(網(wǎng)經(jīng)社訊)2025年雙11大促接近尾聲，今年這場年度購物狂歡盛會有幾點(diǎn)核心變化：消費(fèi)行為方面：理性決策，追求價(jià)值；技術(shù)應(yīng)用方面：AI全面賦能購物流程；零售模式方面：即時(shí)零售爆發(fā)，擁抱“近場經(jīng)濟(jì)”等。雙11已經(jīng)走到第17年，消費(fèi)者還會繼續(xù)“買單”嗎？（詳見#網(wǎng)經(jīng)社 專題：http://www.99poke.cn/zt/25s11/）
對此，知名天使投資人、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員郭濤接受數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體&智庫——#網(wǎng)經(jīng)社 獨(dú)家專訪。
郭濤表示，雙十一已從“低價(jià)狂歡”轉(zhuǎn)向“價(jià)值深耕”，核心價(jià)值升級為消費(fèi)者對品質(zhì)、服務(wù)、體驗(yàn)的三維追求。其未來生命力源于構(gòu)建“需求-供給-技術(shù)”的生態(tài)閉環(huán)：人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)需求匹配，即時(shí)零售滿足“即刻滿足”需求，綠色消費(fèi)、國潮創(chuàng)新提升品牌溢價(jià)。平臺需從流量分配轉(zhuǎn)向價(jià)值創(chuàng)造，形成“用戶精準(zhǔn)需求-商家高效供給-平臺技術(shù)賦能”的可持續(xù)增長飛輪。這種轉(zhuǎn)變要求平臺深耕供應(yīng)鏈韌性、優(yōu)化用戶體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)“價(jià)格競爭”到“價(jià)值競爭”的戰(zhàn)略升級，奠定長期發(fā)展基石。
郭濤分析到，即時(shí)零售的爆發(fā)標(biāo)志著電商競爭進(jìn)入“遠(yuǎn)場+近場”混合新階段。傳統(tǒng)電商以全國物流為核心的“遠(yuǎn)場”模式，正與本地生活圈的“近場”服務(wù)深度融合。這種沖擊體現(xiàn)在：傳統(tǒng)電商需強(qiáng)化“最后一公里”配送能力，本地商家通過即時(shí)零售打破地域限制，倒逼傳統(tǒng)電商升級供應(yīng)鏈韌性。未來，電商格局將呈現(xiàn)“全域覆蓋+精準(zhǔn)觸達(dá)”的立體網(wǎng)絡(luò)，平臺需平衡規(guī)模效率與本地化服務(wù)，以應(yīng)對混合競爭的挑戰(zhàn)，最終形成“遠(yuǎn)場全國覆蓋+近場本地即時(shí)”的競爭新常態(tài)。
郭濤表示，理性消費(fèi)是消費(fèi)觀念不可逆的長期轉(zhuǎn)變。Z世代成為消費(fèi)主力后，“質(zhì)價(jià)比”替代“低價(jià)”成為核心訴求，倒逼制造業(yè)向“精益生產(chǎn)+綠色制造”轉(zhuǎn)型，零售業(yè)構(gòu)建“數(shù)據(jù)驅(qū)動+柔性供應(yīng)鏈”體系。
這種升級體現(xiàn)在：產(chǎn)品設(shè)計(jì)更注重用戶真實(shí)需求，供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)與低碳化，營銷策略從“流量收割”轉(zhuǎn)向“信任經(jīng)營”。長期來看，理性消費(fèi)將推動產(chǎn)業(yè)從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“價(jià)值創(chuàng)新”，形成更健康的商業(yè)生態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展與零售業(yè)的可持續(xù)增長。
專家介紹：郭濤，天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專家，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域擁有豐富的從業(yè)經(jīng)歷和商業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)擔(dān)任數(shù)十家政府、協(xié)會和智庫專家顧問，主持人工智能技術(shù)對就業(yè)市場的影響、人工智能技術(shù)在證券投資中的應(yīng)用、利用人工智能技術(shù)抗擊新冠肺炎疫情等研究課題與項(xiàng)目，提出“郭濤機(jī)器人發(fā)展七階段定律”，曾為近百家企業(yè)或政府有關(guān)部門提供“人工智能+”咨詢或整體解決方案，參與投資或孵化十余家科技類公司。
【小貼士】
無縫銜接國慶中秋，雙11這場年度購物狂歡盛會，在朝著“更快 更長 更簡單”的方向發(fā)展。網(wǎng)經(jīng)社第十七次啟動“直擊雙十一”特別策劃，通過十大方式包括 滾動播報(bào)、短視頻播報(bào)、專題直擊、全媒體發(fā)布、社群直播、電商快評、媒體評論、數(shù)據(jù)發(fā)布、網(wǎng)購預(yù)警、投訴維權(quán)，從平臺層、渠道層、商家層、用戶層，對雙11播報(bào)、監(jiān)測、評論，打造電商年度行業(yè)大促的“六大中心”，即 資訊中心、評價(jià)中心、數(shù)據(jù)中心、視覺中心、商家中心、維權(quán)中心。（詳見：http://www.99poke.cn/zt/25s11/）
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