(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月17日消息，近日，北京達(dá)內(nèi)時(shí)代科技集團(tuán)有限公司因在廣告宣傳中涉嫌對教育培訓(xùn)效果作出保證性承諾，被北京市海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款9000元，成為近期教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)廣告合規(guī)問題的典型案例。
出品 | 網(wǎng)經(jīng)社
撰寫 | 無痕
審稿 | 云馬
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廣告用語涉嫌保證性承諾 達(dá)內(nèi)集團(tuán)被罰9000元
網(wǎng)經(jīng)社教育臺(tái)（EDU.100EC.CN）了解到，京海市監(jiān)處罰〔2025〕5425號(hào)內(nèi)容顯示，達(dá)內(nèi)集團(tuán)的違法事實(shí)為：
當(dāng)事人在大眾點(diǎn)評網(wǎng)【達(dá)內(nèi)IT培訓(xùn)（中關(guān)村校區(qū)）】（[成人高考]自考大專-自考專科1V1咨詢）團(tuán)購詳情中含有“選擇我們 拿證無憂 ”“985/211重點(diǎn)院校免試入學(xué)，在職可讀”、“簡單好考 輕松拿證”宣傳語。在“服務(wù)保障學(xué)員認(rèn)可”中出現(xiàn)當(dāng)事人單位的背景資料，展示當(dāng)事人的服務(wù)保障得學(xué)員認(rèn)可的情況，未出現(xiàn)具體人員的比如姓名、年份等具體信息。
根據(jù)當(dāng)事人提供的材料國內(nèi)多所985/211重點(diǎn)院校在符合基本的年齡和前置學(xué)歷的條件下可以直接報(bào)名并免試入學(xué)。這些院校和當(dāng)事人無直接合作關(guān)系，當(dāng)事人只是給學(xué)員提供信息、報(bào)名指導(dǎo)、學(xué)習(xí)過程中的一些教務(wù)服務(wù)；當(dāng)事人美團(tuán)店鋪【達(dá)內(nèi)IT培訓(xùn)（中關(guān)村校區(qū)）】首頁圖片內(nèi)含有“20萬合作企業(yè) 穩(wěn)就業(yè)”宣傳語。
當(dāng)事人在大眾點(diǎn)評網(wǎng)【達(dá)內(nèi)IT培訓(xùn)（中關(guān)村校區(qū)）】（[成人高考]自考大專-自考專科1V1咨詢）團(tuán)購詳情中發(fā)布含有“選擇我們 拿證無憂”“ 985/211重點(diǎn)院校免試入學(xué)，在職可讀”、“簡單好考 輕松拿證”宣傳語、在美團(tuán)店鋪【達(dá)內(nèi)IT培訓(xùn)（中關(guān)村校區(qū)）】首頁圖片內(nèi)含有“20萬合作企業(yè) 穩(wěn)就業(yè)”宣傳語的行為涉嫌對教育、培訓(xùn)的效果作出明示或者暗示的保證性承諾。
在“服務(wù)保障學(xué)員認(rèn)可”中出現(xiàn)當(dāng)事人單位的背景資料，展示當(dāng)事人的服務(wù)保障得學(xué)員認(rèn)可的情況，未出現(xiàn)具體人員的比如姓名、年份等具體信息，不構(gòu)成利用受益者的名義或者形象作推薦、證明的違法行為；根據(jù)當(dāng)事人提供的材料國內(nèi)多所985/211重點(diǎn)院校在符合基本的年齡和前置學(xué)歷的條件下可以直接報(bào)名并免試入學(xué)。這些院校和當(dāng)事人無直接合作關(guān)系，當(dāng)事人只是給學(xué)員提供信息、報(bào)名指導(dǎo)、學(xué)習(xí)過程中的一些教務(wù)服務(wù)。
當(dāng)事人在大眾點(diǎn)評網(wǎng)【達(dá)內(nèi)IT培訓(xùn)（中關(guān)村校區(qū)）】（[成人高考]自考大專-自考?？?V1咨詢）相關(guān)宣傳文案均為當(dāng)事人員工制作、發(fā)布，沒有廣告費(fèi)用產(chǎn)生；當(dāng)事人在美團(tuán)網(wǎng)店鋪【達(dá)內(nèi)IT培訓(xùn)（中關(guān)村校區(qū)）】店鋪制作、發(fā)布廣告均為當(dāng)事人員工制作、發(fā)布，沒有廣告費(fèi)用產(chǎn)生。
對此，北京市海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》（2021修訂）第三十二條第一項(xiàng);《中華人民共和國廣告法》（2021修正）第五十八條第一款第六項(xiàng)，責(zé)令當(dāng)事人達(dá)內(nèi)集團(tuán)改正上述違法行為，并決定處罰如下：罰款9000元。
在本案中，達(dá)內(nèi)集團(tuán)的相關(guān)廣告內(nèi)容均由公司員工自行制作發(fā)布，未產(chǎn)生額外廣告費(fèi)用，且可能屬于"初次違法"且危害后果較輕（如未直接導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失）。同時(shí)，達(dá)內(nèi)集團(tuán)及時(shí)配合調(diào)查并主動(dòng)整改，符合從輕處罰條件。這種裁量體現(xiàn)了監(jiān)管部門在執(zhí)法過程中對違法行為情節(jié)、危害程度和企業(yè)配合態(tài)度的綜合考量，既維護(hù)了法律權(quán)威，又兼顧了教育行業(yè)的特殊性。
屋漏偏逢連夜雨 達(dá)內(nèi)集團(tuán)風(fēng)波不斷
據(jù)其官網(wǎng)介紹，達(dá)內(nèi)教育成立于2002年9月，是一家覆蓋IT及互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)賦能、產(chǎn)教融合、校企合作等多個(gè)領(lǐng)域的綜合性教育集團(tuán)，目前已在北京、上海、廣州、深圳、大連、南京、武漢、杭州、西安、沈陽等37座大中城市建立45家線下學(xué)習(xí)中心，23個(gè)大學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地。
達(dá)內(nèi)教育結(jié)合中國IT行業(yè)現(xiàn)狀，培養(yǎng)高端IT人才，打造一站式互聯(lián)網(wǎng)人才基地，目前已開設(shè)IT、設(shè)計(jì)、運(yùn)營三大方向課程體系，并與華為、阿里巴巴、百度、美團(tuán)、360、快手、亞馬遜、Adobe等超過20萬家國內(nèi)外知名企業(yè)開展包含雇主關(guān)系合作在內(nèi)的多種深度合作。
2016年，達(dá)內(nèi)教育成為教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目合作單位，2018年開始承接教育部學(xué)校規(guī)劃建設(shè)發(fā)展中心“AI+智慧學(xué)習(xí)”共建人工智能學(xué)院項(xiàng)目。目前已經(jīng)與1200所院校建立了多種形式的校企合作。截止目前，達(dá)內(nèi)教育已幫助超過147萬學(xué)員成功進(jìn)入國內(nèi)外知名的IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就職。
這一廣告違規(guī)行為并非孤立事件。此前，2025年1月13日，達(dá)內(nèi)集團(tuán)旗下的童程童美少兒編程機(jī)構(gòu)突然爆雷，全國230多個(gè)校區(qū)一夜之間停擺，20萬在讀學(xué)員和數(shù)千名員工陷入困境。廣州獵德校區(qū)大門緊鎖，貼有"放假"通知，但家長質(zhì)疑"不可能存在寒假不上課的情況"。一位家長的繳費(fèi)登記表顯示，其孩子還剩17節(jié)課未上，而另一位家長則共繳費(fèi)12萬元，剩余5萬余元課時(shí)。
童程童美作為達(dá)內(nèi)教育于2015年推出的少兒編程教育子品牌，曾覆蓋全國50多座城市，擁有230多個(gè)線下校區(qū)。2023年，其在讀學(xué)員超過21萬人，營收13.75億元，但凈利潤暴跌89.31%，僅892.6萬元。2025年1月8日，童程童美因股價(jià)低于1美元收到納斯達(dá)克退市警告，股價(jià)持續(xù)下跌，總市值僅471.8萬元。
達(dá)內(nèi)集團(tuán)的經(jīng)營困境并非一朝一夕。2024年，童程童美多次被投訴"退費(fèi)難"，其海外研學(xué)項(xiàng)目被曝涉嫌虛假宣傳。2024年頻繁更換高管，原CEO孫瀅被調(diào)任國際業(yè)務(wù)總裁，新任CEO唐曉瀾上任后，公司經(jīng)營狀況未見好轉(zhuǎn)，反而加速崩盤。
達(dá)內(nèi)集團(tuán)的廣告違規(guī)與童程童美跑路，共同警示我們：教育培訓(xùn)行業(yè)不應(yīng)以虛假承諾換取短期利益，而應(yīng)以誠信經(jīng)營和實(shí)際質(zhì)量贏得市場。監(jiān)管部門的9000元罰單雖小，卻是一個(gè)警示信號(hào)。當(dāng)企業(yè)將"拿證無憂"作為營銷口號(hào)，卻無法兌現(xiàn)服務(wù)承諾時(shí)，受傷的還是消費(fèi)者。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)18年，長期關(guān)注數(shù)字教育，我們重點(diǎn)報(bào)道和研究的公司有：（1）綜合類：淘寶教育、高途、十方融海、網(wǎng)易有道、平安好學(xué)、新東方在線等；（2）K12類：猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、小盒科技、洋蔥學(xué)園等；（3）語言類：VIPKID、阿卡索、英語流利說、51Talk、伴魚等；（4）職業(yè)教育類：正保遠(yuǎn)程教育、對啊網(wǎng)、嗨學(xué)網(wǎng)、尚德機(jī)構(gòu)、高頓網(wǎng)校、中公網(wǎng)校、UMU、粉筆科技、環(huán)球網(wǎng)校、量子之歌等；（5）高等教育類：智慧樹、三節(jié)課、智課、學(xué)堂在線等；（6）素質(zhì)教育類：編程貓、火花思維、幻碼星球、河小象、小碼王、核桃編程、西瓜創(chuàng)客、小葉子智能陪練、學(xué)而思網(wǎng)校、豌豆思維等；（7）早教類：常青藤爸爸、凱叔講故事、寶寶巴士、小伴龍、洪恩等；（8）教育服務(wù)商類：校寶在線、飛象星球、云思智學(xué)、云學(xué)堂、百家云、華漁教育、極課大數(shù)據(jù)、翼鷗教育、掌通家園、校管家、松鼠Ai、一起教育科技、愛學(xué)習(xí)、納米盒、智慧校園、愛學(xué)堂、鷹碩智慧教育、精準(zhǔn)學(xué)等。
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