(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月5日，大眾點(diǎn)評宣布未來5年將追加投入至少30億元，升級“本地生活信息基建”。這一計(jì)劃主要將用于在全球更多區(qū)域落地信息核驗(yàn)?zāi)芰?，同時(shí)結(jié)合美團(tuán)的自研B端大模型，建設(shè)信息校準(zhǔn)機(jī)制。
在本地生活場景中，消費(fèi)者線上決策時(shí)，最基本的需求是“了解線下商家客觀信息”，如地理位置、營業(yè)狀態(tài)等，錯(cuò)誤、過時(shí)或虛假的信息會(huì)直接影響用戶體驗(yàn)。平臺(tái)更精準(zhǔn)利用AI大模型為用戶提供大數(shù)據(jù)決策參考，也需要更準(zhǔn)確及時(shí)的本地生活信息作為基礎(chǔ)。因此，“準(zhǔn)確及時(shí)地反映物理世界信息”，是做好本地生活服務(wù)的“信息基建”。
大眾點(diǎn)評上的“信息基建”貫穿數(shù)據(jù)采集、處理、校驗(yàn)及管理等環(huán)節(jié)，覆蓋餐廳、酒店、商場、景點(diǎn)等商業(yè)點(diǎn)位，也包括公園、釣魚場等非商業(yè)興趣點(diǎn)。然而，由于線下信息變化頻繁、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，平臺(tái)需通過“AI+人工”協(xié)同機(jī)制，結(jié)合多渠道、多流程實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)更新與校準(zhǔn)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺(tái)（DL.100EC.CN）了解，大眾點(diǎn)評自成立以來，已在本地生活信息基建方面累計(jì)投入數(shù)百億元，通過商家、騎手、用戶等多渠道搜集實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，聯(lián)動(dòng)美團(tuán)生態(tài)內(nèi)的團(tuán)購、外賣、SaaS等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)信息交叉驗(yàn)證，并利用B端大模型從用戶評價(jià)等UGC內(nèi)容中提取有效信息，結(jié)合人工審核，持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)真實(shí)性與結(jié)構(gòu)質(zhì)量。
