(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月14日消息，菜鳥網(wǎng)絡(luò)與淘寶閃購聯(lián)合推出的"小時(shí)達(dá)"服務(wù)在雙11期間取得顯著進(jìn)展，目前已覆蓋全國12個(gè)重點(diǎn)城市。這項(xiàng)服務(wù)通過智能倉配體系為消費(fèi)者提供快速配送體驗(yàn)，展現(xiàn)出菜鳥在即時(shí)物流領(lǐng)域的服務(wù)能力。隨著雙11購物季的推進(jìn)，該服務(wù)已成為電商物流體系的重要組成部分。
網(wǎng)經(jīng)社物流科技臺(tái)（LT.100EC.CN）獲悉，在此次覆蓋的12個(gè)城市中，包括杭州、上海、南京、廣州、深圳等消費(fèi)活躍地區(qū)。菜鳥采用"大倉+小倉"的多層次倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)布局，通過倉庫直連配送站點(diǎn)的方式顯著提升配送效率。以杭州為例，這種創(chuàng)新模式使配送時(shí)效提升50%以上，有效擴(kuò)大了服務(wù)半徑。消費(fèi)者可以通過淘寶閃購平臺(tái)購買包括3C數(shù)碼、服飾美妝、日用百貨等各類商品，享受高效的"小時(shí)達(dá)"配送服務(wù)。
在國際物流布局方面，菜鳥持續(xù)推進(jìn)全球網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。通過與卡航的包機(jī)合作，在旺季期間安排了千余架次貨運(yùn)航班，實(shí)現(xiàn)國際航班頻次翻倍。其中，"全球五日達(dá)"快線產(chǎn)品已成為英國市場的時(shí)效標(biāo)桿，同時(shí)在14條國際航線上提供穩(wěn)定的運(yùn)力支持。值得關(guān)注的是，跨境商家滿意度連續(xù)三個(gè)季度保持在98%的高位，這一數(shù)據(jù)領(lǐng)先行業(yè)平均水平5個(gè)百分點(diǎn)。
菜鳥在海外市場的本地化配送網(wǎng)絡(luò)也得到顯著提升。在西班牙、法國、美國、墨西哥等重點(diǎn)市場，從攬收到末端配送的全流程服務(wù)能力持續(xù)優(yōu)化。特別是在西班牙市場，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)伊比利亞半島和加納利群島的全境覆蓋，展現(xiàn)出強(qiáng)大的本地化運(yùn)營能力。這種全域配送網(wǎng)絡(luò)為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供了更完善的物流體驗(yàn)。
物流科技的創(chuàng)新應(yīng)用是支撐這些服務(wù)的重要基礎(chǔ)。智能倉儲(chǔ)系統(tǒng)、路徑規(guī)劃算法等技術(shù)的運(yùn)用，有效保障了"小時(shí)達(dá)"和"全球五日達(dá)"等特色服務(wù)的順利實(shí)施。這些技術(shù)創(chuàng)新不僅提升了物流效率，也為消費(fèi)者帶來了更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。隨著年終電商旺季的持續(xù)，菜鳥表示將繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍，進(jìn)一步優(yōu)化全球物流網(wǎng)絡(luò)。
通過持續(xù)提升物流服務(wù)能力，菜鳥致力于為消費(fèi)者和商家提供更高效、可靠的物流解決方案。這種以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的物流服務(wù)升級，正在為電商行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。未來，隨著服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)展，菜鳥有望在更多領(lǐng)域展現(xiàn)其物流創(chuàng)新實(shí)力。
