(網(wǎng)經(jīng)社訊)高潮期已過，2025年雙11大促開始拉下帷幕，不過京東、淘寶、天貓等平臺將延長至11月14日。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電商大數(shù)據(jù)庫“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）預(yù)測，今年雙11大促全網(wǎng)累計銷售額約為16232億元，同比增長12.58%。17歲的雙11顯得更為“冷靜”和“成熟”，它不再僅僅是昔日的“購物狂歡節(jié)”，而是展現(xiàn)出了一些值得關(guān)注的新趨勢。（詳見#網(wǎng)經(jīng)社 專題：http://www.99poke.cn/zt/25s11/）
對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東接受數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體&智庫——#網(wǎng)經(jīng)社 獨家專訪。
1、 當(dāng)“低價”不再是唯一吸引力，您認(rèn)為雙十一大促的核心價值是否已經(jīng)發(fā)生改變？它未來的生命力究竟在于什么？
陳虎東表示，可以說降價是電商進(jìn)行大促的比較原始的手段，這個手段非常直接，況且在多年的促銷活動中，消費者基本上默認(rèn)了所謂的電商促銷節(jié)就是低價高質(zhì)，幾乎已經(jīng)成為了消費者的“心智”之一。
所以目前的低價策略盡管仍在發(fā)生作用，但是消費者要求的可不僅僅是低價了，他們要的“更多”。
對于電商及其中的一些主體而言，而言，通過所謂的大促等活動，可以對自己的供應(yīng)鏈和營銷策略進(jìn)行壓力測試，也可以反向促進(jìn)自身的產(chǎn)品研發(fā)，因此他們集中于對消費者的消費行為數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，這些才是最具有價值的地方。
通過以上的行為，結(jié)合現(xiàn)代的一些新型技術(shù)手段，例如AI等，電商和供應(yīng)鏈服務(wù)商等主體也可以進(jìn)行一些深刻的嘗試，包括但不限于轉(zhuǎn)型，這些都是電商大促在當(dāng)前環(huán)境下最有價值的地方。因此“低價”只是一個入口，或者說可以稱之為是調(diào)整或者變革的一個入場券，價值內(nèi)涵早就發(fā)生了變化。
2、即時零售的全面參戰(zhàn)，是否意味著電商的競爭已經(jīng)從“遠(yuǎn)場”（全國物流）進(jìn)入了“遠(yuǎn)場+近場”（本地生活）的混合競爭新階段？這會對傳統(tǒng)電商格局產(chǎn)生怎樣的沖擊？
陳虎東指出，其實對于很多電商而言，“極致的快”一直以來都是大家競爭的焦灼點，傳統(tǒng)電商的野心和即時零售電商的發(fā)展勢頭，都指向了這個點。
但是即時零售的風(fēng)頭確實在很大程度上蓋過了傳統(tǒng)電商，這個是容易理解的，如果能在最短的時間內(nèi)將產(chǎn)品送往客戶手中，客戶肯定是開心的。所以我們看到很多傳統(tǒng)電商巨頭紛紛加入到了這個即時零售的布局中，前段時間的即時零售大戰(zhàn)就是這樣的邏輯。
也就是電商不在進(jìn)行所謂的細(xì)分了，都在分布式的即時履約方向上攻城略地，那些中心化倉配的傳統(tǒng)電商都在干這樣的活。雖說全國物流肯定有一些優(yōu)勢，即時零售不一定能在所有的品類方面做到全國物流那樣的全覆蓋，區(qū)域產(chǎn)品優(yōu)勢的集中肯定是需要全國物流的，然而變革的趨勢可不僅僅限于傳統(tǒng)全國區(qū)域物流電商，生產(chǎn)商也不排除會紛紛進(jìn)行分布式的產(chǎn)品集中以適應(yīng)即時物流。
故目前的混合競爭肯定是開始了，或者將是未來的主流，電商的格局正在被重塑。
3、您認(rèn)為今年主導(dǎo)的“理性消費”趨勢，是一個經(jīng)濟(jì)周期下的短期現(xiàn)象，還是消費觀念不可逆的長期轉(zhuǎn)變？這將如何倒逼中國制造業(yè)和零售業(yè)進(jìn)行升級？
陳虎東表示，這是一個大問題，“理性消費”的構(gòu)筑是需要時間的，因為它是和經(jīng)濟(jì)周期、技術(shù)發(fā)展和消費者的經(jīng)濟(jì)狀況以及心態(tài)有關(guān)的。
尤其是在涉及社交屬性的情況下，很多消費如果涉及到欺詐，則某個品牌有可能一夜之間就被消費者拋棄了，所以理性消費的因素肯定是在其中發(fā)揮著巨大的作用的。
然而事物總是一體兩面甚至多面的，有理性，肯定有感性，甚至盲目，這個是消除不掉的，比如之前發(fā)生的所謂“野性消費”，純靠感性驅(qū)使，這也是一種很常見的現(xiàn)象，你不能說他盲目，也不能將其判定為是不好的，但是無論如何，只要有感性驅(qū)使，就會有不好的盲目和非理性。至少說明了理性消費，或者說純理性消費，不可能占據(jù)全部的消費心理，因此也不一定就是不可逆的長期轉(zhuǎn)變。
對于制造業(yè)和零售升級而言，其實這些都是變化的方向，比如說柔性供應(yīng)鏈一直在提，會員和私域也是當(dāng)前很多品牌努力的方向，全渠道鏈接和體驗度方面大家都在努力等等，打的變革方向基本上個人認(rèn)為還是一致的。
專家介紹：陳虎東，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、某教育品牌創(chuàng)始人，多家機(jī)構(gòu)顧問，且關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)等方面的內(nèi)容，發(fā)表各類研究評論文章百萬言，出版多本相關(guān)方面的書籍。
【小貼士】
無縫銜接國慶中秋，雙11這場年度購物狂歡盛會，在朝著“更快 更長 更簡單”的方向發(fā)展。網(wǎng)經(jīng)社第十七次啟動“直擊雙十一”特別策劃，通過十大方式包括 滾動播報、短視頻播報、專題直擊、全媒體發(fā)布、社群直播、電商快評、媒體評論、數(shù)據(jù)發(fā)布、網(wǎng)購預(yù)警、投訴維權(quán)，從平臺層、渠道層、商家層、用戶層，對雙11播報、監(jiān)測、評論，打造電商年度行業(yè)大促的“六大中心”，即 資訊中心、評價中心、數(shù)據(jù)中心、視覺中心、商家中心、維權(quán)中心。（詳見：http://www.99poke.cn/zt/25s11/）
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