(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月25日，小桔充電在深圳舉辦2025年度合作伙伴大會(huì)，宣布更名為“滴滴充電”，啟用新品牌標(biāo)語“10個(gè)電車車主7個(gè)滴滴充電”，升級(jí)用戶體驗(yàn)，旨在打造用戶首選的充電服務(wù)品牌。
滴滴能源總經(jīng)理解晶晶表示，新能源產(chǎn)業(yè)正全面轉(zhuǎn)向“市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)”與“用戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)”。新升級(jí)的滴滴充電將攜手合作伙伴為用戶提供行業(yè)領(lǐng)先的充電服務(wù)。
（圖：滴滴能源總經(jīng)理解晶晶在大會(huì)上致辭）
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺(tái)（DL.100EC.CN）了解，作為滴滴旗下數(shù)智化充電運(yùn)營(yíng)商，小桔充電自2018年成立之初就承載著“為美好永續(xù)世界充電”的使命，致力于通過全國(guó)充電網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供便捷、安全、高效的充電服務(wù)。
“此次更名，不僅是名稱的變更，更是服務(wù)承諾的全面升級(jí)?！钡蔚文茉锤笨偨?jīng)理林枝棠表示，升級(jí)后的滴滴充電將從“好找、好充、好快、好安全”四個(gè)方向全面提升用戶體驗(yàn)。
（圖：小桔充電宣布品牌升級(jí)）
滴滴充電為用戶打造“3公里內(nèi)就在你身邊的充電站”，服務(wù)覆蓋全國(guó)超270座城市62000余座充電站。在大部分城市的核心出行區(qū)域，用戶在方圓3公里內(nèi)即可找到滴滴充電的場(chǎng)站，緩解“找樁難題”。
滴滴充電的充電樁可用率達(dá)97%以上。為解決充電過程中，因設(shè)備異常導(dǎo)致充電中斷（跳槍）的用戶痛點(diǎn)，滴滴充電推出行業(yè)首創(chuàng)的“跳槍賠付”服務(wù)。
充電服務(wù)在各環(huán)節(jié)被提速，快在充電每一步。目前，滴滴充電已實(shí)現(xiàn)快充槍全覆蓋，“極速啟動(dòng)”功能將平均啟動(dòng)時(shí)長(zhǎng)縮短至10秒左右，“加速充”服務(wù)讓用戶充電速度平均提升8%。
滴滴充電還通過“電池健康衛(wèi)士”等多項(xiàng)安全舉措，護(hù)航整個(gè)充電過程。
在本次大會(huì)上，國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)能源研究所、中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)、清華大學(xué)能源互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新研究院、如是金融研究院等機(jī)構(gòu)多位專家，全國(guó)數(shù)百家充電服務(wù)商及充電樁企業(yè)等合作伙伴出席，共議行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，共同為提升用戶服務(wù)體驗(yàn)建言獻(xiàn)策。
