(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月9日，美團(tuán)買藥宣布正式推出“1對1急送”服務(wù)，通過“一次只送一單”的專屬配送模式，滿足用戶對藥品即時送達(dá)的需求。用戶在下單時勾選該服務(wù)，藥品配送時間可提前5至25分鐘。目前平臺已有近半數(shù)藥店接入相關(guān)運(yùn)力，預(yù)計到2026年1月初實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字健康臺（HLTH.100EC.CN）獲悉，此項服務(wù)采用專人專送模式，由專屬騎手點(diǎn)對點(diǎn)直達(dá)，避免多單配送中的路線交叉或延遲問題，尤其適用于流感季的緊急用藥場景。此外，美團(tuán)買藥近期同步升級了流感檢測服務(wù)，包括在28個城市開展醫(yī)療器械訂單附贈甲乙流檢測試劑盒活動，并在北京、上海推出護(hù)士上門采樣服務(wù)，形成“檢測-問診-送藥”一站式解決方案。
“1對1急送”模式源于美團(tuán)此前在餐飲外賣領(lǐng)域的實(shí)踐。今年8月，該服務(wù)在外賣板塊上線，用戶支付2至5元即可享受提速配送，目前已被超八成餐飲商家采用。其擴(kuò)展至藥品配送領(lǐng)域，反映了即時零售行業(yè)從“送到”向“送好”的服務(wù)升級趨勢。
業(yè)內(nèi)分析指出，冬季呼吸道疾病高發(fā)期催生了更高效的醫(yī)藥配送需求。通過專業(yè)化運(yùn)力調(diào)度與流程優(yōu)化，美團(tuán)買藥試圖在履約確定性、藥品安全性與時效性之間實(shí)現(xiàn)平衡，為行業(yè)提供參考范式。
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