(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月22日消息，沃爾瑪近日宣布，其官方App已完成全面煥新升級(jí)并正式上線。新版App涵蓋上萬(wàn)種商品，并通過(guò)整合極速達(dá)、準(zhǔn)時(shí)達(dá)、全城配、全國(guó)配及全球購(gòu)等多種履約方式，以支持其以實(shí)體門店為核心的全渠道戰(zhàn)略。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）了解，新App的核心功能之一是深度融入線下場(chǎng)景的“掃一掃”購(gòu)物。顧客在門店內(nèi)可邊選購(gòu)邊掃碼商品，并實(shí)現(xiàn)一鍵支付，旨在顯著縮短節(jié)假日等客流高峰期的結(jié)賬等待時(shí)間，提升購(gòu)物效率。
此次升級(jí)的關(guān)鍵在于構(gòu)建了一個(gè)彈性的履約服務(wù)體系。該體系不僅允許顧客根據(jù)自身需求靈活選擇收貨時(shí)間，更重要的是，它打破了傳統(tǒng)門店的地理限制，使沃爾瑪?shù)姆?wù)能力能夠通過(guò)“全國(guó)配”等方式觸達(dá)更廣泛的客群，實(shí)現(xiàn)了“更近的沃爾瑪”這一服務(wù)延伸目標(biāo)。
數(shù)據(jù)顯示，在App試運(yùn)行期間，約30%的銷售額來(lái)自全國(guó)范圍內(nèi)尚未開(kāi)設(shè)沃爾瑪實(shí)體門店的城市。這表明其電商服務(wù)有效滿足了異地購(gòu)物、節(jié)假日禮品采購(gòu)等特定場(chǎng)景需求，成功將商品供給延伸至門店未覆蓋的區(qū)域。
在配送政策上，隨著業(yè)務(wù)規(guī)?；?，沃爾瑪進(jìn)一步優(yōu)化了全國(guó)包郵服務(wù)。目前，用戶單筆訂單滿199元（首重15公斤內(nèi)）即可享受包郵，不足199元將收取15元基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)。全國(guó)配送服務(wù)暫未覆蓋新疆、西藏及港澳臺(tái)地區(qū)。
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