(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月10日消息,今年雙11大促雖然開(kāi)始得早,但購(gòu)買女裝的顧客未必能第一時(shí)間收到貨,因?yàn)楹芏嗯b都標(biāo)注了“預(yù)售15天”。事實(shí)上,女裝的超長(zhǎng)預(yù)售模式由來(lái)已久,至少可以追溯到2022年,近期這種模式更是“成風(fēng)”。
據(jù)《南方日?qǐng)?bào)》報(bào)道,多位女性消費(fèi)者表示均有退換貨的經(jīng)歷。退貨的原因多種多樣,包括貨不對(duì)板、尺碼不合適、質(zhì)感有偏差等等。其中,尺碼問(wèn)題更是戳中了多位女性消費(fèi)者的痛點(diǎn),她們吐槽現(xiàn)在的女裝尺碼偏小。受訪者小張從2012年就開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)女裝,不到90斤的她說(shuō):“一開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)女裝時(shí),買S碼的就能穿,這么多年來(lái),我體重基本沒(méi)有變化,現(xiàn)在買有些網(wǎng)店S碼的服裝竟然穿不下了?!?/p>

還有一位女性消費(fèi)者直言:“因?yàn)槲沂?a href="/Index/complain_search.html?company=淘寶" target="_blank">淘寶88VIP,退貨無(wú)需付郵費(fèi),我通常會(huì)針對(duì)同一款服裝下單不同尺碼或不同顏色的,買回來(lái)試穿一下,不合適的就退掉?!?/p>
女裝的網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀也反映在了中山大學(xué)嶺南學(xué)院教授張莉的一項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù)上:女裝的退貨率超過(guò)50%。張莉說(shuō):“50%甚至更高,是我們?cè)谕恍┚W(wǎng)店店主、檔口老板、代理商訪談過(guò)程中得到的信息。這與傳統(tǒng)的退貨問(wèn)題還存在一些差異。傳統(tǒng)退貨可能是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,而對(duì)于女裝網(wǎng)購(gòu)來(lái)說(shuō),目前的平臺(tái)交易機(jī)制設(shè)計(jì)使得退貨非常方便。7天無(wú)理由退貨、退貨險(xiǎn)、便捷的物流都讓退貨變得更加容易。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)(DR.100EC.CN)了解到,10月15日,天貓雙11晚8點(diǎn)正式開(kāi)啟預(yù)售,首小時(shí),通過(guò)淘寶直播付定金的用戶雙位數(shù)增長(zhǎng),破億直播間數(shù)量超過(guò)去年同期,李佳琦、香菇來(lái)了、烈兒寶貝、蜜蜂驚喜社、陳潔KiKi、胡可、交個(gè)朋友、晁然等多個(gè)淘寶直播間破億速度及成交額均超過(guò)去年。


































