(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月1日，美團(tuán)旗下外賣平臺(tái)Keeta正式在巴西圣保羅市及其周邊8個(gè)城市啟動(dòng)運(yùn)營，標(biāo)志著美團(tuán)海外業(yè)務(wù)在拉美市場取得重要突破。此次擴(kuò)張覆蓋圣保羅都會(huì)區(qū)核心城市，是Keeta繼10月底在桑托斯等城市試運(yùn)營后的重要戰(zhàn)略推進(jìn)。
網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）獲悉，為快速打開市場，Keeta投入10億雷亞爾（約13.24億元人民幣）用于技術(shù)建設(shè)和市場拓展，該資金是美團(tuán)此前承諾對巴西10億美元投資的一部分。新用戶可獲得高達(dá)200雷亞爾的歡迎禮包，90%的合作餐廳提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)，并承諾送餐延誤賠付50雷亞爾。同時(shí)，平臺(tái)在圣保羅建立支持中心，為騎手提供每日免手續(xù)費(fèi)提款、智能頭盔等保障。
巴西外賣市場呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，年增長率超過20%，且目前仍有大量訂單通過WhatsApp、電話等傳統(tǒng)渠道完成，為平臺(tái)型服務(wù)商留下巨大發(fā)展空間。Keeta在試運(yùn)營期間表現(xiàn)亮眼，合作餐廳數(shù)量增長60%至1600家，注冊騎手?jǐn)?shù)量增長135%達(dá)4700人。
然而，巴西市場競爭異常激烈。本土巨頭iFood長期占據(jù)主導(dǎo)地位，滴滴旗下99Food也于今年4月重啟外賣業(yè)務(wù)。各平臺(tái)紛紛通過明星代言、大型展會(huì)等方式爭奪商家資源。美團(tuán)計(jì)劃在鞏固圣保羅市場后，于近期進(jìn)軍巴西第二大城市里約熱內(nèi)盧。
美團(tuán)海外業(yè)務(wù)此前已在香港實(shí)現(xiàn)盈利，但公司目標(biāo)是打造千億美元規(guī)模的國際業(yè)務(wù)。在巴西市場的成功與否，將取決于其能否將短期補(bǔ)貼轉(zhuǎn)化為長期用戶粘性，并實(shí)現(xiàn)深度本地化運(yùn)營。
