(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月31日，淘寶閃購正式發(fā)布全新連鎖便利品牌“淘寶便利店”；美團方面表示，其閃電倉業(yè)態(tài)未來會達到10萬家；京東旗下七鮮超市完成“倉店融合”改造，此前，京東便利店已經(jīng)完成1500家門店的入駐，正持續(xù)為全國消費者提供全天候的“小時購”服務(wù)。
不僅如此，“瘋狂小楊哥”也在入局線下超市，10月30日，小楊臻選首家線下店開業(yè)。曾經(jīng)被視為傳統(tǒng)零售終端的便利店，正成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭和網(wǎng)紅主播們的新戰(zhàn)場。（詳見#網(wǎng)經(jīng)社 專題：http://www.99poke.cn/zt/tbbld/）
杭州市電子商務(wù)協(xié)會新零售專業(yè)委員會主任、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出，電商巨頭接連入局線下超市，根本原因是線上流量紅利枯竭，傳統(tǒng)的線上流量洼地（如社交媒體、短視頻平臺）也變成了需要付費的“廣告位”，成本居高不下。線下門店可以說是一個穩(wěn)定、可預(yù)測的天然流量入口。其次，線下門店對于用戶來說體驗性更好，尤其是不愛網(wǎng)購的老年人和喜歡逛超市的人，“便利店”能夠更好的覆蓋這些人群。最后，開“便利店”有利于電商平臺落地，品牌提升，也能提升消費者信任度，連鎖門店越多，忠實用戶越多。
值得注意的是，在巨頭激戰(zhàn)正酣之際，“瘋狂小楊哥” 也悄然加入了戰(zhàn)局。停播一年，掉粉1500萬，繳罰近億元，“瘋狂小楊哥” 選擇通過線下便利店實現(xiàn)復(fù)出。曹磊表示，開設(shè)“小楊臻選”線下超市，核心目的之一是推廣其自營產(chǎn)品，將線上積累的知名度和粉絲信任，逐步轉(zhuǎn)化為一個具有長期生命力的品牌。通過線下實體場景，可以增強消費者對“小楊臻選”品牌的實體感知和信任度。
曹磊認為，京東、美團、淘寶“開便利店”各有優(yōu)勢：
首先，京東入局最早，優(yōu)勢在于其扎實的零售與供應(yīng)鏈根基。京東一開始就通過與全國上萬家便利店簽約合作的模式，將線下門店變?yōu)槠渚€上訂單的“前置倉”。這種模式能快速起量，并利用門店已有的庫存。同時，它也將自營電商的“小時達”服務(wù)拓展至其龐大的京東便利店網(wǎng)絡(luò)，強化了用戶體驗。此外，京東旗下七鮮超市完成“倉店融合”改造，依托生鮮供應(yīng)鏈和自有品牌研發(fā)生產(chǎn)優(yōu)勢進行布局。
其次，美團擁有最密集的騎手網(wǎng)絡(luò)，能將“半小時達”的承諾落到實處。而且美團APP本身是一個高頻的日常入口，用戶點外賣、買生活用品的習(xí)慣天然存在，為它的閃電倉帶來了穩(wěn)定的即時需求。此外，美團“快樂猴”依托自有品牌研發(fā)生產(chǎn)優(yōu)勢開設(shè)，并享美團生態(tài)流量與即時配送優(yōu)勢。
最后，淘寶作為“后來者”，打法更側(cè)重整合與賦能。淘寶便利店通過“品牌授權(quán)”模式，不自建倉庫，而是將平臺品牌、運營標(biāo)準和供應(yīng)鏈能力輸出給合作商家。淘寶便利店還專門針對校園等特殊場景設(shè)計倉型，顯示出其對細分市場需求挖掘的意圖。曹磊補充。
曹磊稱，實體店的運營涉及選址、供應(yīng)鏈管理、人員、損耗控制等復(fù)雜環(huán)節(jié)，其專業(yè)壁壘和運營成本不容低估。實體生意回報周期長，對精細化運營要求高。具體來看，淘寶的“輕資產(chǎn)”模式使其對合作商家的商品品質(zhì)缺乏足夠深的把控力，可能存在品控風(fēng)險。美團的核心優(yōu)勢在于餐飲外賣，但便利店商品品類極其寬泛。如何構(gòu)建高效的非餐商品供應(yīng)鏈，滿足消費者對萬級SKU豐富度的需求，是一大考驗。京東便利店早期主要采用品牌授權(quán)的“翻牌”加盟模式，對門店的實際運營介入不深，導(dǎo)致商品和服務(wù)質(zhì)量參差不齊。
不過淘寶、美團、京東這類電商企業(yè)有大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，可能在選址上會更有見地。對于小楊臻選而言，若無法擺脫對主播個人流量的過度依賴，線下店可能始終只是粉絲經(jīng)濟下的一個“打卡地”，難以吸引更廣泛的大眾消費群體。曹磊補充到。
專家介紹：曹磊，網(wǎng)經(jīng)社總編輯，國家發(fā)改委認定“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任，網(wǎng)經(jīng)社“千電萬商”生態(tài)圈創(chuàng)始人，中國商業(yè)聯(lián)合會直播電商委副會長，中國廣告協(xié)會學(xué)術(shù)與教育工作委員會委員，浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會副會長、數(shù)字經(jīng)濟專委會 秘書長，浙江省消保委網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)專業(yè)委員會 委員，杭州市電子商務(wù)協(xié)會新零售專委會主任、《未來科技法學(xué)》雜志編委會顧問。20年專注于互聯(lián)網(wǎng)媒體、電子商務(wù)、數(shù)字經(jīng)濟報道與研究，是我國電商重要推動者、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)首倡者、數(shù)字經(jīng)濟智庫智囊。與數(shù)百余家國內(nèi)主流電商、互聯(lián)網(wǎng)公司保持密切合作與跟蹤，并擔(dān)任多家國內(nèi)多家頭部電商上市公司、獨角獸公司戰(zhàn)略顧問和海內(nèi)外多家機構(gòu)投融資顧問。是我國電商互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域屈指可數(shù)的融理論、實踐一體的務(wù)實專家，具有廣泛業(yè)內(nèi)影響力。屢屢擔(dān)任清華、北大、浙大、上海交大客座教授，累計演講、授課、內(nèi)訓(xùn)幾百場，政企學(xué)員遍布全國。
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