(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，淘寶閃購發(fā)布“淘寶便利店”品牌，該品牌以閃購倉的形態(tài)，為消費者提供24小時全天候、30分鐘送達(dá)、商品種類豐富齊全的便利購物體驗，品類涵蓋百貨、零食、酒水、3C數(shù)碼、母嬰、美妝等，專注滿足即時到家購物需求。
淘寶閃購不會自營淘寶便利店，不會與商家競爭，而是制定標(biāo)準(zhǔn)，符合標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)商家獲得淘寶便利店的品牌授權(quán)，并享受相關(guān)扶持政策。
淘寶便利店發(fā)布大會中，淘寶閃購業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人都說了什么？會如何影響即時零售行業(yè)？從業(yè)者有什么機(jī)會？老張結(jié)合自己的理解寫了本文，讀完本文，讓你看到即時零售的路徑和未來。
即時零售的現(xiàn)狀與未來
淘寶閃購4月底上線，不到4個月訂單峰值超過了1.2億單/天，月度買家超過3億，增長速度極快。
即時零售未來空間還更大，淘寶有10億用戶，目前即時零售的市場規(guī)模不到1萬億，在50萬億社零總額中占比，還有很大的提升空間。
目前即時零售發(fā)展有3個趨勢：
第一個趨勢是下沉市場的用戶占比越來越多；
第二個趨勢是搜索購買高單價商品，品牌商品的用戶越來越多；
第三個趨勢是對配送時間要求越來越快，有不少用戶會按照履約時間排序，優(yōu)先選配送時間快的商家。
這3個趨勢對應(yīng)3個機(jī)會：
可以到下沉市場開倉，開標(biāo)準(zhǔn)更高的倉；
可以開更大的倉，引入高單價品牌商品；
可以對配送升級，讓用戶在不同場景選不同品類有不同時限的配送方式，提供差異化服務(wù)。
即時零售剛開始出現(xiàn)時，先是滿足應(yīng)急需求，現(xiàn)在，已經(jīng)進(jìn)化成日常購物渠道，淘寶閃購的一些高頻消費者，每月購物超過30次。
目前，中國每天有3-5億個電商快遞包裹，老張想，電商購物中不少是囤貨購物，而即時零售是隨時購，隨時到，只要履單成本降低到某個程度，即時零售有超過電商包裹數(shù)量的時候。
和電商相比，即時零售還處于初級階段，還在迭代和進(jìn)化，這個過程，我們可以對比電商發(fā)展之路。
電商剛出現(xiàn)時，其實有很多問題，比如擔(dān)心資金安全問題，所以后來出現(xiàn)了支付寶擔(dān)保交易。
電商以前配送費用高，阿里推出菜鳥，菜鳥聯(lián)合快遞公司，打通信息和資源，現(xiàn)在快遞費用已經(jīng)大幅降低，所以電商平臺才會有大量3元包郵的商品，而且配送時間還更快更準(zhǔn)。
電商的發(fā)展還催生了菜鳥驛站，菜鳥驛站大幅降低了最后100米配送成本，為此開發(fā)出專用軟件系統(tǒng)。
電商還催生了大量的淘品牌商家、專業(yè)交流工具旺旺，有了每次進(jìn)化，電商才不斷突破發(fā)展，才有現(xiàn)在每天幾百億銷售額。
即時零售也是一樣，最開始，即時零售是盒馬鮮生和前置倉，主要經(jīng)營生鮮商品，訂單增長后，然后品類不斷拓展，更專業(yè)的滿足即時零售購物需求。
目前的閃購倉并不是終點，消費者還購買不到很多品牌商品，未來閃購倉的倉型會進(jìn)化，品牌商品會大量進(jìn)入，會有即時零售品牌旗艦店，甚至未來無人配送，智能倉等會和即時零售結(jié)合。
零售業(yè)態(tài)進(jìn)化的方向是更好的滿足消費者需求，即時零售現(xiàn)在已經(jīng)很方便快捷了，未來在商品豐富性、效率成本、商品品質(zhì)上還有很大的發(fā)展，這個過程需要平臺、商家共同努力，這也是發(fā)布“淘寶便利店”的原因。
淘寶便利店怎么做
淘寶便利店是即時零售進(jìn)化之路的一個節(jié)點，淘寶閃購會投入20億元推動其落地發(fā)展，比如會對淘寶便利店提供連續(xù)12個月的租金補(bǔ)貼，每月最高3萬元；
主要推出三種倉型：800平米旗艦倉、400平米標(biāo)準(zhǔn)倉和校園場景的獨立校園倉。
淘寶便利店是品質(zhì)倉，24小時經(jīng)營，30分鐘送達(dá)，近萬商品，商品數(shù)量達(dá)到半個沃爾瑪超市。
阿里對淘寶便利店有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，同時會提供各種支持：
淘寶便利店有流量加權(quán)，還有專屬圖標(biāo)，消費者信任度更高，流量轉(zhuǎn)化率更高，訂單更多。
淘寶有10億用戶，他們更信任和習(xí)慣“淘寶”，淘寶還有5300萬高質(zhì)量的88VIP用戶，會把這些用戶喜歡的商品引薦進(jìn)入淘寶便利店，會打通會員權(quán)益，他們更容易在淘寶便利店購物。
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)在同商圈閃購倉，相同的商品達(dá)到70%，商品同質(zhì)化造成商家價格內(nèi)卷。
要擺脫內(nèi)卷，就要差異化經(jīng)營，淘寶便利店采用“一倉多店”的模式，閃購倉多余面積還開放品牌合作，讓有吸引力的商品進(jìn)入淘寶便利店。
據(jù)官方計劃，將來會聯(lián)合品牌打造100個百萬單銷量的大單品。此外，品牌如果想讓新品在即時零售渠道試銷，淘寶便利店還推出新品派樣方案，為品牌提供目標(biāo)人群選擇，提高轉(zhuǎn)化率，派樣成本有望降低到2元，品牌的營銷，分銷，試銷，數(shù)據(jù)分析等可以實現(xiàn)全鏈路打通。
對于淘寶便利店經(jīng)營者而言，引入這些品牌商品，不僅能擴(kuò)充商品豐富度，提升差異化，而且不用現(xiàn)金采購，還能分?jǐn)偡孔?、人力、水電等成本?/p>
根據(jù)測算，這個方案能為每個淘寶便利店每月增加大概2萬元利潤。
還有提效方面，會為商家提供數(shù)字化解決方案-翱象系統(tǒng)，翱象系統(tǒng)與阿里AI能力結(jié)合，與1688深度打通。引入AI選品，AI經(jīng)營助手等功能，對淘寶便利店商家，有免費使用權(quán)。
為解決商家資金周轉(zhuǎn)問題，淘寶閃購和1688供應(yīng)鏈還提供最長98天的賬期權(quán)利，減輕商家經(jīng)營壓力。
1688與淘寶便利店
1688是閃購倉的第一采購渠道，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，整個1688上占據(jù)了大概50%的白牌貨源的采購需求。
閃購倉在供應(yīng)鏈上一些痛點：
有商家反應(yīng)，比如供應(yīng)鏈上有1000個采購鏈接，每個月大概有10%左右會缺貨，價格也不穩(wěn)定，這會浪費商家工作人員大量時間。
比如1688是通過快遞發(fā)貨，快遞成本可能占總成本的10%，而且到倉后拆包裹浪費大量時間精力。
比如怎么選品，哪些商品適合閃購倉銷售，這很考驗運營人員經(jīng)驗，一旦判斷失誤，就會造成滯銷。
比如合規(guī)性和稅票等問題，還有一些商品的品質(zhì)不夠穩(wěn)定等。
1688如何解決這些問題：
1、會有專門團(tuán)隊去分析閃購倉的需求，會根據(jù)大數(shù)據(jù)，為閃購倉推薦適合的貨盤，而且在不同時間，不同地點，不同季節(jié)，推薦貨盤會實時更新，大幅降低閃購倉選品難度。
2、會與翱象系統(tǒng)深度結(jié)合，解決連接失效，價格變化等問題，上線自動補(bǔ)貨功能，為商家賦予AI Agent能力，大幅降低閃購倉運營難度。
3、會解決合規(guī)問題，稅票問題，用官方驗貨服務(wù)檢查商品。在過去一年，整個1688的產(chǎn)業(yè)帶推出了22家選品中心，讓商家可以快速到現(xiàn)場實物看貨。一天就可以把整個當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)帶最核心的爆品和趨勢品快速了解清楚，然后進(jìn)行選貨和挑貨。
4、會解決商品品質(zhì)和同質(zhì)化問題，會用系統(tǒng)與上游廠商對接，讓商家能快速定制商品，個性化滿足商家需求。
5、有專屬客服，為淘寶便利店等商家服務(wù)，幫助商家復(fù)盤數(shù)據(jù)，跟蹤訂單，會有專屬采購補(bǔ)貼。
總結(jié)
阿里通過“前端品牌化（淘寶便利店）+ 中臺數(shù)字化（翱象系統(tǒng)）+ 后端供應(yīng)鏈深度整合（1688）”的模式，正在為即時零售行業(yè)繪制一張清晰的進(jìn)化藍(lán)圖。
這不僅是發(fā)布一個新品牌，更是旨在定義下一代即時零售基礎(chǔ)設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)。
對于從業(yè)者而言，緊跟平臺步伐，利用其提供的品牌、流量、技術(shù)和供應(yīng)鏈紅利進(jìn)行專業(yè)化、差異化經(jīng)營，是抓住這波浪潮、擺脫低水平內(nèi)卷的關(guān)鍵所在。
