(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月11日，京東宣布已依托行業(yè)領(lǐng)先的反詐風(fēng)控能力構(gòu)建全流程防護體系，通過AI技術(shù)實現(xiàn)對黑灰產(chǎn)的精準(zhǔn)識別與打擊。系統(tǒng)可在識別用戶被騙風(fēng)險時實時阻斷交易、推送預(yù)警，必要時聯(lián)動公安機關(guān)開展勸阻工作；針對涉詐問題，平臺會第一時間攔截風(fēng)險訂單并對涉詐資產(chǎn)采取臨時性保全凍結(jié)措施。京東表示未來將持續(xù)深化AI技術(shù)在黑灰產(chǎn)打擊領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，進一步整合內(nèi)外部資源，打造健康、良性、可持續(xù)發(fā)展的電商生態(tài)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）了解，對于有詐騙嫌疑的行為，京東堅持"零容忍"并重拳出擊，根據(jù)違規(guī)程度可采取款項凍結(jié)、貨款延遲結(jié)算、商品下架、后臺登錄限制等多項處置措施，同時對關(guān)聯(lián)店鋪實施聯(lián)動管控。例如，在今年10月，京東風(fēng)控系統(tǒng)通過涉詐預(yù)警模型精準(zhǔn)識別到某用戶存在潛在被騙風(fēng)險，迅速聯(lián)動有關(guān)公安機關(guān)開展預(yù)警勸阻，成功攔截風(fēng)險訂單并為受害人挽回經(jīng)濟損失21萬余元，成為平臺反詐防控能力的典型案例。此外，京東快遞小哥、外賣騎手等廣大一線員工也積極參與反詐工作，今年5月京東上海莊行營業(yè)部快遞員許磊就曾憑借職業(yè)敏感性成功攔截30萬元詐騙贓款轉(zhuǎn)移，彰顯了京東全員反詐的治理格局。
京東零售平臺生態(tài)相關(guān)負責(zé)人表示，目前京東已有效構(gòu)建了一套多維度、立體化的治理體系，未來將持續(xù)深化AI技術(shù)在黑灰產(chǎn)打擊領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，不斷迭代優(yōu)化智能防控模型，進一步整合內(nèi)外部資源，實現(xiàn)對各類違規(guī)行為的精準(zhǔn)打擊與有效治理，助力打造健康、良性、可持續(xù)發(fā)展的電商生態(tài)，為用戶提供極致消費體驗、幫助合作伙伴高質(zhì)量增長、為社會創(chuàng)造更多價值。
