(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰接受《沈陽(yáng)日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)表示：
1、從公司、平臺(tái)和快遞員、騎手的角度看，拍照是一種自我保護(hù)，核心目的是為了留痕。這能保護(hù)快遞員和騎手免受不白之冤。
2、在龐大的訂單量面前，電話溝通和當(dāng)面簽收有時(shí)效率較低，一張照片成為了解決“最后一公里”責(zé)任歸屬最直接、最高效的手段。
3、家門口的照片可能無(wú)意中暴露門牌號(hào)等個(gè)人相關(guān)信息。從收貨人的角度來(lái)看，如果未經(jīng)允許拍照，這種做法確實(shí)觸及了隱私。其問題的關(guān)鍵不在于“拍照”本身，而在于“知情同意”的缺失。要化解這一矛盾，關(guān)鍵要在“效率與安全”與“隱私與尊重”之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，由公司、平臺(tái)或快遞員、騎手獲得收件人的拍照允許。
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