(網(wǎng)經(jīng)社訊) 導(dǎo)讀：一張張藍(lán)色的中檢鑒定報(bào)告二維碼，正在成為唯品會(huì)奢侈品的新身份證。10月22日，特賣電商平臺(tái)唯品會(huì)與中檢鑒真共同宣布，雙方將持續(xù)深化在奢侈品鑒定領(lǐng)域的合作，中檢鑒定師將進(jìn)駐唯品會(huì)奢侈品倉(cāng)，對(duì)奢侈品進(jìn)行全檢，全部附帶中檢的鑒定報(bào)告，這創(chuàng)下諸多電商行業(yè)首例。（詳見#網(wǎng)經(jīng)社專題：http://www.99poke.cn/zt/wphqyhd/ ）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社
作者｜可樂(lè)
審稿｜云馬
一、雙11前夕 電商平臺(tái)大動(dòng)作
為了消除消費(fèi)者對(duì)在電商平臺(tái)購(gòu)買奢侈品的顧慮，10月22日，唯品會(huì)與中檢鑒真（即中國(guó)中檢奢侈品鑒定中心）共同宣布，雙方將持續(xù)深化在高端消費(fèi)品鑒定領(lǐng)域的合作——中檢鑒真將選派鑒定師入駐唯品會(huì)倉(cāng)庫(kù)，對(duì)唯品會(huì)的高端消費(fèi)品進(jìn)行全檢，且將逐步實(shí)現(xiàn)中檢鑒定報(bào)告全覆蓋。
中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)（下稱中國(guó)中檢）是國(guó)務(wù)院國(guó)資委旗下的100家中央企業(yè)之一，是中央企業(yè)中唯一以“檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量”等為主業(yè)的獨(dú)立第三方綜合質(zhì)量服務(wù)機(jī)構(gòu)，也是國(guó)內(nèi)綜合實(shí)力最強(qiáng)、品牌影響最大、網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球的國(guó)際化綜合性質(zhì)量服務(wù)機(jī)構(gòu)。作為中國(guó)中檢旗下專注于高端消費(fèi)品鑒定的專業(yè)機(jī)構(gòu)，中檢鑒真是國(guó)內(nèi)高端消費(fèi)品鑒定領(lǐng)域的“國(guó)家隊(duì)”。唯品會(huì)選擇在雙11前夕與中檢深度合作，戰(zhàn)略意圖明顯。作為全年最大的電商購(gòu)物節(jié)，雙11也是消費(fèi)者信心的試金石。
唯品會(huì)副總裁張亮表示，此次引入中國(guó)中檢鑒定師駐倉(cāng)鑒定，對(duì)高端消費(fèi)品進(jìn)行全檢，顛覆了過(guò)往以“送檢”、“抽檢”為主的檢測(cè)方式。
在雙11這個(gè)大促節(jié)點(diǎn)，唯品會(huì)通過(guò)此次合作，一方面強(qiáng)化了平臺(tái)“100%正品”信任度，另一方面也為吸引更多高端消費(fèi)者增加了籌碼。
不僅于此，唯品會(huì)的業(yè)績(jī)需求也是推動(dòng)此次合作的重要因素。根據(jù)唯品會(huì)2025年第二季度財(cái)報(bào)，其GMV為514億元，同比增長(zhǎng)1.7%。唯品會(huì)超級(jí)VIP（SVIP）活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)15%，貢獻(xiàn)線上銷售的52%。高凈值用戶對(duì)唯品會(huì)愈發(fā)重要，而奢侈品正是吸引和留住這些高價(jià)值用戶的關(guān)鍵。
二、重構(gòu)低價(jià)特賣模式
唯品會(huì)與中檢的合作不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)協(xié)作，而是對(duì)特賣模式的一次深度重構(gòu)。唯品會(huì)作為特賣電商平臺(tái)，其買手團(tuán)隊(duì)在世界范圍內(nèi)搜尋品牌授權(quán)、但超低折扣的名品，通過(guò)海淘，砍去中間商溢價(jià)，來(lái)面向國(guó)內(nèi)消費(fèi)。
唯品會(huì)曾上架一批買手在意大利挖掘的有品牌官方授權(quán)Burberry包包，本身是深度折扣渠道采購(gòu)，再加上大宗采購(gòu)帶來(lái)的優(yōu)惠，并且意大利恰好有免稅政策，唯品會(huì)把免稅的額度也算進(jìn)了商品的折扣里，幾者疊加，有了3折甚至更低的價(jià)格。但也正是因?yàn)檎劭厶?，?dǎo)致很多消費(fèi)者買的時(shí)候并不放心，很多消費(fèi)者都會(huì)有疑問(wèn)，“這么便宜，是不是真的”。
消費(fèi)者可能不會(huì)信任平臺(tái)，因?yàn)橛X得平臺(tái)不能即當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員，但可以信任國(guó)家背書、技術(shù)能力頂尖、立場(chǎng)客觀的中國(guó)中檢。因此，唯品會(huì)選擇與中國(guó)中檢深度合作，通過(guò)專業(yè)鑒定師入倉(cāng)鑒定，并附帶鑒定報(bào)告，讓消費(fèi)者放心。在消費(fèi)者心中，中國(guó)中檢可以當(dāng)好商品正品、商品質(zhì)量這個(gè)裁判員。
中檢鑒真科技有限公司董事長(zhǎng)王綱介紹，中檢鑒真在唯品會(huì)位于湖州、鄭州的兩大高端消費(fèi)品倉(cāng)儲(chǔ)基地內(nèi)設(shè)立鑒定實(shí)驗(yàn)室，派遣專業(yè)鑒定師團(tuán)隊(duì)常駐現(xiàn)場(chǎng)——中國(guó)中檢的鑒定師作為第三方機(jī)構(gòu)獨(dú)立對(duì)商品鑒定，保證結(jié)果完全客觀、中立。不受任何人與機(jī)構(gòu)的干擾。從這個(gè)角度說(shuō)，中國(guó)中檢更像是電商平臺(tái)的守門人，而不是“合作伙伴”。
中檢鑒定師將攜帶高倍顯微鏡等專業(yè)設(shè)備入駐倉(cāng)庫(kù)，每個(gè)奢侈品都由鑒定師借助專業(yè)儀器進(jìn)行鑒定，以COACH為例，其皮牌與包包的連接處的縫線都縫了兩圈，而市場(chǎng)上的仿品，大多數(shù)縫線只有一圈。諸如此類的鑒定細(xì)節(jié)數(shù)不勝數(shù)，中檢編撰的《名酒鑒定要點(diǎn)》一書里，A4紙的大小，一共267頁(yè)，一本書就有近兩千個(gè)鑒定點(diǎn)。
當(dāng)然，專業(yè)的流程也必不可少，每件奢侈品都要至少經(jīng)過(guò)三名資深鑒定師交叉鑒定，鑒定結(jié)果還要在線上經(jīng)過(guò)中國(guó)中檢的鑒定專家再次復(fù)核。復(fù)核通過(guò)之后，鑒定報(bào)告才能最終公布。
這種 “一物一鑒一報(bào)告” 的全新模式，打破了傳統(tǒng)電商依賴抽樣檢測(cè)的局限。鑒定前置到倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，為每一件送檢商品賦予可追溯、可驗(yàn)證的“身份認(rèn)證”。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥曾表示，奢侈品電商面臨兩大問(wèn)題，一是貨源的穩(wěn)定性問(wèn)題，由于品牌商直營(yíng)體系很強(qiáng)大，所以控貨控價(jià)能力很強(qiáng)，專柜或者品牌旗艦店基本都會(huì)以原價(jià)銷售，折扣貨源需要買手挖掘。二是購(gòu)物體驗(yàn)的問(wèn)題，由于電商的交易模式（送一個(gè)包裹給用戶）導(dǎo)致用戶在購(gòu)物過(guò)程無(wú)法體驗(yàn)到在奢侈品店內(nèi)購(gòu)物的那種被重視、被服務(wù)的尊貴感。
而中檢的躬身入局正在解決奢侈品消費(fèi)中的難點(diǎn)，中檢的權(quán)威鑒定大幅降低了消費(fèi)者的決策成本，解決了傳統(tǒng)奢侈品電商最大的信任痛點(diǎn)。另一方面，中檢的專業(yè)優(yōu)勢(shì)與唯品會(huì)長(zhǎng)期積累的折扣結(jié)合，形成了“品質(zhì)不妥協(xié)，價(jià)格更優(yōu)惠”的獨(dú)特價(jià)值主張。
三、正品保障的新探索
唯品會(huì)CEO助理劉露訊在接受網(wǎng)經(jīng)社采訪時(shí)表示，唯品會(huì)很早就提出100%正品的理念，也正是在這種理念之下，唯品會(huì)和中國(guó)中檢建立了戰(zhàn)略合作，中檢專業(yè)的鑒定師入住唯品會(huì)倉(cāng)庫(kù)，對(duì)奢侈品進(jìn)行全檢，并實(shí)現(xiàn)鑒定報(bào)告的全覆蓋。
“這在行業(yè)里有很多首創(chuàng)意義，這是中國(guó)中檢首次進(jìn)駐電商平臺(tái)奢侈品倉(cāng)駐倉(cāng)鑒定。是中國(guó)中檢首次對(duì)電商平臺(tái)奢侈品進(jìn)行全檢，是中國(guó)中檢鑒定報(bào)告首次實(shí)現(xiàn)奢侈品全覆蓋。”劉露訊表示。
中國(guó)中檢肩上的責(zé)任顯然更重——《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》明確，要構(gòu)建更加現(xiàn)代高效的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施，推動(dòng)計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)等更高水平協(xié)同發(fā)展。于中檢而言，他們也想依托自身的技術(shù)實(shí)力，幫助電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)100%的正品保障。借助與唯品會(huì)的合作，探索出一條央企與電商平臺(tái)可操作、可落地、可復(fù)制的正品保障之路，做好行業(yè)范本，讓良幣驅(qū)逐劣幣。這也是更宏大、更有遠(yuǎn)見的目標(biāo)。
這一合作為電商行業(yè)的奢侈品質(zhì)量管理樹立了新范式。將鑒定環(huán)節(jié)從“售后求證”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆矍拌b定”，大幅提高了電商奢侈品的信任度。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中檢鑒定師入駐電商平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)，對(duì)高端消費(fèi)品開展售前全檢，并逐步實(shí)現(xiàn)鑒定報(bào)告全覆蓋，使“一物一鑒一碼”真正成為現(xiàn)實(shí)。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊稱，低價(jià)并非源于品質(zhì)的妥協(xié)，而是通過(guò)高效的供應(yīng)鏈管理和規(guī)?；少?gòu)實(shí)現(xiàn)的。中檢的加入，使唯品會(huì)的“低價(jià)”變得更為堅(jiān)挺和可信。這鞏固了其“正品特賣”的定位，吸引了大量追求品質(zhì)且注重性價(jià)比的高價(jià)值用戶。同時(shí)，這或許也是未來(lái)奢侈品消費(fèi)的一個(gè)方向。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)18年，長(zhǎng)期關(guān)注數(shù)字零售，旗下數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）重點(diǎn)報(bào)道和研究的公司有（1）綜合電商：京東、淘寶、天貓、拼多多、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、得物等；（2）直播電商：抖音、快手、視頻號(hào)、淘寶直播、京東直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品會(huì)直播、小紅書直播等；（3）生鮮電商：本來(lái)生活、京東到家、美團(tuán)閃購(gòu)、淘寶買菜、多點(diǎn)、叮咚買菜、樸樸超市、美團(tuán)買菜、盒馬鮮生、多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選等；（4）社交電商：識(shí)貨、芬香、花生日記、粉象生活、夢(mèng)餉集團(tuán)等；（5）二手電商：閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、找靚機(jī)、愛回收、紅布林等；（6）美妝電商：聚美優(yōu)品、逸仙電商、親親網(wǎng)等；（7）酒水電商：i茅臺(tái)、酒仙網(wǎng)、1919酒類直供、酒便利、也買酒、中酒網(wǎng)、酒廷1990等；（8）寵物電商：波奇網(wǎng)、E寵商城、寵物家、瘋狂的小狗等；（9）電商服務(wù)商：微盟、有贊、微店、光云科技、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、麗人麗妝、寶尊電商、店寶寶、若羽臣等；（11）母嬰電商：寶貝格子、寶寶樹、媽媽幫、親寶寶等；（12）汽車電商：京東養(yǎng)車、天貓養(yǎng)車、途虎養(yǎng)車、瓜子二手車、人人車、好車無(wú)憂、優(yōu)信、賣好車等；（13）奢侈品電商：寺庫(kù)、包大師、唯禮網(wǎng)、識(shí)季、爆爆奢、妃魚等；（14）鮮花電商：花加、花禮網(wǎng)、買花網(wǎng)、花點(diǎn)時(shí)間等；（15）私域電商：快團(tuán)團(tuán)、鯨靈集團(tuán)、好衣庫(kù)、群接龍、團(tuán)團(tuán)團(tuán)等。
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