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QuestMobile:《2025年雙11洞察報(bào)告》(PPT)
QuestMobile發(fā)布時(shí)間:2025年11月20日 11:29:22

(網(wǎng)經(jīng)社訊)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2025年10月移動(dòng)購(gòu)物行業(yè)活躍滲透率達(dá)87.5%,較去年提升了0.6%;同期,“雙十一”的內(nèi)容互動(dòng)量也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),是618峰值的1.12倍!

受此影響,自10月中旬多個(gè)平臺(tái)開(kāi)啟了長(zhǎng)周期“雙十一”大促之后,全國(guó)郵政快遞攬收量、投遞量同比分別增長(zhǎng)了8%和6.6%;“雙十一”當(dāng)天,典型電商平臺(tái)支付頁(yè)調(diào)起占比較9月、10月日均也出現(xiàn)了小幅提升,同時(shí)淘寶、天貓、京東、拼多多同比去年當(dāng)日也分別增長(zhǎng)了2.7%、1.8%、4.0%、1.5%。

在雙十一大促期間,綜合購(gòu)物類(lèi)的平臺(tái)用戶規(guī)模增長(zhǎng),如淘寶、拼多多、京東在雙十一當(dāng)天日活躍用戶規(guī)模分別達(dá)到5.08億、4.14億、2.27億,同比分別增長(zhǎng)了4.2%、2.5%和9.8%。

從增長(zhǎng)用戶來(lái)源上看,整個(gè)“雙十一”期間,男性、中老年、下沉市場(chǎng)用戶成為新增量:淘寶41歲以上用戶增長(zhǎng)了9.2%,拼多多和京東31歲到50歲之間用戶分別增長(zhǎng)了3.8%、2.2%。

相比之下,內(nèi)容電商平臺(tái)用戶活躍波動(dòng)相對(duì)平緩,“雙十一”期間,抖音(主版)、快手(主版)、小紅書(shū)新增用戶來(lái)源主要為男性、中青年和中線城市。抖音(主版)、小紅書(shū)25歲到40歲用戶同比分別增長(zhǎng)了3.2%、3.5%,快手(主版)30歲以下用戶增長(zhǎng)了5.7%。

這種變化,也讓綜合電商平臺(tái)的廣告營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)奪、用戶爭(zhēng)奪都變得更加激烈。綜合電商平臺(tái)通過(guò)媒介硬廣投放、內(nèi)容話題預(yù)熱、聯(lián)合品牌廣告、短劇和晚會(huì)等多樣化手段吸引用戶。

用戶爭(zhēng)奪方面,10月31日,淘寶、拼多多、京東三大平臺(tái)的重合用戶突破5000萬(wàn),同比增長(zhǎng)了19.9%,同時(shí),淘寶和京東的重合用戶數(shù)突破1.28億,同比增長(zhǎng)了6.5%。

如此一來(lái),深度運(yùn)營(yíng)成為必經(jīng)之路,除了拉長(zhǎng)周期、簡(jiǎn)化規(guī)則,節(jié)點(diǎn)性運(yùn)營(yíng)、AI營(yíng)銷(xiāo)成了提升用戶黏性、促轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵……

具體各家表現(xiàn)如何?不妨看報(bào)告吧。

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