(網(wǎng)經(jīng)社訊)TikTok Shop東南亞跨境業(yè)務(wù)宣布,自2025年11月起,平臺將實施一項新的違規(guī)處理機制。該機制允許商家在平臺處罰正式生效前,對特定類型的違規(guī)行為進(jìn)行主動修正。賣家可通過商家中心提交糾正申請,待平臺審核通過后,相應(yīng)的違規(guī)記錄將被撤銷。
網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(CBEC.100EC.CN)獲悉,根據(jù)更新后的流程,對于部分違規(guī)類型,商家在收到違規(guī)通知后,將擁有一個48小時的時間窗口進(jìn)行操作。他們需要登錄商家中心,進(jìn)入“店鋪健康”頁面查看違規(guī)記錄,并按照指引對相關(guān)問題商品或內(nèi)容進(jìn)行更新。糾正措施完成后,提交平臺審核,審核通過即可避免原定的處罰生效。
此項措施被視為平臺為幫助賣家更及時地糾正運營失誤、提升店鋪合規(guī)管理的靈活性與自主性所做出的調(diào)整。它改變了以往先處罰后申訴的模式,為賣家提供了前置性的補救機會。
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