(網(wǎng)經(jīng)社訊)雙11大促期間，多位消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)他們在淘寶直播“李佳琦直播間”購買的預(yù)售商品價(jià)格竟然高于現(xiàn)貨，導(dǎo)致大量退款申請涌現(xiàn)。隨后，社交平臺(tái)上便開始流傳“李佳琦一晚被退貨8億元”甚至“雙十一李佳琦賠了20億”的夸張言論。
李佳琦對(duì)此回應(yīng)道：“假的假的，不要聽?！蓖瑫r(shí)表示，雖然發(fā)放了不少紅包，但即使消費(fèi)者不購買也沒有關(guān)系，可以當(dāng)做今年雙十一沒有開展相關(guān)活動(dòng)。這場關(guān)于預(yù)售價(jià)格的風(fēng)波走勢如何？（詳見#網(wǎng)經(jīng)社 專題：http://www.99poke.cn/zt/ljqjgmg/）
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東接受數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體&智庫——#網(wǎng)經(jīng)社 獨(dú)家專訪。
陳虎東表示，品牌方為了最大化提升銷售額，手段當(dāng)然是多樣的，例如在不同渠道采取不同的價(jià)格，甚至采用一些優(yōu)惠券的形式進(jìn)行策略組合，所以價(jià)格也是比較靈活的。李佳琦直播間的價(jià)格，無論和品牌方商定的價(jià)格是多少，也就是坑位費(fèi)是多少，也不一定非得和品牌方的價(jià)格保持一致，因?yàn)槎叨际潜容^靈活的，是根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行變化的，因此李直播間的預(yù)售價(jià)格比官方旗艦店還要貴，也是可以理解的。
陳虎東表示，所謂的預(yù)售價(jià)格其實(shí)是可以反映出對(duì)于銷量的一種預(yù)測的，這樣就能提前對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理，消費(fèi)者也能對(duì)一些特定的商品進(jìn)行鎖定。但是如果預(yù)售價(jià)格如果多次高于品牌方的價(jià)格，那么對(duì)于消費(fèi)者來說肯定是不會(huì)接受的，畢竟其心理預(yù)期或者心智中就認(rèn)為預(yù)售價(jià)格就要比品牌價(jià)格要低，因此這種現(xiàn)象不能太多，偶爾一兩次還是可以理解的。
“要保證預(yù)售價(jià)格低于品牌定價(jià)，其實(shí)涉及到一系列需要調(diào)整的后端管理內(nèi)容，這個(gè)其實(shí)對(duì)品牌的要求還是不小的，比如要進(jìn)行全渠道的價(jià)格管理，承諾一些底價(jià)，這些都是手段。但是無論如何，出現(xiàn)預(yù)售價(jià)比品牌定價(jià)高的現(xiàn)象，也在很大程度上說明電商的競爭已經(jīng)極為白熱化了。”陳虎東闡述。
專家介紹：陳虎東，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、某教育品牌創(chuàng)始人，多家機(jī)構(gòu)顧問，且關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)等方面的內(nèi)容，發(fā)表各類研究評(píng)論文章百萬言，出版多本相關(guān)方面的書籍。
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