網(wǎng)經(jīng)社陳禮騰:到店業(yè)務(wù)競爭升級 阿里美團(tuán)從“補(bǔ)貼戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“體驗(yàn)價值戰(zhàn)”
(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰接受《搜狐科技》采訪時表示:
1、單純的補(bǔ)貼大戰(zhàn)難以持續(xù),未來需要轉(zhuǎn)向更精細(xì)化的運(yùn)營。
2、與外賣強(qiáng)調(diào)效率與履約的競爭不同,到店核心是體驗(yàn)與價值的競爭。外賣的終點(diǎn)是“送到”,比拼的是準(zhǔn)時、穩(wěn)定和覆蓋范圍;到店的終點(diǎn)是“體驗(yàn)”,比拼的是誰能更好地連接、塑造并兌現(xiàn)消費(fèi)者的線下體驗(yàn)。
3、這對于在到店業(yè)務(wù)上積累更少的阿里來說,顯然是相對美團(tuán)的競爭劣勢。
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