(網(wǎng)經(jīng)社訊)隨著2025年底銷售旺季臨近，亞馬遜宣布對其物流服務體系進行一系列升級，重點包括智能轉倉功能推廣、AWD美西新倉開放以及多種跨境物流服務的完善，旨在幫助賣家優(yōu)化供應鏈管理，提升旺季運營效率。
網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，針對旺季常見的入倉延誤挑戰(zhàn)，亞馬遜正式推出了智能轉倉服務（Smart Reroute）。當貨件因海關查驗、目的FBA倉庫擁堵或港口堵塞等問題面臨延誤風險時，該服務可協(xié)同合作的ShipTrack承運商，根據(jù)亞馬遜FBA倉庫的實時庫容數(shù)據(jù)，將貨件動態(tài)調度至其他接收效率更高的運營中心，從而顯著縮短入倉等待時間。例如，有賣家案例顯示，通過使用智能轉倉，成功將原定需等待21天的入庫預約縮短至短期內完成，有效避免了斷貨風險。同時，亞馬遜持續(xù)完善其FBA貨件追蹤服務（ShipTrack），該服務已集成超過90家物流承運商，可實現(xiàn)從發(fā)貨、離港、清關到送倉的全流程節(jié)點可視化追蹤，并自動同步追蹤編碼，簡化了賣家的手動錄入操作。
在庫存布局方面，亞馬遜入倉分銷網(wǎng)絡（AWD）于2025年第三季度在美國西部正式啟用了兩個采用托盤化設計的新倉庫（代碼IUSW和IUTE）。新倉庫旨在擴大庫容，提升旺季貨物的處理效率和周轉速度，并為賣家提供了更具成本優(yōu)勢的倉儲選擇，例如在特定促銷條件下，倉儲費可低至0.48美元/立方英尺/月，且旺季不漲價。AWD的自動補貨功能也得到優(yōu)化，其數(shù)據(jù)模型運行頻率已提升至每日一次，能更及時地將庫存從AWD倉庫補貨至FBA倉庫，幫助賣家將FBA運營中心的庫存減少15%-20%，同時降低15%的缺貨情況。
此外，亞馬遜全球物流（AGL）為賣家提供了多元化的運輸解決方案。新推出的AGL分倉優(yōu)選（SMP）支持賣家將貨件直送美國五大區(qū)域的精選倉庫，有助于優(yōu)化庫存分布和入倉成本。對于有緊急補貨需求的賣家，亞馬遜全球物流的中美空運服務可提供平均約7個自然日從啟運地倉庫送至美國亞馬遜運營中心的運輸時效。亞馬遜還持續(xù)拓展其物流網(wǎng)絡，例如新增了中日跨境海運服務，并計劃開拓更多從東南亞啟運的航線。
報告數(shù)據(jù)顯示，物流倉儲成本通常占跨境電商整體經(jīng)營成本的15%-20%，同時，超過50%的全球消費者將“免費配送”視為購買決策的重要因素，超過30%的消費者重視“次日達”服務。亞馬遜此次一系列的物流服務升級，通過智能轉倉、AWD庫容優(yōu)化和多元化物流方案，直接回應了旺季運營的痛點，旨在幫助賣家提升供應鏈韌性，在關鍵的銷售季節(jié)實現(xiàn)業(yè)務增長。
