(網(wǎng)經(jīng)社訊)針對近期社交媒體廣泛流傳的“美的集團(tuán)因違反京東‘二選一’要求遭罰款500萬元”消息，知情人士透露，近期大量媒體自媒體集中發(fā)布上述謠言，以及京東“二選一”等不實(shí)信息，明顯有個別輿論平臺操縱跡象，誤導(dǎo)公眾。
據(jù)悉，“京東對美的巨額罰款”、“京東二選一”等謠言，是因?yàn)榫〇|要求在自己平臺上的售價不能高于其他平臺，引發(fā)與抖音直播間之間的價格競爭而產(chǎn)生的。京東發(fā)出辟謠信息后，京東二選一謠言仍然掛在“今日頭條”熱榜上，而同期其他平臺并無此新聞的相關(guān)熱搜。對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評供記者朋友參考。（詳見#網(wǎng)經(jīng)社 專題：http://www.99poke.cn/zt/exybs/）
關(guān)于此次京東“二選一”的謠言，起因是網(wǎng)上流傳的一張PC端運(yùn)營后臺的截圖，即京東運(yùn)營系統(tǒng)給美的集團(tuán)官方旗艦店發(fā)送的違約處罰處理通知：京東運(yùn)營認(rèn)為，美的集團(tuán)官方旗艦店有一款商品在京東的標(biāo)價明顯高于同一時段內(nèi)其他渠道同款商品價格，違反了京東平臺相關(guān)價格管理規(guī)則，屬“嚴(yán)重違規(guī)”行為，要處罰違約金500萬元。
據(jù)《黑龍江網(wǎng)官方賬號》報(bào)道，罰單中的“價格違規(guī)”，可能與京東在今年雙11的最新商家管控政策有關(guān)。據(jù)多家媒體報(bào)道，京東在今年雙11期間對家電等領(lǐng)域商家推出“價格約束”規(guī)則，要求品牌在其他平臺的最終到手價(含平臺券、贈品、滿減)不得低于京東。同時，京東還明確要求品牌在其他平臺直播間不得發(fā)放優(yōu)惠券、抽獎，甚至禁止提及“更便宜”等字眼，否則將面臨高額處罰:一個商品罰款500萬元、兩個1500萬元、3個4500萬元。
對此，知名天使投資人、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員郭濤接受數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體&智庫——#網(wǎng)經(jīng)社 獨(dú)家專訪。
京東“平臺價格不高于其他平臺”屬縱向價格管控，非排他性交易。依據(jù)《反壟斷法》規(guī)定相關(guān)，若京東具有市場支配地位且濫用該地位排除競爭，則可能構(gòu)成“限定轉(zhuǎn)售最低價格”行為；反之，若僅為合理商業(yè)策略且未損害消費(fèi)者權(quán)益，則不構(gòu)成“二選一”。關(guān)鍵判別點(diǎn)在于：是否強(qiáng)制商家放棄其他平臺銷售、是否導(dǎo)致價格壟斷或市場封鎖。若京東通過罰款機(jī)制干預(yù)定價，則有可能引發(fā)“變相二選一”爭議，需監(jiān)管部門結(jié)合市場份額、實(shí)際損害綜合評估其正當(dāng)性。
頭條系存在技術(shù)性操縱輿論的空間。作為超級流量入口，它可通過算法加權(quán)、熱搜置頂、話題聚合等方式放大特定信息，尤其在熱點(diǎn)事件中容易形成“信息繭房”。比如本次謠言在其平臺持續(xù)霸榜，而在其他平臺卻沒有熱度，這一現(xiàn)象就反映出主動干預(yù)痕跡。郭濤這樣說到。
郭濤認(rèn)為，這次事件表面是“輿論攻防”，實(shí)質(zhì)是存量市場的“生態(tài)博弈”。京東通過低價策略穩(wěn)固基本盤，抖音依托直播電商蠶食份額，雙方矛盾聚焦于供應(yīng)鏈話語權(quán)與流量變現(xiàn)效率。此事件暴露出兩大趨勢：一是平臺間競爭從顯性補(bǔ)貼轉(zhuǎn)向隱性規(guī)則沖突，未來或更多體現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)的爭奪；二是輿論場成為第二戰(zhàn)場，頭部平臺利用媒體矩陣塑造敘事主動權(quán)。
專家介紹：郭濤，天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專家，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域擁有豐富的從業(yè)經(jīng)歷和商業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)擔(dān)任數(shù)十家政府、協(xié)會和智庫專家顧問，主持人工智能技術(shù)對就業(yè)市場的影響、人工智能技術(shù)在證券投資中的應(yīng)用、利用人工智能技術(shù)抗擊新冠肺炎疫情等研究課題與項(xiàng)目，提出“郭濤機(jī)器人發(fā)展七階段定律”，曾為近百家企業(yè)或政府有關(guān)部門提供“人工智能+”咨詢或整體解決方案，參與投資或孵化十余家科技類公司。
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