(網(wǎng)經(jīng)社訊)2025年的中國(guó)零售消費(fèi)市場(chǎng)，正在經(jīng)歷一次深層的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)折。我們看到的增長(zhǎng)，不再來(lái)自過(guò)往經(jīng)驗(yàn)里屢試不爽的對(duì)人流量的追逐，對(duì)渠道的控制，或者折扣補(bǔ)貼推動(dòng)，而是來(lái)自消費(fèi)者心態(tài)和行為的根本變化所帶來(lái)的新需求。
首先，體驗(yàn)成為新的增長(zhǎng)動(dòng)能。消費(fèi)者不再滿足于“買(mǎi)到”，而是要“感受到”。購(gòu)物場(chǎng)景正在從功能性買(mǎi)賣，轉(zhuǎn)向?qū)οM(fèi)者情緒與生活的承載。大型商超需要從“后勤倉(cāng)”進(jìn)化為“生活體驗(yàn)地標(biāo)”，小型業(yè)態(tài)要從“便利”升級(jí)為“驚喜”，即時(shí)零售更要成為“隨叫隨到的密友”。
其次，價(jià)值邏輯重構(gòu)。從“性價(jià)比”到“質(zhì)價(jià)比”，消費(fèi)者不再滿足于“便宜”，他們追求的是“值得”。質(zhì)價(jià)比的內(nèi)涵已從大牌和溢價(jià)，轉(zhuǎn)向功效、創(chuàng)新與可信度。無(wú)論是對(duì)廠商還是零售商而言，價(jià)值都必須通過(guò)功效、創(chuàng)新和可驗(yàn)證的品質(zhì)來(lái)兌現(xiàn)，而不是靠噱頭。
更重要的是，消費(fèi)動(dòng)機(jī)全面回歸自我。從“悅?cè)恕钡健皭偧骸?，消費(fèi)者的核心轉(zhuǎn)折在于追求心理契合和情緒安放。主張值得，懂我，表達(dá)的“心”品備受青睞，是消費(fèi)者對(duì)于情緒價(jià)值的追求，而通過(guò)AI的賦能，智能產(chǎn)品也逐步成為了“懂我”的陪伴。單身經(jīng)濟(jì)是最直接的“悅己”，是獨(dú)身人士對(duì)私享空間及多元社交的追求；寵物經(jīng)濟(jì)的興起，是人們將健康與情感投射到寵物身上的外化；銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的崛起，則體現(xiàn)了新一代老人不再依賴和子女之間的供養(yǎng)和被供養(yǎng)，而是主動(dòng)追求獨(dú)立與前衛(wèi)。無(wú)論是年輕人、老人還是家庭，所有增長(zhǎng)背后都有一個(gè)共同邏輯：消費(fèi)正在回歸“以獨(dú)立自我為中心”。
零售模式也在同步演進(jìn)。過(guò)去十余年，中國(guó)零售經(jīng)歷了近場(chǎng)—遠(yuǎn)場(chǎng)—現(xiàn)場(chǎng)三次躍遷，零售從計(jì)劃和等待變得觸手可及。而AI和數(shù)據(jù)正在開(kāi)啟第四階段：“智場(chǎng)”。零售不再只是滿足需求，而要懂得消費(fèi)者的心意，在需求沒(méi)開(kāi)口前即提前準(zhǔn)備。贏家不在于速度的極致，而在于誰(shuí)能被認(rèn)為“最懂我”。
同時(shí)，下沉市場(chǎng)仍是增長(zhǎng)的硬增量。國(guó)家政策持續(xù)加碼縣域商業(yè)體系建設(shè)，物流能力大幅提升，消費(fèi)能力穩(wěn)步增加，鄉(xiāng)村零售增速快于城鎮(zhèn)。下沉市場(chǎng)未來(lái)的機(jī)會(huì)在于從依賴經(jīng)銷商分發(fā)商品的“統(tǒng)一打法”切換到運(yùn)用大數(shù)據(jù)和多樣化零售渠道進(jìn)行個(gè)性化的觸達(dá)：借政策、惠民生、做差異，才能把潛力轉(zhuǎn)化為確定性增長(zhǎng)。
通往2026中國(guó)消費(fèi)零售市場(chǎng)十大關(guān)鍵趨勢(shì)：乘勢(shì)而上 利涉大川.pdf
