(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月27日消息，今年1-10月抖音美妝護(hù)膚帶貨達(dá)人榜中，朱瓜瓜3次登上榜首。雙11大促期間，朱瓜瓜位列美妝護(hù)膚榜第四名，成為抖音美妝新“一姐”。
然而，近30天朱瓜瓜帶貨場次最多的Maystar洗發(fā)水，消費(fèi)者用后反饋“洗完一天就油了” “用完頭超級(jí)癢”，并且還出現(xiàn)長頭皮屑等問題。其帶貨的奧蘭素紅茶酵母精華面膜宣傳頁中的功效與備案功效不符，茶葉提取物、酵母發(fā)酵產(chǎn)物提取物和其他可以產(chǎn)生功效的成分大多作為微量成分添加，加劇消費(fèi)者信任危機(jī)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺(tái)（LIVE.100EC.CN）獲悉，朱瓜瓜原名朱珂瑤。2014年她便涉足微商，積累了早期的選品與用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。2017年，她轉(zhuǎn)戰(zhàn)快手，憑借吃播內(nèi)容迅速吸引數(shù)百萬粉絲，順勢開啟直播帶貨。
2019年，朱瓜瓜從快手轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音，并逐漸在抖音直播領(lǐng)域嶄露頭角，2020年5月，朱瓜瓜單場直播銷售額達(dá)2000w＋，超越同期開播的羅永浩，同月的珀萊雅專場直播銷售額突破3000萬元，初步奠定其在美妝帶貨領(lǐng)域的地位。也正是在這一階段，她與羅永浩被業(yè)內(nèi)并稱為抖音“一哥一姐”。卡姿蘭、歐詩漫、自然堂、韓束等品牌都與其合作舉辦專場直播活動(dòng)。
2020年11月，朱瓜瓜停播，2021年復(fù)播，但彼時(shí)的朱瓜瓜更多地將自身精力放在了家庭層面。2024年朱瓜瓜迎來職業(yè)生涯的第二次爆發(fā)。當(dāng)年10月，其抖音粉絲突破500萬，并成功躋身抖音美妝年度銷售額TOP10。
Maystar洗發(fā)水為近30天朱瓜瓜直播帶貨場次最多的品牌之一。但在小紅書等社交平臺(tái)，Maystar洗發(fā)水的使用效果卻遭到消費(fèi)者吐槽。洗發(fā)水主打控油蓬松，但消費(fèi)者用后反饋“洗完一天就油了”“用完頭超級(jí)癢”，并且還出現(xiàn)長頭皮屑等問題。
同時(shí)，該品牌商標(biāo)注冊公司為廣州元嘟嘟電子商務(wù)有限公司，而朱瓜瓜曾擔(dān)任該公司的法定代表人，這一關(guān)聯(lián)也讓消費(fèi)者對其產(chǎn)生“自產(chǎn)自銷”的質(zhì)疑。朱瓜瓜在直播中稱帶貨該品牌9年，但公開信息顯示，該公司2019年才成立，存在明顯的時(shí)間矛盾。朱瓜瓜利用主播身份為自有品牌背書，卻忽視了產(chǎn)品本身質(zhì)量管控及宣傳的真實(shí)性。
另一經(jīng)常帶貨的品牌奧蘭素也存在夸大宣傳的嫌疑。據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示，奧蘭素僅有朱瓜瓜一位頭部達(dá)人帶貨，朱瓜瓜帶貨銷售額占品牌總銷售額99.11%。
其帶貨的奧蘭素紅茶酵母精華面膜宣傳頁中稱可以煥亮膚色、嘭彈飽滿、修愈肌底，但在國家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)備案的功效宣稱僅有保濕。產(chǎn)品以紅茶、酵母命名，但茶葉提取物、酵母發(fā)酵產(chǎn)物提取物僅在微量成分中，宣傳頁中宣傳的可以產(chǎn)生功效的成分也大多作為微量成分添加。而類似的問題在奧蘭素其他產(chǎn)品中也同樣存在。
