(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月25日，醫(yī)美產(chǎn)品供應(yīng)商普麗妍（南京）醫(yī)療科技有限公司與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)新氧之間因產(chǎn)品渠道授權(quán)及醫(yī)療培訓(xùn)認(rèn)證問題產(chǎn)生公開爭(zhēng)議。普麗妍發(fā)布聲明將新氧旗下40多家門店列入非合作名單，新氧則回應(yīng)稱該聲明內(nèi)容失實(shí)并已采取法律行動(dòng)。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字健康臺(tái)（HLTH.100EC.CN）獲悉，普麗妍在其官方聲明中公布了一批“非官方合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)”名單，新氧旗下40多家自營(yíng)及合作門店位列其中，被列為“永不合作”對(duì)象。普麗妍指出，這些機(jī)構(gòu)未通過其官方正規(guī)渠道采購(gòu)產(chǎn)品，因此公司對(duì)相關(guān)機(jī)構(gòu)所使用的普麗妍產(chǎn)品不承擔(dān)任何正品保證責(zé)任。該公司同時(shí)強(qiáng)調(diào)，其產(chǎn)品作為第三類醫(yī)療器械，必須由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并獲得合格證書的醫(yī)師，在國(guó)家批準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中按照說明書使用。普麗妍表示，未曾對(duì)名單內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行產(chǎn)品專業(yè)注射培訓(xùn)，這可能影響其對(duì)產(chǎn)品的正確使用并難以保障消費(fèi)者健康安全。
對(duì)此，新氧青春診所發(fā)布了情況說明進(jìn)行回應(yīng)，稱普麗妍的聲明存在嚴(yán)重失實(shí)和誤導(dǎo)性信息。新氧表示，其診所使用的每一支普麗妍產(chǎn)品均從具備資質(zhì)的供應(yīng)商處采購(gòu)，手續(xù)完整，可通過國(guó)家藥監(jiān)部門的UDI（醫(yī)療器械唯一標(biāo)識(shí)）體系進(jìn)行真?zhèn)尾樵兒腿鞒套匪荨Ｐ卵踹€指出，其全國(guó)門店均為合法批準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)生依法執(zhí)業(yè)，并在ISO合規(guī)管理體系下運(yùn)作，始終將醫(yī)療安全和消費(fèi)者權(quán)益置于首位。
新氧在聲明中尊重上游合作伙伴的商業(yè)安排，但反對(duì)任何以“安全”為名傳播不實(shí)信息、損害機(jī)構(gòu)商譽(yù)、制造消費(fèi)者恐慌和干預(yù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的行為。新氧認(rèn)為，此次爭(zhēng)議背后涉及醫(yī)美行業(yè)上游廠商與渠道商之間關(guān)于產(chǎn)品定價(jià)權(quán)和控制權(quán)的深層博弈。此前，新氧推出的“奇跡童顏”系列產(chǎn)品曾多次下調(diào)價(jià)格，這被業(yè)內(nèi)視為對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)美產(chǎn)品高價(jià)體系的挑戰(zhàn)。
由于普麗妍的聲明已對(duì)新氧的商業(yè)信譽(yù)及消費(fèi)者權(quán)益造成影響，新氧表示已委托律師事務(wù)所向普麗妍發(fā)出律師函，要求其刪除不當(dāng)內(nèi)容、停止侵權(quán)并消除影響，同時(shí)保留進(jìn)一步追究法律責(zé)任的權(quán)利。
