等、閉環(huán)追溯”的治理框架。責(zé)任顆粒化層面，首次清晰界定平臺(tái)、直播間運(yùn)營者、MCN機(jī)構(gòu)、主播四類主體的專屬權(quán)責(zé)，平臺(tái)負(fù)責(zé)資質(zhì)核驗(yàn)與流量管控，MCN機(jī)構(gòu)承擔(dān)主播培訓(xùn)與選品核驗(yàn)，主播需對(duì)宣傳內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)，避免“法不責(zé)眾”。
郭濤指出，在監(jiān)管穿透性層面，《辦法》明確“連帶追責(zé)”機(jī)制，出現(xiàn)虛假宣傳、售假等問題時(shí)，直接責(zé)任人與上下游關(guān)聯(lián)主體均需擔(dān)責(zé)，形成“一損俱損”的約束。技術(shù)適配性層面，將AI生成內(nèi)容納入監(jiān)管，要求直播間對(duì)AI虛擬主播持續(xù)提示，明確運(yùn)營者為違規(guī)后果擔(dān)責(zé)，填補(bǔ)新技術(shù)應(yīng)用的監(jiān)管空白。協(xié)同化治理層面，建立市場監(jiān)管與網(wǎng)信部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)線索移交、信息共享與聯(lián)合執(zhí)法，為全鏈條監(jiān)管提供執(zhí)行保障。
郭濤認(rèn)為，從行業(yè)發(fā)展看，《直播電商監(jiān)督管理辦法》推動(dòng)行業(yè)從“粗放生長”向“規(guī)范提質(zhì)”轉(zhuǎn)型，《辦法》通過劃定紅線倒逼亂象整治，加速中小違規(guī)主體出清，頭部合規(guī)企業(yè)獲得更公平的競爭環(huán)境。
從主體行為看，平臺(tái)需強(qiáng)化風(fēng)控與信息保存，直播回放等留存不少于三年，MCN機(jī)構(gòu)需建立選品核驗(yàn)機(jī)制，主播需規(guī)范營銷用語，合規(guī)成本短期上升但長期利于行業(yè)信任重建。從消費(fèi)者權(quán)益看，明確商業(yè)廣告認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、建立失聯(lián)主體處置機(jī)制，解決取證難、維權(quán)難等痛點(diǎn)，為消費(fèi)者提供堅(jiān)實(shí)法律支撐。
從技術(shù)應(yīng)用看，既要求平臺(tái)運(yùn)用AI提升監(jiān)管精準(zhǔn)度，也對(duì)AI生成內(nèi)容設(shè)限，推動(dòng)技術(shù)在合規(guī)框架內(nèi)創(chuàng)新。整體而言，短期可能出現(xiàn)流量波動(dòng)與行業(yè)洗牌，長期將提升行業(yè)透明度與公信力，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)注入可持續(xù)動(dòng)能。
專家介紹：郭濤，天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專家，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域擁有豐富的從業(yè)經(jīng)歷和商業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)擔(dān)任數(shù)十家政府、協(xié)會(huì)和智庫專家顧問，主持人工智能技術(shù)對(duì)就業(yè)市場的影響、人工智能技術(shù)在證券投資中的應(yīng)用、利用人工智能技術(shù)抗擊新冠肺炎疫情等研究課題與項(xiàng)目，提出“郭濤機(jī)器人發(fā)展七階段定律”，曾為近百家企業(yè)或政府有關(guān)部門提供“人工智能+”咨詢或整體解決方案，參與投資或孵化十余家科技類公司。
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)18年，長期關(guān)注直播電商，旗下直播電商臺(tái)（DR.100EC.CN）重點(diǎn)報(bào)道、研究與服務(wù)的有：1.平臺(tái)類：淘寶直播、多多直播、京東直播、抖音電商、快手電商、蘇寧直播、蘑菇街直播、唯品會(huì)直播、小紅書直播、嗶哩嗶哩、視頻號(hào)；2.MCN類：謙尋文化、美腕、辛有志嚴(yán)選、遙望、交個(gè)朋友、無憂傳媒、東方甄選、與輝同行、如涵、泰洋川禾、蜂群文化、大禹網(wǎng)絡(luò)、青藤文化、宸帆、嘻柚互娛、構(gòu)美、快美、古麥嘉禾、二咖傳媒、熱度電商、集淘、洋蔥視頻、侵塵文化、乾派文化、仙梓文化、緹蘇、彥祖文化、君盟、白兔控股、愿景未來、優(yōu)蜜、全尚文化、銳趣文化、三只羊網(wǎng)絡(luò)、奇東傳媒、麥芽傳媒、奇光傳媒；3.服務(wù)商類：有贊、微盟、魔筷科技、蚊子會(huì)、小鵝通、商派、大商創(chuàng)、紅唄、米絡(luò)星傳媒、眾燦互動(dòng)、?銀河眾星、巨鯨幫幫、云犀直播、影行天下、索象、微贊直播、微吼直播、有播、優(yōu)大人、蟬媽媽、飛瓜數(shù)據(jù)；4.電商主播類：李佳琦、蛋蛋、辛巴、羅永浩、董宇輝、時(shí)大漂亮、廣東夫婦、瘋狂小楊哥、太原老葛、蜜蜂驚喜社、香菇來了、賈乃亮、董先生、陳潔kiki、烈兒寶貝、劉媛媛、高芋芋、多余和毛毛姐、小小101、麥小登、老吳很帥、陳三廢姐弟、國岳、彩虹夫婦、黃宥明、駱王宇、郝劭文、李宣卓、董潔；5.生活服務(wù)電商類：美團(tuán) 攜程。
網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺(tái)（LIVE.100EC.CN）是一站式直播電商門戶，旗下運(yùn)營：行業(yè)資訊、行業(yè)研究、行業(yè)數(shù)據(jù)等系列頻道，提供包括：媒體、報(bào)告榜單、融資、會(huì)議、營銷、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺(tái)。
