(網(wǎng)經(jīng)社訊)滴滴送貨于2025年10月29日宣布，其“運(yùn)費(fèi)墊付保障”方案已實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。根據(jù)該方案，所有通過(guò)平臺(tái)承接的運(yùn)費(fèi)到付訂單，若貨主在完成運(yùn)輸后超過(guò)7天仍未支付運(yùn)費(fèi)，平臺(tái)將自動(dòng)向司機(jī)全額墊付相應(yīng)款項(xiàng)。在運(yùn)費(fèi)逾期未付的第24小時(shí)，平臺(tái)客服會(huì)主動(dòng)介入?yún)f(xié)助催付；墊付完成后，系統(tǒng)會(huì)提醒司機(jī)查收到賬情況。司機(jī)可在訂單詳情頁(yè)實(shí)時(shí)跟蹤運(yùn)費(fèi)支付狀態(tài)。
網(wǎng)經(jīng)社物流科技臺(tái)（LT.100EC.CN）獲悉，此舉是滴滴送貨對(duì)2025年7月由中國(guó)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)牽頭，滿幫、貨拉拉、快狗打車等平臺(tái)共同簽署的《網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)信息交易撮合平臺(tái)保障貨車司機(jī)合法權(quán)益自律公約》的具體落實(shí)。該公約明確要求平臺(tái)保障運(yùn)費(fèi)及時(shí)結(jié)算，回應(yīng)了行業(yè)中長(zhǎng)期存在的痛點(diǎn)——據(jù)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)的報(bào)告，拖欠運(yùn)費(fèi)是貨運(yùn)糾紛中最主要的問(wèn)題，占比高達(dá)76%。滴滴送貨的墊付措施自2025年7月起已在西安、鄭州、福州等14個(gè)城市試點(diǎn)，部分試點(diǎn)城市近一周的墊付實(shí)現(xiàn)率最高達(dá)到100%。
除運(yùn)費(fèi)墊付外，滴滴送貨還承諾在2025年底前，將運(yùn)距超過(guò)30公里訂單及貨車系列訂單的最高抽成比例上限下調(diào)至不超過(guò)12.7%。同期，滿幫、貨拉拉、快狗打車等平臺(tái)也陸續(xù)推出了降低抽成比例、打擊違規(guī)貨源、優(yōu)化收費(fèi)模式等一系列旨在減輕司機(jī)負(fù)擔(dān)的舉措。
行業(yè)分析指出，這些措施旨在通過(guò)平臺(tái)干預(yù)，減少司機(jī)面臨的運(yùn)費(fèi)拖欠風(fēng)險(xiǎn)，但貨運(yùn)生態(tài)的持續(xù)改善，仍需在穩(wěn)定運(yùn)價(jià)、提升司機(jī)實(shí)際收入等更深層次問(wèn)題上尋求突破。
