(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月17日消息，近期部分消費(fèi)者利用AI P圖偽造瑕疵圖片，以騙取“僅退款”，商家對(duì)此苦不堪言。據(jù)《藍(lán)鯨新聞》報(bào)道，瑤瑤是一服裝店的電商客服，她分享了她的工作遭遇：“有顧客聲稱收到的連衣裙領(lǐng)口有嚴(yán)重脫線，并附上了一張圖片。但實(shí)際來看，脫線處的光線角度與整件衣服的光影明顯不符，且邊緣存在典型的AI生成痕跡。這種明顯造假的情況，還要堅(jiān)持僅退款，實(shí)在讓人難以接受?！爆幀幈硎?，現(xiàn)在騙僅退款的手段越來越專業(yè)。即便客服最后去申訴，也要浪費(fèi)很多時(shí)間成本。“明明就幾十塊錢的東西，不理解為什么要薅這個(gè)羊毛。”
這樣的情況并非個(gè)例，藍(lán)鯨記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從服裝到美妝、鞋襪、植物、生鮮果蔬，利用AI假圖發(fā)起“僅退款”的情況遍布各大類目。例如把新鮮水果P成發(fā)霉的，把鞋襪衣物P成破洞的，把化妝品P成損壞的。
根據(jù)多家電商客服的反饋，當(dāng)前部分消費(fèi)者熟練使用AI工具，在相關(guān)教程的指導(dǎo)下，他們僅需輸入如“將水果P出霉斑”這樣一段簡(jiǎn)單的指令，AI工具便能快速生成一張帶有瑕疵的商品圖片。而如果指令足夠細(xì)致，最終生成的圖片仿真度極高，幾乎難以辨識(shí)。
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