(網(wǎng)經(jīng)社訊)2月12日，美團(tuán)升級“問小團(tuán)”AI管家。即日起，至整個春節(jié)假期，用戶只需在美團(tuán)App使用該工具，提出本地吃喝玩樂相關(guān)問題，“問小團(tuán)”便能快速進(jìn)行深度思考，搜集美團(tuán)上準(zhǔn)確及時的商戶與服務(wù)信息，并進(jìn)行二次校驗，結(jié)合真實用戶評價，提供精準(zhǔn)匹配需求且可交易的選擇。同時，用戶進(jìn)入“問小團(tuán)”春節(jié)專區(qū)，還可一鍵領(lǐng)取多種春節(jié)消費券，獲取最優(yōu)惠下單方案，覆蓋外賣、閃購、餐飲堂食等場景。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）了解，美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次升級主要是為了切實解決用戶在春節(jié)期間面臨的本地生活真實痛點，幫助大家高效找到符合需要、真實可交易且價格更優(yōu)的服務(wù)，減少“踩坑”可能。
▲春節(jié)前美團(tuán)升級“問小團(tuán)”AI管家（圖源：美團(tuán)App）
美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次升級主要是為了切實解決用戶在春節(jié)期間面臨的本地生活真實痛點，幫助大家高效找到符合需要、真實可交易且價格更優(yōu)的服務(wù)，減少“踩坑”可能。假期商家營業(yè)時間不穩(wěn)定，各類優(yōu)惠信息繁雜，依托美團(tuán)豐富的商戶信息、真實點評、服務(wù)資源及即時履約能力，“問小團(tuán)”能夠響應(yīng)用戶復(fù)雜、即時的需求。
實測顯示，即便面對“在北京過年，找一家適合六人年夜飯、現(xiàn)在立即預(yù)訂的餐廳，還需要搜索一家飯后步行可到達(dá)的KTV，以及結(jié)束后還在營業(yè)的酒吧”這類多條件復(fù)雜需求，“問小團(tuán)”也能快速響應(yīng)，為用戶一鍵領(lǐng)券、推薦合適商家、列出推薦理由，并規(guī)劃行程路線與最優(yōu)用券組合。
▲本次“問小團(tuán)”升級旨在解決春節(jié)期間用戶的本地生活真實痛點（圖源：美團(tuán)App）
據(jù)了解，“問小團(tuán)”除搭載美團(tuán)自研的LongCat 模型，還根據(jù)不同用戶需求，綜合了多種主流大模型，能夠更好地完成不同任務(wù)。無論用戶發(fā)出的是明確指令，還是模糊的長難句，“問小團(tuán)”都能基于平臺上商戶地址、營業(yè)時間、門店設(shè)施等基礎(chǔ)信息，以及海量真實評價，為用戶提供其所需的商家、商品或服務(wù)信息，以及最優(yōu)的用券組合。
“利用好平臺上準(zhǔn)確及時的本地生活信息，真實評價，通過AI工具進(jìn)行整合后，結(jié)合即時高效的履約能力，能夠更好滿足用戶的模糊化、多條件、復(fù)雜化的需求”，前述負(fù)責(zé)人介紹，日常消費決策中，線下商家的實際經(jīng)營情況變化快，而對于用戶來說，享受本地生活服務(wù)，快速找“靠譜的店”和“可立即交付且有優(yōu)惠的服務(wù)”是真實需求。
