(網(wǎng)經(jīng)社訊)隨著2025年底銷(xiāo)售旺季臨近，亞馬遜宣布對(duì)其物流服務(wù)體系進(jìn)行一系列升級(jí)，重點(diǎn)包括智能轉(zhuǎn)倉(cāng)功能推廣、AWD美西新倉(cāng)開(kāi)放以及多種跨境物流服務(wù)的完善，旨在幫助賣(mài)家優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提升旺季運(yùn)營(yíng)效率。
網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）獲悉，針對(duì)旺季常見(jiàn)的入倉(cāng)延誤挑戰(zhàn)，亞馬遜正式推出了智能轉(zhuǎn)倉(cāng)服務(wù)（Smart Reroute）。當(dāng)貨件因海關(guān)查驗(yàn)、目的FBA倉(cāng)庫(kù)擁堵或港口堵塞等問(wèn)題面臨延誤風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，該服務(wù)可協(xié)同合作的ShipTrack承運(yùn)商，根據(jù)亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)庫(kù)容數(shù)據(jù)，將貨件動(dòng)態(tài)調(diào)度至其他接收效率更高的運(yùn)營(yíng)中心，從而顯著縮短入倉(cāng)等待時(shí)間。例如，有賣(mài)家案例顯示，通過(guò)使用智能轉(zhuǎn)倉(cāng)，成功將原定需等待21天的入庫(kù)預(yù)約縮短至短期內(nèi)完成，有效避免了斷貨風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，亞馬遜持續(xù)完善其FBA貨件追蹤服務(wù)（ShipTrack），該服務(wù)已集成超過(guò)90家物流承運(yùn)商，可實(shí)現(xiàn)從發(fā)貨、離港、清關(guān)到送倉(cāng)的全流程節(jié)點(diǎn)可視化追蹤，并自動(dòng)同步追蹤編碼，簡(jiǎn)化了賣(mài)家的手動(dòng)錄入操作。
在庫(kù)存布局方面，亞馬遜入倉(cāng)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)（AWD）于2025年第三季度在美國(guó)西部正式啟用了兩個(gè)采用托盤(pán)化設(shè)計(jì)的新倉(cāng)庫(kù)（代碼IUSW和IUTE）。新倉(cāng)庫(kù)旨在擴(kuò)大庫(kù)容，提升旺季貨物的處理效率和周轉(zhuǎn)速度，并為賣(mài)家提供了更具成本優(yōu)勢(shì)的倉(cāng)儲(chǔ)選擇，例如在特定促銷(xiāo)條件下，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)可低至0.48美元/立方英尺/月，且旺季不漲價(jià)。AWD的自動(dòng)補(bǔ)貨功能也得到優(yōu)化，其數(shù)據(jù)模型運(yùn)行頻率已提升至每日一次，能更及時(shí)地將庫(kù)存從AWD倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨至FBA倉(cāng)庫(kù)，幫助賣(mài)家將FBA運(yùn)營(yíng)中心的庫(kù)存減少15%-20%，同時(shí)降低15%的缺貨情況。
此外，亞馬遜全球物流（AGL）為賣(mài)家提供了多元化的運(yùn)輸解決方案。新推出的AGL分倉(cāng)優(yōu)選（SMP）支持賣(mài)家將貨件直送美國(guó)五大區(qū)域的精選倉(cāng)庫(kù)，有助于優(yōu)化庫(kù)存分布和入倉(cāng)成本。對(duì)于有緊急補(bǔ)貨需求的賣(mài)家，亞馬遜全球物流的中美空運(yùn)服務(wù)可提供平均約7個(gè)自然日從啟運(yùn)地倉(cāng)庫(kù)送至美國(guó)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的運(yùn)輸時(shí)效。亞馬遜還持續(xù)拓展其物流網(wǎng)絡(luò)，例如新增了中日跨境海運(yùn)服務(wù)，并計(jì)劃開(kāi)拓更多從東南亞啟運(yùn)的航線。
報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，物流倉(cāng)儲(chǔ)成本通常占跨境電商整體經(jīng)營(yíng)成本的15%-20%，同時(shí)，超過(guò)50%的全球消費(fèi)者將“免費(fèi)配送”視為購(gòu)買(mǎi)決策的重要因素，超過(guò)30%的消費(fèi)者重視“次日達(dá)”服務(wù)。亞馬遜此次一系列的物流服務(wù)升級(jí)，通過(guò)智能轉(zhuǎn)倉(cāng)、AWD庫(kù)容優(yōu)化和多元化物流方案，直接回應(yīng)了旺季運(yùn)營(yíng)的痛點(diǎn)，旨在幫助賣(mài)家提升供應(yīng)鏈韌性，在關(guān)鍵的銷(xiāo)售季節(jié)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
