(網(wǎng)經(jīng)社訊)剛剛過去的2025，有人高歌猛進(jìn)，有人黯然離場(chǎng)。
電商行業(yè)似乎進(jìn)入了一個(gè)“冷靜期”：經(jīng)歷了前幾年的爆發(fā)式增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)電商交易規(guī)模增速放緩至個(gè)位數(shù)，流量紅利見頂。
與此同時(shí)，行業(yè)積累了諸多問題：流量黑洞、虛假宣傳、惡性競(jìng)爭(zhēng)……這些問題如同潛伏的暗礁，隨時(shí)可能讓航船觸礁傾覆。
但機(jī)遇往往蘊(yùn)藏在挑戰(zhàn)之中。本文將帶你回顧2025年電商領(lǐng)域八大關(guān)鍵事件，從政策變動(dòng)、平臺(tái)戰(zhàn)略、消費(fèi)趨勢(shì)等多個(gè)維度，剖析行業(yè)深層邏輯，為商家朋友們厘清未來發(fā)展思路。
01
盤點(diǎn)2025電商大事：
每一步迭代，都在定義新電商
電商稅落地：告別“避稅時(shí)代”，合規(guī)經(jīng)營(yíng)成鐵律
2025年10月，一紙文件如同驚雷般在電商圈炸響——《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)涉稅信息報(bào)送規(guī)定》全面實(shí)施。
這意味著什么？意味著過去那些游走在灰色地帶，通過個(gè)人賬戶收款、虛報(bào)銷售額等方式逃避稅款的日子，一去不復(fù)返了。平臺(tái)需要如實(shí)上報(bào)商家的交易數(shù)據(jù)，稅務(wù)機(jī)關(guān)的“天眼”時(shí)刻緊盯，任何蛛絲馬跡都可能暴露在陽光之下。
電商稅的落地，無疑給行業(yè)帶來了一場(chǎng)“地震”。它規(guī)范了市場(chǎng)秩序，讓那些一直合規(guī)經(jīng)營(yíng)的商家看到了希望，也讓那些試圖鉆空子的商家付出了代價(jià)。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)，不再是可選項(xiàng)，而是必選項(xiàng)。對(duì)于商家來說，與其絞盡腦汁想著如何避稅，不如把精力放在提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)上，用真正的價(jià)值贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。
即時(shí)零售大戰(zhàn)：巨頭搶灘登陸，重塑消費(fèi)習(xí)慣
2025年，即時(shí)零售迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)，京東、阿里、美團(tuán)等巨頭紛紛加碼布局，圍繞“分鐘級(jí)送達(dá)”展開激烈競(jìng)爭(zhēng)。各大平臺(tái)都在爭(zhēng)奪線下商家資源，試圖構(gòu)建覆蓋全城的即時(shí)零售網(wǎng)絡(luò)。
即時(shí)零售的興起，為商家?guī)砹诵碌脑鲩L(zhǎng)機(jī)會(huì)，但也對(duì)商家的供應(yīng)鏈、物流配送能力提出了更高的要求。商家需要建立高效的供應(yīng)鏈體系，確保商品能夠及時(shí)送達(dá)消費(fèi)者手中；同時(shí)，還要提供個(gè)性化、定制化的服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶粘性。
不過，大家也不必過度緊張。業(yè)內(nèi)人士分析，“即時(shí)零售的市場(chǎng)有限，永遠(yuǎn)也無法做家電、房產(chǎn)，它只能作為電商的補(bǔ)充，而不是電商的未來?！?/p>
以淘寶閃購為例，外賣大戰(zhàn)只是一個(gè)序曲，背后是阿里系更大的升級(jí)圖景：阿里要從電商平臺(tái)，升級(jí)為一個(gè)AI +大生活服務(wù)的平臺(tái)。
大促風(fēng)向轉(zhuǎn)變：告別價(jià)格戰(zhàn)，價(jià)值營(yíng)銷成主流
過去，消費(fèi)者被復(fù)雜的平臺(tái)規(guī)則所困擾：湊單、領(lǐng)券、算折扣，“算來算去，頭都大了”。2025年，各大電商平臺(tái)終于意識(shí)到了這個(gè)問題，紛紛取消了復(fù)雜的滿減規(guī)則，改用“官方立減”、“直接打折”等簡(jiǎn)單明了的方式。
與此同時(shí)，平臺(tái)不再執(zhí)著于價(jià)格戰(zhàn)，品質(zhì)、服務(wù)、體驗(yàn)成為新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。隨著消費(fèi)者越來越理性，單純的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)難以打動(dòng)他們。
商家需要轉(zhuǎn)變思路，通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)，才能贏得消費(fèi)者的青睞。與其把精力放在降價(jià)上，不如把精力放在提升產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)上，用真正的價(jià)值打動(dòng)消費(fèi)者。
AI+電商探索：智能導(dǎo)購、數(shù)字人帶貨，技術(shù)賦能提效
2025年，AI技術(shù)在電商領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛。
智能導(dǎo)購可以根據(jù)用戶的瀏覽歷史和購買習(xí)慣，推薦個(gè)性化的商品；數(shù)字人可以24小時(shí)在線直播帶貨，解答用戶疑問；AI測(cè)品可以預(yù)測(cè)哪些款式會(huì)成為爆款，幫助商家避免庫存積壓。
AI技術(shù)正在重塑電商的各個(gè)環(huán)節(jié)，為商家?guī)砹司薮蟮臋C(jī)遇。但同時(shí)，也需要商家具備一定的技術(shù)能力和數(shù)據(jù)分析能力，積極擁抱AI技術(shù)，建立完善的數(shù)據(jù)分析體系，利用數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)決策。
內(nèi)容電商：從流量爭(zhēng)奪到價(jià)值挖掘，構(gòu)建商業(yè)閉環(huán)
過去，內(nèi)容電商的重點(diǎn)在于“流量”，商家們都在爭(zhēng)奪用戶的注意力，試圖將流量轉(zhuǎn)化為銷量。
2025年，內(nèi)容電商進(jìn)入價(jià)值深耕的新階段。平臺(tái)不再滿足于表層的流量爭(zhēng)奪，而是更加注重對(duì)商業(yè)價(jià)值的系統(tǒng)性挖掘。
比如，小紅書與淘寶推出了“紅貓計(jì)劃”，打通雙方平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容種草與電商轉(zhuǎn)化的無縫銜接；京東推出了內(nèi)容生態(tài)“京創(chuàng)雙百計(jì)劃”，扶持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者，構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)；抖音電商推出了“好看計(jì)劃”，激勵(lì)商家和達(dá)人創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提升用戶體驗(yàn)。
內(nèi)容電商的核心在于“內(nèi)容”，商家需要?jiǎng)?chuàng)作優(yōu)質(zhì)、有趣、有價(jià)值的內(nèi)容，才能吸引用戶、留住用戶，最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。與其把精力放在刷流量上，不如把精力放在創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容上，用內(nèi)容打動(dòng)用戶，用內(nèi)容建立信任。
消費(fèi)心智分化：“情緒快充”與“長(zhǎng)效定心”正在重塑品類格局
2025年，消費(fèi)者的消費(fèi)行為呈現(xiàn)出明顯的雙軌趨勢(shì)：
一方面，他們渴望通過低成本的方式快速獲得滿足，比如購買彩妝、潮玩、零食等，這就是“情緒快充”。
比如，有彩妝品牌敏銳捕捉到了消費(fèi)者“情緒快充”的需求，與熱門IP聯(lián)名，推出限量版產(chǎn)品，吸引了大量年輕消費(fèi)者的關(guān)注，銷量大幅增長(zhǎng)。
另一方面，他們也愿意將更多資源投入于健康、知識(shí)和未來保障，比如購買保健品、教育課程等，這就是“長(zhǎng)效定心”。
跨境電商博弈：關(guān)稅政策調(diào)整，本土化運(yùn)營(yíng)成關(guān)鍵
2025年跨境電商呈“冰火兩重天”態(tài)勢(shì)：歐美政策收緊（美國(guó)取消小額免稅、歐盟加強(qiáng)監(jiān)管）帶來挑戰(zhàn)，但國(guó)內(nèi)政策紅利與新渠道崛起打開新增長(zhǎng)空間，本土化運(yùn)營(yíng)越來越成為破局的關(guān)鍵。
首先，國(guó)內(nèi)政策利好顯著。海南及15城跨境綜試區(qū)落地，海南一季度銷售額暴漲68%；9610B直郵模式擴(kuò)圍提升通關(guān)效率、降低成本。RCEP紅利持續(xù)釋放，中越跨境交易額三年增速超25%，母嬰、零食等品類關(guān)稅減免后價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯。
此外，拉美、中東等新興市場(chǎng)成為新增長(zhǎng)點(diǎn)。其中，拉美市場(chǎng)亮眼，巴西3C配件日GMV破百萬美元；中東走高端路線，Noon平臺(tái)客單價(jià)超亞馬遜20%，SHEIN半托管中東站商家月銷提升超400%，高端品類需求旺盛。
從平臺(tái)看，今年TikTok Shop成為跨境新主力，前三季度GMV達(dá)414億美元，東南亞貢獻(xiàn)過半；黑五美國(guó)市場(chǎng)4天銷售額破5億（同比增400%），直播訂單漲84%。
增長(zhǎng)引擎多元化：短劇、店播崛起，尋找新增量
傳統(tǒng)電商紅利見頂、獲客成本居高不下，不少商家都在找新出路。而短劇營(yíng)銷、店播帶貨正慢慢撐起增長(zhǎng)新空間。
先說說短劇，今年“雙11”電商大促掀起了“短劇+電商”的熱潮。抖音、淘寶、京東這些主流電商平臺(tái)早就盯上了這塊蛋糕，玩法還各有側(cè)重——
抖音的紅果短劇在測(cè)試帶貨功能，聚焦和短劇內(nèi)容貼得近的品類；淘寶更偏向劇情種草，把商品當(dāng)成道具自然融進(jìn)故事里；京東則走品牌深度合作的路子，靠定制精品短劇講清產(chǎn)品核心賣點(diǎn)，既打響品牌又帶動(dòng)銷售。
再看直播帶貨，流量格局明顯變了，品牌店播成功“逆襲”。
據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告，2025年直播行業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)沖到1.82萬億，但結(jié)構(gòu)上看，品牌店播占比第一次超過達(dá)人直播，達(dá)到45%，抖音上GMV破億的品牌自播就有7000多家。
對(duì)商家來說，主動(dòng)試新營(yíng)銷方式、找新增量是必然選擇，但也不能盲目跟風(fēng)。關(guān)鍵還是要選和自己品牌、產(chǎn)品匹配的模式。
02
告別焦慮
2026電商拼的是真本事
2025年的行業(yè)變革告訴我們，電商早已不是“靠流量就能賺錢”的時(shí)代，拼真本事的時(shí)代已經(jīng)到來。
這里的真本事，是合規(guī)經(jīng)營(yíng)的底線思維，是洞察需求的用戶思維，是擁抱技術(shù)的創(chuàng)新思維，是全球布局的長(zhǎng)遠(yuǎn)思維。
盡管市場(chǎng)充滿不確定性，但機(jī)遇也藏在每一次變革之中。展望2026年，合規(guī)將更加細(xì)化，AI應(yīng)用將更加深入，跨境本土化將更加徹底，內(nèi)容價(jià)值將更加凸顯。
對(duì)商家而言，無需焦慮于流量的波動(dòng)，而應(yīng)沉下心來打磨產(chǎn)品，優(yōu)化服務(wù)，構(gòu)建屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
相信在這場(chǎng)價(jià)值重塑的浪潮中，那些腳踏實(shí)地、堅(jiān)守初心的商家，一定能穿越周期，實(shí)現(xiàn)韌性增長(zhǎng)。
功不唐捐，玉汝于成。電商的本質(zhì)永遠(yuǎn)是“為人服務(wù)”，只要能持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值，終將跨越流量紅海，成為被消費(fèi)者主動(dòng)選擇、長(zhǎng)久信賴的存在。
