(網(wǎng)經(jīng)社訊)快手頭部主播“蛋蛋”（本名楊潤(rùn)心）近日在直播中公開(kāi)控訴，她在辛選集團(tuán)工作期間遭受長(zhǎng)達(dá)三年的職場(chǎng)暴力，導(dǎo)致身體多處嚴(yán)重?fù)p傷，包括左耳永久失聰、腦損傷及骨折等。
該事件揭露了辛選“師徒制”背后的控制問(wèn)題，也反映出直播電商行業(yè)從粗放發(fā)展向規(guī)范轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評(píng)供記者朋友參考。（詳見(jiàn)#網(wǎng)經(jīng)社 專題：http://www.99poke.cn/zt/ddpgzb/）
【觀點(diǎn)一：“師徒制”是不平衡的權(quán)力結(jié)構(gòu) 潛藏多重隱患】
知名天使投資人、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員郭濤稱，“師徒制”在直播行業(yè)的異化則潛藏多重隱患：核心問(wèn)題集中在權(quán)力結(jié)構(gòu)失衡導(dǎo)致的管理“人治化”，缺乏明確制度約束易引發(fā)權(quán)力濫用，同時(shí)利益分配規(guī)則模糊易造成權(quán)責(zé)不清、報(bào)酬糾紛，且“師徒”名義下的人身依附關(guān)系，可能變相限制主播職業(yè)自由，加劇勞資矛盾。郭濤補(bǔ)充到。
中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)直播電商工作委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，主播蛋蛋和她的師傅辛巴是“師徒制”關(guān)系，但在直播電商的功利化環(huán)境中，這種關(guān)系發(fā)生了畸變，形成了一種基于流量和資本控制的、絕對(duì)不平衡的權(quán)力結(jié)構(gòu)。師傅辛巴作為超頭主播，是流量的絕對(duì)中心，徒弟的成名完全依賴于師傅，這使得蛋蛋從一開(kāi)始就處于絕對(duì)弱勢(shì)地位，其個(gè)人IP的價(jià)值與獨(dú)立性被嚴(yán)重削弱，與師傅深度綁定。
曹磊進(jìn)而說(shuō)到，在辛巴構(gòu)建的商業(yè)帝國(guó)內(nèi)，徒弟蛋蛋即便再成功，也容易被視為帝國(guó)的一個(gè)“產(chǎn)品”或“渠道”，而非獨(dú)立的合作伙伴。其個(gè)人品牌價(jià)值的增長(zhǎng)，最終都會(huì)反哺到師傅的主IP和整個(gè)辛選集團(tuán)。類似的還有“瘋狂小楊哥”，其徒弟有紅綠燈的黃、七老板、嘴哥、喬妹等，師父頻繁現(xiàn)身徒弟直播間引流；李佳琦擁有朱旺旺等助播團(tuán)，雖不算是傳統(tǒng)師徒制，但也是強(qiáng)綁定下的專業(yè)化分工。
【觀點(diǎn)二：主播與機(jī)構(gòu)解約需構(gòu)建全鏈條應(yīng)對(duì)體系】
郭濤指出，若蛋蛋對(duì)辛選相關(guān)人員的指控屬實(shí)，相關(guān)行為已觸碰法律紅線：從勞動(dòng)關(guān)系視角，可能違反《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》中禁止以暴力、脅迫等手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的強(qiáng)制性規(guī)定，若造成人身傷害等極端情形，還可能觸犯《刑法》故意傷害罪，需承擔(dān)刑事責(zé)任；若雙方被認(rèn)定為民事合同關(guān)系（非勞動(dòng)關(guān)系），則應(yīng)適用《民法典》侵權(quán)責(zé)任編相關(guān)規(guī)定，施暴方需承擔(dān)賠禮道歉、賠償損失等民事責(zé)任。
郭濤進(jìn)而表示，主播應(yīng)對(duì)MCN機(jī)構(gòu)解約難題，需構(gòu)建“事前防范-事中留存-事后維權(quán)”的全鏈條應(yīng)對(duì)體系。簽約前，務(wù)必審慎審查合同核心條款，重點(diǎn)核實(shí)違約金設(shè)定是否合理、競(jìng)業(yè)限制的期限與范圍是否超出法律規(guī)定、直播賬號(hào)及內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等關(guān)鍵事項(xiàng)，避免陷入“不平等條約”。履約過(guò)程中，需注重證據(jù)留存，包括直播數(shù)據(jù)后臺(tái)截圖、與機(jī)構(gòu)的溝通記錄（微信、郵件等）、收益結(jié)算明細(xì)、工資支付憑證等，為后續(xù)維權(quán)提供事實(shí)依據(jù)。解約階段，若遭遇機(jī)構(gòu)高額違約金索賠，可依據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定，以違約金過(guò)分高于實(shí)際損失為由請(qǐng)求法院或仲裁機(jī)構(gòu)予以調(diào)整，同時(shí)積極尋求專業(yè)律師協(xié)助，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等合法途徑，維護(hù)自身勞動(dòng)權(quán)益與職業(yè)發(fā)展自由。
【觀點(diǎn)三：MCN機(jī)構(gòu)應(yīng)強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)】
曹磊認(rèn)為，蛋蛋控訴辛選職場(chǎng)暴力的事件可能會(huì)引發(fā)對(duì)主播"師徒制"、收入分配、職場(chǎng)暴力等MCN內(nèi)部管理問(wèn)題的深度審視與輿論聲討；還將加速監(jiān)管部門對(duì)MCN機(jī)構(gòu)內(nèi)部治理、主播權(quán)益保障等方面的關(guān)注和立法進(jìn)程；推動(dòng)MCN機(jī)構(gòu)改革管理模式，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，明確權(quán)責(zé)利，保障主播權(quán)益。
郭濤也認(rèn)為，此次事件將成為直播電商行業(yè)的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，產(chǎn)生多重深遠(yuǎn)影響：一方面加速頭部主播“家族化”權(quán)力格局的瓦解，推動(dòng)平臺(tái)流量從集中化向去中心化轉(zhuǎn)型，為中腰部主播創(chuàng)造更多發(fā)展空間；另一方面倒逼MCN機(jī)構(gòu)摒棄“吸血式分成”“高壓管控”等粗放模式，強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，主動(dòng)完善內(nèi)部管理制度以規(guī)避監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。
“行業(yè)規(guī)范發(fā)展需多方協(xié)同發(fā)力：政策層面應(yīng)明確主播與MCN機(jī)構(gòu)的法律關(guān)系認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化平臺(tái)對(duì)機(jī)構(gòu)的審核與監(jiān)管義務(wù)，填補(bǔ)行業(yè)監(jiān)管空白；MCN機(jī)構(gòu)需建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，完善利益分配機(jī)制與爭(zhēng)議解決渠道，同時(shí)引入價(jià)格風(fēng)控、AI內(nèi)容監(jiān)控等技術(shù)手段防范違規(guī)操作；主播群體也應(yīng)提升法律意識(shí)與契約精神，通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)等組織形成維權(quán)合力，共同推動(dòng)行業(yè)從野蠻生長(zhǎng)邁向規(guī)范化、可持續(xù)發(fā)展新階段?！惫鶟@樣說(shuō)到。
