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江蘇市場監(jiān)管部門公布直播電商十大違法案例
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布時間:2025年12月30日 10:33:05

(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月30日,據(jù)江蘇省市場監(jiān)督管理局消息,江蘇省市場監(jiān)管部門近日發(fā)布10個直播電商領(lǐng)域典型案例,嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、銷售假冒產(chǎn)品等違法行為,以警示教育行業(yè),維護消費者權(quán)益。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺(LIVE.100EC.CN)獲悉,案例涉及多個平臺,處罰金額從2000元至25萬元不等。

1.玻璃和塑料飾品冒充珠寶首飾銷售 商家被罰20萬元

經(jīng)查,陳某建雇傭員工在某社交平臺開通直播間“潤棠灣商行”“YS余生藏品”,通過網(wǎng)絡(luò)直播的方式,以普通飾品冒充珠寶首飾銷售。經(jīng)檢測,現(xiàn)場扣押的產(chǎn)品材質(zhì)均為玻璃和塑料。當(dāng)事人在直播銷售時宣稱“和田玉手鏈?zhǔn)莵碜杂谛陆淖蚜虾吞锪稀保氨睒O寒冰玉手鐲是馬里諾亞海溝的料子”,“里面帶有一種很稀有的元素,叫做藍銅勝肽元素”,“決定你們的年齡能否老得慢”等。陳某建對上述商品性能、功能、質(zhì)量所作的宣傳,均為虛假宣傳。

2025年2月,連云港市東??h市場監(jiān)管局依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定,依法作出責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,對涉案25902個以假充真產(chǎn)品予以沒收,并處罰款20萬元。

2.商家銷售羽絨被虛假宣傳材質(zhì)及產(chǎn)地信息被罰20萬元

經(jīng)查,潘某磊在某社交平臺上,通過其運營的店鋪及賬號銷售“摩爾曼”臻品羽絨被,該款羽絨被實際填充物為鴨絨,面料為63.2%棉和36.8%聚酯纖維。2024年12月至2025年1月期間,當(dāng)事人直播時承諾消費者買到的羽絨被與直播間展示的樣品一致,宣稱“面料是全棉,填充物有加拿大進口羽絨、西伯利亞雪鵝絨、塞洛斯陽光牧場大朵絨等”,并使用“我們是江蘇省南通市十大金牌企業(yè)之一”等話術(shù),對其銷售的羽絨被面料、填充物、原料產(chǎn)地和企業(yè)榮譽等作虛假宣傳。

2025年5月,南通市海門區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定,依法作出責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,并處罰款20萬元。

3.違規(guī)銷售產(chǎn)品虛假宣傳靈芝孢子粉、膽粉功效商家被罰6萬元

經(jīng)查,朱某喜與陳某波合伙,在某網(wǎng)購平臺注冊“褲氏文玩精選”店鋪,于東??h牛山街道望東村好鄰里超市二樓開展直播銷售活動,涉及二類醫(yī)療器械、化妝品、保健品、日用品等四類產(chǎn)品。當(dāng)事人在未經(jīng)第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案的情況下,擅自銷售虎王壯骨膏、艾草灸貼等9種二類醫(yī)療器械;在銷售泰國老虎膏、艾草精油等化妝品時,未按規(guī)定建立并執(zhí)行進貨查驗記錄制度;在直播宣傳中使用“市場稀缺”“補氣安神、止咳平喘、降血糖、保肝”“1克賣到100多、俄羅斯純野生”等用語,均無科學(xué)依據(jù)及相關(guān)證明,與實際情況不符,構(gòu)成對所售靈芝孢子粉、膽粉等產(chǎn)品性能、功效、產(chǎn)地、價格的虛假宣傳行為。

2025年6月,連云港市東??h市場監(jiān)管局依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》《化妝品監(jiān)督管理條例《廣告法》及《行政處罰法》相關(guān)規(guī)定,依法作出責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,沒收化妝品泰國老虎膏56瓶、艾草精油71盒,并處罰款6萬元。

4.奧利給紫砂工作室銷售假冒“顧景舟”紫砂壺被罰5萬元

經(jīng)查,宜興市奧利給紫砂工作室于2024年6月以200元/把的價格購進30把底款為“顧景舟”的紫砂壺,購貨款共計6000元。2024年6月至2025年2月,當(dāng)事人在明知“顧景舟”底款系偽造的情況下,通過其在微信視頻號設(shè)立的直播間,以499元/把的價格陸續(xù)對外銷售,至案發(fā)時累計銷售18把,剩余12把尚未銷售。當(dāng)事人的行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定。

2025年6月,無錫宜興市市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人作出沒收紫砂壺12把,并處罰款5萬元。

5.星晨奢品箱包皮具經(jīng)營部直播間虛假宣傳二手箱包“全新”“99新”被罰4萬元

經(jīng)查,梁溪區(qū)星晨奢品箱包皮具經(jīng)營部自2024年1月23日起利用其在某社交平臺的直播間銷售經(jīng)翻新的二手“路易威登Louis Vuitton”箱包,其在直播中所宣稱的“全新”“99新”“95新”并無合理標(biāo)準(zhǔn),且對涉案箱包部分為“翻新”一事也未予說明,極易使直播間觀眾對所售奢侈品箱包因二手交易、翻新修補導(dǎo)致的價值貶損程度產(chǎn)生誤解。

2025年7月,無錫市梁溪區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》相關(guān)規(guī)定,依法對當(dāng)事人罰款4萬元。

6.辣三多餐飲店虛構(gòu)劃線價被罰2000元

經(jīng)查,泰興市辣三多餐飲店在某社交平臺直播銷售“工作日 單人火鍋自助暢吃(不含鍋底)”套餐,套餐價格為59.9元,門店售價為69.9元,劃線價格為215元,當(dāng)事人未標(biāo)明劃線價格的詳細(xì)信息,未能提供劃線價格215元的交易記錄。其利用虛假價格手段銷售商品的行為違反了《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》和《價格法》相關(guān)規(guī)定。

2025年7月,泰州泰興市市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人罰款2000元。

7.阿換網(wǎng)絡(luò)科技(蘇州)有限公司在私域直播間宣稱保健食品能治病被罰25萬元

經(jīng)查,阿換網(wǎng)絡(luò)科技(蘇州)有限公司在自建網(wǎng)站開展私域直播,由外聘主播針對中老年人消費群體進行健康知識普及,同時展示并推廣君仙谷不老酒、舒康奇力子靈芝孢子油軟膠囊、麻繁愫新維士茶多酚絞股藍膠囊等產(chǎn)品。君仙谷不老酒為普通食品,舒康奇力子靈芝孢子油軟膠囊、麻繁愫新維士茶多酚絞股藍膠囊為保健食品,但當(dāng)事人卻在直播間中宣傳上述產(chǎn)品具有疾病治療功能,又無法提供相應(yīng)證據(jù),存在虛假宣傳行為,違反了《反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定。

2025年8月,蘇州市姑蘇區(qū)市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人罰款25萬元。

8.大新鎮(zhèn)翔鑫互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營部直播間虛假宣傳、貨不對板被罰1萬元

經(jīng)查,張家港市大新鎮(zhèn)翔鑫互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營部2025年5月16日委托第三方帶貨團隊在某社交平臺上開展直播帶貨,主要銷售象棋、螺絲刀等。直播期間,帶貨團隊將當(dāng)事人網(wǎng)店中的商品鏈接掛到直播間,通過后臺權(quán)限更改當(dāng)事人店鋪中銷售產(chǎn)品的名稱及配套圖片,并在直播間展示了一套包含電鉆、電動螺絲刀、鉗子等多種工具的工具箱和一套金絲楠木象棋,宣稱“所見即所得”,吸引消費者下單購買,但消費者實際收到的或是一套普通的螺絲刀,不包含電鉆、電動螺絲刀等工具,或是一套塑料棋子,不包含金絲楠木棋子。當(dāng)事人的行為構(gòu)成《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第六條第一款第(二)項所指以虛假商品說明銷售商品的行為。

2025年9月,蘇州張家港市市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人罰款1萬元。

9.多家家紡店銷售假冒羅意威毛毯被罰

經(jīng)查,常熟市梅李鎮(zhèn)星矅家紡店(以下簡稱當(dāng)事人甲)與常熟市莫城街道展鴻家紡店(以下簡稱當(dāng)事人乙)合作,自2025年6月起在某社交平臺直播間銷售一款印有“”圖樣的毛毯,該款毛毯印有的“”圖樣與注冊商標(biāo)“”(羅意威)在商標(biāo)圖形構(gòu)圖和整體外觀上近似,且生產(chǎn)方魏某允(以下簡稱當(dāng)事人丙)生產(chǎn)時未獲得權(quán)利人許可。此外,當(dāng)事人甲、乙為提高產(chǎn)品銷量,未經(jīng)權(quán)利人同意擅自在直播過程中向觀眾展示“一分鐘認(rèn)識一個品牌”“”“”等內(nèi)容。當(dāng)事人甲、乙的上述行為既構(gòu)成了未經(jīng)許可擅自使用相同商標(biāo)的行為,也構(gòu)成了銷售侵權(quán)商品行為,當(dāng)事人丙的上述行為構(gòu)成了未經(jīng)許可擅自使用近似商標(biāo)的行為。

2025年12月,蘇州常熟市市場監(jiān)管局依據(jù)《商標(biāo)法》相關(guān)規(guī)定,依法作出責(zé)令當(dāng)事人甲、乙停止違法行為,并各處罰款2.5萬元的行政處罰;依據(jù)《商標(biāo)法》相關(guān)規(guī)定,依法作出責(zé)令當(dāng)事人丙停止違法行為,并處罰款5萬元的行政處罰。

10.連云港開浦汀商貿(mào)有限公司直播間宣稱普通食品能治病被罰16萬元

經(jīng)查,連云港開浦汀商貿(mào)有限公司在某社交平臺開設(shè)店鋪銷售食品及日用品,店鋪名稱是“航海姚哥”,銷售模式是直播帶貨、廠家發(fā)貨。2025年初當(dāng)事人在上述店鋪開始直播銷售深海多烯魚油和牦牛氨糖軟骨素,這兩種產(chǎn)品均為普通食品。在直播中,當(dāng)事人通過展板展示血管不良、缺氨糖的癥狀,比如,在宣傳深海多烯魚油時列出 “手麻腳麻”“經(jīng)常頭暈”“渾身沒勁” “胸悶憋得慌”“體質(zhì)弱、頭疼、感冒、發(fā)燒、咳嗽”等癥狀,在宣傳牦牛氨糖軟骨素時列出“腰背疼痛、肩膀痛、肘關(guān)節(jié)痛、手腕活動受限”“半月板損傷”等癥狀,暗示產(chǎn)品有疾病預(yù)防治療功能。其中,深海多烯魚油原料系廠家從供貨商處購進,并非當(dāng)事人在直播中所宣稱的“從國外購進”,存在虛假宣傳行為。

2025年12月,連云港市贛榆區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》《江蘇省市場監(jiān)督管理行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)定》相關(guān)規(guī)定,依法作出責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,并處罰款16萬元。

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