(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月10日，演員劉嘉玲在社交平臺公開發(fā)文，指責淘寶天貓平臺上一家名為“ENCARE海外旗艦店”的商戶未經(jīng)授權使用其丈夫梁朝偉的肖像進行商品宣傳。劉嘉玲在文中質疑此舉是“嚴重的侵權，欺騙消費者”，并直接向淘寶和天貓官方賬號喊話，詢問這是否為其市場營銷策略。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）了解，涉事店鋪“ENCARE海外旗艦店”是一家?guī)в刑熵?a href="http://www.99poke.cn/zt/world/" target="_blank">國際標識的保健品店鋪，其銷售的一款名為“新西蘭ENCARE耳牛免疫球蛋白”的商品首頁圖中使用了梁朝偉的半身照片，該商品售價為200多元一瓶。值得注意的是，商品詳情頁面并未提及梁朝偉是否為該產(chǎn)品代言人。事件曝光后，該店鋪迅速下架了含有梁朝偉照片的宣傳圖片。截至11月10日下午，店鋪首頁中梁朝偉的宣傳大圖已被撤下。店鋪客服對此回應稱，其品牌贊助了綜藝節(jié)目《大片很好看》，因此擁有相關明星肖像的使用權，并表示正在與節(jié)目組溝通是否存在誤會。
淘寶平臺客服則表示，如果用戶認為商品存在侵權，可以通過平臺舉報入口進行投訴，通常會在三到五個工作日內(nèi)給出處理結果。根據(jù)淘寶平臺的規(guī)則，對于商家不當使用他人權利（包括肖像權）的行為，平臺會根據(jù)情節(jié)嚴重程度采取相應措施，如下架商品、刪除商品信息、扣分乃至查封賬戶等。
此類明星肖像權糾紛在電商平臺并非首例。此前，海口市中級人民法院曾判決一家抖音店鋪因擅自使用演員劉某照片進行宣傳，構成肖像權侵權，需賠禮道歉并賠償20萬元。相關法律人士指出，依據(jù)《中華人民共和國民法典》，未經(jīng)肖像權人同意，不得以公開使用等方式利用他人肖像。
