(網(wǎng)經(jīng)社訊)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《中國青年報》記者采訪時指出：
1.今年“雙十一”的首要特點，在于啟動時間更早、持續(xù)時間更長。這一安排借助假期消費熱度，將旅游、服務(wù)類消費動能延伸至實物商品領(lǐng)域，形成消費慣性的有效承接，助力整體消費市場保持活躍。
2.其核心邏輯依然是電商大促“預(yù)熱造勢、蓄水引流”的延續(xù)。對平臺和商家而言，更長的促銷周期意味著更充足的準(zhǔn)備時間。無論是分階段規(guī)劃發(fā)貨節(jié)奏、避免物流擁堵，還是根據(jù)市場反饋調(diào)整定價策略、優(yōu)化活動玩法，都能更從容地推進，減輕集中促銷帶來的運營壓力。同時，也能緩解用戶的購物焦慮，提升整體體驗。
3.今年平臺的促銷玩法還體現(xiàn)出對“用戶圈層細(xì)分”的重視，能針對不同群體開展更具針對性的營銷，對用戶而言，本質(zhì)上也是一種“選擇簡化”。比如，會區(qū)分會員與非會員——像京東PLUS會員、淘寶88VIP會員，會享受專屬權(quán)益；也會根據(jù)用戶屬性劃分，比如學(xué)生群體、價格敏感型用戶、中產(chǎn)階層、高凈值人群；還會按地域分為一二線城市用戶與低線城市用戶。
4.存量市場時代加之消費者疲于促銷，17歲的“雙十一”，吸引力已難復(fù)巔峰時期。在電商流量見頂?shù)漠?dāng)下，平臺正全力尋求新的增長曲線。
5.AI電商技術(shù)逐漸成熟，勢必會成為今年“雙十一”的一大亮點。不論是從商家端還是消費端來看，AI工具都能讓交易更高效、更精準(zhǔn)、更省成本。
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