(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月3日消息，為提升平臺(tái)交易安全，TikShop近期在美國區(qū)針對(duì)部分賣家啟動(dòng)了額外的身份驗(yàn)證程序，即俗稱的“二審”。許多賣家收到平臺(tái)通知，提示其店鋪“與其他商店之間存在可疑或異常活動(dòng)”，需提交補(bǔ)充材料以驗(yàn)證賬戶信息的真實(shí)性與合規(guī)性。
網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）獲悉，此次加強(qiáng)驗(yàn)證與平臺(tái)在黑五大促前強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制密切相關(guān)。一些新注冊(cè)的店鋪或因注冊(cè)信息填寫不一致、運(yùn)營時(shí)使用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境異常（如使用不穩(wěn)定的IP地址或共享IP），以及不同店鋪間銷售的產(chǎn)品圖片、描述過于相似等原因，被系統(tǒng)判定存在關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)或異?；顒?dòng)，從而觸發(fā)二審機(jī)制。
對(duì)于收到通知的賣家，若未能及時(shí)按要求處理，其店鋪運(yùn)營可能會(huì)受到顯著影響。據(jù)部分賣家反饋，店鋪流量可能驟降高達(dá)90%，訂單數(shù)量也會(huì)被平臺(tái)限制，嚴(yán)重情況下甚至?xí)?dǎo)致店鋪被封。
賣家在收到驗(yàn)證要求后，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照平臺(tái)指引提交相應(yīng)的證明材料。通常需要準(zhǔn)備的材料包括營業(yè)執(zhí)照、法人身份證件、倉庫地址的所有權(quán)或租賃合同證明、近期的采購合同等。確保所提交信息，尤其是法人信息的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整是關(guān)鍵。平臺(tái)審核這些材料的過程可能需要超過48小時(shí)。
如果賣家認(rèn)為平臺(tái)的判定有誤，可以通過官方渠道進(jìn)行申訴。聯(lián)系平臺(tái)客服或合作的客戶經(jīng)理（AM）申請(qǐng)人工復(fù)核是常見的途徑。在申訴時(shí)，有針對(duì)性地補(bǔ)充更多證明資料，如詳細(xì)的倉庫租賃合同、近期的采購發(fā)票、法人名下相關(guān)地址的水電賬單等，可以有效提升申訴通過的概率，有分析指出此舉可能將成功率提升40%以上。
當(dāng)前，全球范圍內(nèi)的電商平臺(tái)合規(guī)要求整體趨嚴(yán)。對(duì)于TikTok美區(qū)的賣家而言，主動(dòng)適應(yīng)這一趨勢(shì)，確保從店鋪?zhàn)?cè)信息、產(chǎn)品資質(zhì)到物流發(fā)貨等各個(gè)環(huán)節(jié)都符合平臺(tái)規(guī)范，是保障店鋪穩(wěn)定運(yùn)營、避免受到風(fēng)控措施沖擊的根本之道。
