(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月7日消息，蘇寧易購(gòu)零售云在2025年雙11期間公布的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，其定制家電整體銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)超過(guò)85%。這一增長(zhǎng)源自平臺(tái)對(duì)縣域消費(fèi)市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)把握。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）了解，縣域消費(fèi)市場(chǎng)正呈現(xiàn)明顯的升級(jí)趨勢(shì)。根據(jù)奧維云網(wǎng)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年1-9月，75吋以上電視銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)8.4%，煙灶聯(lián)動(dòng)的油煙機(jī)增長(zhǎng)8.2%，12KG大容量洗衣機(jī)增長(zhǎng)5.9%，400L以上大容量冰箱增長(zhǎng)5.2%。這些數(shù)據(jù)表明縣域消費(fèi)者對(duì)家電的需求已從基礎(chǔ)功能轉(zhuǎn)向大屏化、大容量和智能化。
為適應(yīng)這一趨勢(shì)，蘇寧易購(gòu)零售云與海爾、美的等頭部品牌合作，采用C2M反向定制模式開(kāi)發(fā)了專(zhuān)供縣域市場(chǎng)的產(chǎn)品。其創(chuàng)新之處在于將傳統(tǒng)“生產(chǎn)-銷(xiāo)售-用戶”鏈路改造為“用戶需求-銷(xiāo)售端反饋-生產(chǎn)-銷(xiāo)售-用戶”的新模式，通過(guò)全國(guó)上萬(wàn)家門(mén)店收集前端需求，并組織加盟商戶參與工廠游學(xué)會(huì)，直接與產(chǎn)品設(shè)計(jì)師溝通，確保產(chǎn)品研發(fā)更貼近縣域?qū)嶋H需求。
這些定制產(chǎn)品具有明確的針對(duì)性。針對(duì)縣域留守老人較多的特點(diǎn)，推出了配備簡(jiǎn)易遙控器、超大字體顯示和方言識(shí)別功能的適老電視；為應(yīng)對(duì)夏季極端高溫，開(kāi)發(fā)了能在60℃環(huán)境下穩(wěn)定運(yùn)行的寬溫域空調(diào)；還根據(jù)逢年過(guò)節(jié)囤貨習(xí)慣，設(shè)計(jì)了容量更大的冰柜和法式大抽屜冰箱。
市場(chǎng)對(duì)定制產(chǎn)品的接受度從銷(xiāo)售表現(xiàn)中得到驗(yàn)證。截至11月初，零售云與海爾聯(lián)合推出的“山茶花系列”519L超薄零嵌冰箱銷(xiāo)量已突破5萬(wàn)臺(tái)，“云海系列”專(zhuān)供洗衣機(jī)銷(xiāo)量超4萬(wàn)套。而與美的合作的“寧夢(mèng)系列”空調(diào)，憑借低噪運(yùn)行和智能防直吹等功能，累計(jì)銷(xiāo)量也達(dá)到45000臺(tái)。
這一系列定制產(chǎn)品的成功，反映了家電零售企業(yè)正通過(guò)精準(zhǔn)捕捉縣域消費(fèi)需求變化，以差異化產(chǎn)品策略開(kāi)拓市場(chǎng)增量空間。
