(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月12日消息，2025京東11.11媒體開(kāi)放日于11月11日在北京舉行。雙11期間，京東以供應(yīng)鏈為核心基石，通過(guò)線上線下多業(yè)態(tài)協(xié)同與技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)25%的亮眼成績(jī)。此次大促中，京東的超級(jí)供應(yīng)鏈能力不僅推動(dòng)了消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)，更促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)供需良性循環(huán)，成為推動(dòng)增長(zhǎng)的核心引擎。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）了解，從用戶數(shù)據(jù)來(lái)看，京東APP活躍用戶增幅領(lǐng)先行業(yè)，滿意度調(diào)查顯示產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格體驗(yàn)和服務(wù)評(píng)分均超過(guò)70%。在銷(xiāo)售方面，全品類(lèi)商品表現(xiàn)強(qiáng)勁，尤其是3C數(shù)碼、家電等優(yōu)勢(shì)品類(lèi)線上銷(xiāo)售額位居行業(yè)榜首，AI平板、大屏手機(jī)等新品成交額增幅超100%。京東通過(guò)C2M定制模式與品牌深度合作，如海爾空調(diào)新品上市即售罄，家電家居閃電新品增長(zhǎng)顯著。此外，京東京造等自有品牌與產(chǎn)業(yè)帶合作成果突出，人體工學(xué)椅等單品銷(xiāo)售額同比翻倍。
創(chuàng)新業(yè)態(tài)成為本次雙11的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。七鮮超市、京東旅行、家政服務(wù)等業(yè)務(wù)訂單量大幅提升，其中七鮮私廚訂單環(huán)比增長(zhǎng)400%，京東旅行酒店間夜量同比增長(zhǎng)超10倍。在全球化布局上，京東全球購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)跨境供應(yīng)鏈優(yōu)化配送時(shí)效，海外市場(chǎng)如日本、東南亞訂單量增幅超100%。同時(shí)，京東物流依托全球倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)，助力中國(guó)品牌出海，國(guó)際業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
AI技術(shù)深度賦能供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，成為降本增效的關(guān)鍵。JoyAI大模型在超1800個(gè)場(chǎng)景中應(yīng)用，智能客服咨詢量超42億次，數(shù)字人直播帶動(dòng)GMV突破23億元。物流環(huán)節(jié)通過(guò)機(jī)器人倉(cāng)、無(wú)人車(chē)等自動(dòng)化設(shè)備，實(shí)現(xiàn)95%訂單24小時(shí)送達(dá)。工業(yè)領(lǐng)域供應(yīng)鏈大模型助力企業(yè)降本增效，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)。
京東此次雙11通過(guò)供應(yīng)鏈整合與技術(shù)創(chuàng)新，不僅提升了自身運(yùn)營(yíng)效率，更為行業(yè)提供了可復(fù)制的增長(zhǎng)范式，展現(xiàn)出超級(jí)供應(yīng)鏈在全球化與數(shù)字化時(shí)代的核心價(jià)值。
