(網(wǎng)經(jīng)社訊) 導(dǎo)讀:一張張藍色的中檢鑒定報告二維碼,正在成為唯品會奢侈品的新身份證。10月22日,特賣電商平臺唯品會與中檢鑒真共同宣布,雙方將持續(xù)深化在奢侈品鑒定領(lǐng)域的合作,中檢鑒定師將進駐唯品會奢侈品倉,對奢侈品進行全檢,全部附帶中檢的鑒定報告,這創(chuàng)下諸多電商行業(yè)首例。(詳見#網(wǎng)經(jīng)社專題:http://www.99poke.cn/zt/wphqyhd/ )
出品|網(wǎng)經(jīng)社
作者|可樂
審稿|云馬
一、雙11前夕 電商平臺大動作
為了消除消費者對在電商平臺購買奢侈品的顧慮,10月22日,唯品會與中檢鑒真(即中國中檢奢侈品鑒定中心)共同宣布,雙方將持續(xù)深化在高端消費品鑒定領(lǐng)域的合作——中檢鑒真將選派鑒定師入駐唯品會倉庫,對唯品會的高端消費品進行全檢,且將逐步實現(xiàn)中檢鑒定報告全覆蓋。

中國檢驗認證集團(下稱中國中檢)是國務(wù)院國資委旗下的100家中央企業(yè)之一,是中央企業(yè)中唯一以“檢驗、檢測、認證、標準、計量”等為主業(yè)的獨立第三方綜合質(zhì)量服務(wù)機構(gòu),也是國內(nèi)綜合實力最強、品牌影響最大、網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球的國際化綜合性質(zhì)量服務(wù)機構(gòu)。作為中國中檢旗下專注于高端消費品鑒定的專業(yè)機構(gòu),中檢鑒真是國內(nèi)高端消費品鑒定領(lǐng)域的“國家隊”。唯品會選擇在雙11前夕與中檢深度合作,戰(zhàn)略意圖明顯。作為全年最大的電商購物節(jié),雙11也是消費者信心的試金石。
唯品會副總裁張亮表示,此次引入中國中檢鑒定師駐倉鑒定,對高端消費品進行全檢,顛覆了過往以“送檢”、“抽檢”為主的檢測方式。
在雙11這個大促節(jié)點,唯品會通過此次合作,一方面強化了平臺“100%正品”信任度,另一方面也為吸引更多高端消費者增加了籌碼。
不僅于此,唯品會的業(yè)績需求也是推動此次合作的重要因素。根據(jù)唯品會2025年第二季度財報,其GMV為514億元,同比增長1.7%。唯品會超級VIP(SVIP)活躍用戶數(shù)同比增長15%,貢獻線上銷售的52%。高凈值用戶對唯品會愈發(fā)重要,而奢侈品正是吸引和留住這些高價值用戶的關(guān)鍵。
二、重構(gòu)低價特賣模式
唯品會與中檢的合作不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)協(xié)作,而是對特賣模式的一次深度重構(gòu)。唯品會作為特賣電商平臺,其買手團隊在世界范圍內(nèi)搜尋品牌授權(quán)、但超低折扣的名品,通過海淘,砍去中間商溢價,來面向國內(nèi)消費。
唯品會曾上架一批買手在意大利挖掘的有品牌官方授權(quán)Burberry包包,本身是深度折扣渠道采購,再加上大宗采購帶來的優(yōu)惠,并且意大利恰好有免稅政策,唯品會把免稅的額度也算進了商品的折扣里,幾者疊加,有了3折甚至更低的價格。但也正是因為折扣太低,導(dǎo)致很多消費者買的時候并不放心,很多消費者都會有疑問,“這么便宜,是不是真的”。
消費者可能不會信任平臺,因為覺得平臺不能即當運動員又當裁判員,但可以信任國家背書、技術(shù)能力頂尖、立場客觀的中國中檢。因此,唯品會選擇與中國中檢深度合作,通過專業(yè)鑒定師入倉鑒定,并附帶鑒定報告,讓消費者放心。在消費者心中,中國中檢可以當好商品正品、商品質(zhì)量這個裁判員。
中檢鑒真科技有限公司董事長王綱介紹,中檢鑒真在唯品會位于湖州、鄭州的兩大高端消費品倉儲基地內(nèi)設(shè)立鑒定實驗室,派遣專業(yè)鑒定師團隊常駐現(xiàn)場——中國中檢的鑒定師作為第三方機構(gòu)獨立對商品鑒定,保證結(jié)果完全客觀、中立。不受任何人與機構(gòu)的干擾。從這個角度說,中國中檢更像是電商平臺的守門人,而不是“合作伙伴”。
中檢鑒定師將攜帶高倍顯微鏡等專業(yè)設(shè)備入駐倉庫,每個奢侈品都由鑒定師借助專業(yè)儀器進行鑒定,以COACH為例,其皮牌與包包的連接處的縫線都縫了兩圈,而市場上的仿品,大多數(shù)縫線只有一圈。諸如此類的鑒定細節(jié)數(shù)不勝數(shù),中檢編撰的《名酒鑒定要點》一書里,A4紙的大小,一共267頁,一本書就有近兩千個鑒定點。
當然,專業(yè)的流程也必不可少,每件奢侈品都要至少經(jīng)過三名資深鑒定師交叉鑒定,鑒定結(jié)果還要在線上經(jīng)過中國中檢的鑒定專家再次復(fù)核。復(fù)核通過之后,鑒定報告才能最終公布。

這種 “一物一鑒一報告” 的全新模式,打破了傳統(tǒng)電商依賴抽樣檢測的局限。鑒定前置到倉儲環(huán)節(jié),為每一件送檢商品賦予可追溯、可驗證的“身份認證”。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥曾表示,奢侈品電商面臨兩大問題,一是貨源的穩(wěn)定性問題,由于品牌商直營體系很強大,所以控貨控價能力很強,專柜或者品牌旗艦店基本都會以原價銷售,折扣貨源需要買手挖掘。二是購物體驗的問題,由于電商的交易模式(送一個包裹給用戶)導(dǎo)致用戶在購物過程無法體驗到在奢侈品店內(nèi)購物的那種被重視、被服務(wù)的尊貴感。
而中檢的躬身入局正在解決奢侈品消費中的難點,中檢的權(quán)威鑒定大幅降低了消費者的決策成本,解決了傳統(tǒng)奢侈品電商最大的信任痛點。另一方面,中檢的專業(yè)優(yōu)勢與唯品會長期積累的折扣結(jié)合,形成了“品質(zhì)不妥協(xié),價格更優(yōu)惠”的獨特價值主張。
三、正品保障的新探索
唯品會CEO助理劉露訊在接受網(wǎng)經(jīng)社采訪時表示,唯品會很早就提出100%正品的理念,也正是在這種理念之下,唯品會和中國中檢建立了戰(zhàn)略合作,中檢專業(yè)的鑒定師入住唯品會倉庫,對奢侈品進行全檢,并實現(xiàn)鑒定報告的全覆蓋。
“這在行業(yè)里有很多首創(chuàng)意義,這是中國中檢首次進駐電商平臺奢侈品倉駐倉鑒定。是中國中檢首次對電商平臺奢侈品進行全檢,是中國中檢鑒定報告首次實現(xiàn)奢侈品全覆蓋?!眲⒙队嵄硎?。

中國中檢肩上的責任顯然更重——《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》明確,要構(gòu)建更加現(xiàn)代高效的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施,推動計量、標準、認證認可、檢驗檢測等更高水平協(xié)同發(fā)展。于中檢而言,他們也想依托自身的技術(shù)實力,幫助電商平臺實現(xiàn)100%的正品保障。借助與唯品會的合作,探索出一條央企與電商平臺可操作、可落地、可復(fù)制的正品保障之路,做好行業(yè)范本,讓良幣驅(qū)逐劣幣。這也是更宏大、更有遠見的目標。
這一合作為電商行業(yè)的奢侈品質(zhì)量管理樹立了新范式。將鑒定環(huán)節(jié)從“售后求證”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆矍拌b定”,大幅提高了電商奢侈品的信任度。業(yè)內(nèi)人士認為,中檢鑒定師入駐電商平臺倉庫,對高端消費品開展售前全檢,并逐步實現(xiàn)鑒定報告全覆蓋,使“一物一鑒一碼”真正成為現(xiàn)實。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊稱,低價并非源于品質(zhì)的妥協(xié),而是通過高效的供應(yīng)鏈管理和規(guī)?;少弻崿F(xiàn)的。中檢的加入,使唯品會的“低價”變得更為堅挺和可信。這鞏固了其“正品特賣”的定位,吸引了大量追求品質(zhì)且注重性價比的高價值用戶。同時,這或許也是未來奢侈品消費的一個方向。
【小貼士】
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