(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月18日消息，拼多多近日推出“送貨入村”服務(wù)，平臺(tái)將承擔(dān)商品從其中轉(zhuǎn)倉(cāng)到農(nóng)村代收點(diǎn)之間的運(yùn)輸費(fèi)用，以幫助商家開拓鄉(xiāng)村市場(chǎng)并提升農(nóng)村消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
網(wǎng)經(jīng)社物流科技臺(tái)（LT.100EC.CN）獲悉，該服務(wù)將對(duì)部分符合條件的商家和商品自動(dòng)開通。商家只需將帶有“送貨入村”標(biāo)簽的訂單商品，像往常一樣發(fā)貨至平臺(tái)指定的中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)即可。訂單產(chǎn)生的中轉(zhuǎn)費(fèi)（即中轉(zhuǎn)倉(cāng)到村代收點(diǎn)的末端配送費(fèi)用）由平臺(tái)承擔(dān)。商家在后臺(tái)打單時(shí)，收件地址將自動(dòng)替換為中轉(zhuǎn)倉(cāng)地址，待包裹到達(dá)中轉(zhuǎn)倉(cāng)后，再由中轉(zhuǎn)倉(cāng)根據(jù)消費(fèi)者的真實(shí)地址，將商品配送至對(duì)應(yīng)的村級(jí)代收點(diǎn)。
需要注意的是，此類訂單發(fā)貨后不支持修改地址，以確保能匹配到特定的進(jìn)村線路。物流考核方面，平臺(tái)僅考核商家從發(fā)貨地到中轉(zhuǎn)倉(cāng)的運(yùn)輸情況，后續(xù)環(huán)節(jié)的物流異常（如丟件、破損）由平臺(tái)負(fù)責(zé)處理，商家無(wú)需承擔(dān)相應(yīng)賠償。
在物流跟蹤上，商家可根據(jù)包裹所處的不同階段（入庫(kù)前、在中轉(zhuǎn)倉(cāng)、已發(fā)出、已到代收點(diǎn)），分別聯(lián)系快遞公司、中轉(zhuǎn)倉(cāng)或村代收點(diǎn)來(lái)為消費(fèi)者查詢物流信息。
此舉旨在解決農(nóng)村市場(chǎng)物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、配送成本高的核心痛點(diǎn)。對(duì)商家而言，無(wú)需自行對(duì)接復(fù)雜的進(jìn)村物流，降低了開拓下沉市場(chǎng)的門檻。對(duì)平臺(tái)而言，通過建立這張輕資產(chǎn)的“末端配送網(wǎng)絡(luò)”，能夠提升農(nóng)村用戶的收貨確定性與體驗(yàn)，將市場(chǎng)滲透從鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步下沉至村莊，從而鞏固其在下沉市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。其成功的關(guān)鍵將取決于中轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)效率、村點(diǎn)的覆蓋密度以及長(zhǎng)期補(bǔ)貼的可持續(xù)性。
