(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月30日,一個持續(xù)了十年的電商入口神話將在微信生態(tài)中終結(jié)。據(jù)"京東購物"公眾號最新通知,微信"發(fā)現(xiàn)-購物"一級入口將于當日正式關(guān)閉,這一入口曾為京東帶來數(shù)億用戶和可觀的GMV增長。
這一事件標志著中國互聯(lián)網(wǎng)兩大巨頭戰(zhàn)略合作的階段性結(jié)束,也折射出中國電商行業(yè)正經(jīng)歷從流量依賴到生態(tài)重構(gòu)的轉(zhuǎn)折。
對此,京東方面回應稱,為持續(xù)優(yōu)化用戶體驗,京東將對微信生態(tài)內(nèi)的服務進行升級:原微信【發(fā)現(xiàn)-購物】入口的京東頁面將進行調(diào)整,微信【服務-京東購物】入口仍然保留,同時“京東購物”微信小程序也將一起持續(xù)為消費者提供更好的購物體驗。基于過往與騰訊10多年的戰(zhàn)略合作關(guān)系,京東將持續(xù)加碼微信生態(tài),除了在原有的廣告、會員、流量、數(shù)據(jù)等領(lǐng)域深化合作外,京東還將攜手騰訊進一步探索新的合作領(lǐng)域,與合作伙伴共建更高效的零售生態(tài)。
就此,數(shù)字經(jīng)濟新媒體&智庫網(wǎng)經(jīng)社組織行業(yè)專家,并發(fā)布《微信京東十年“聯(lián)姻”走向何方?——網(wǎng)經(jīng)社獨家解讀報告》(32頁14000字報告下載:http://www.99poke.cn/zt//wjly5js/ )

以下為三亞航空旅游職業(yè)學院電子商務系主任樊西峰接受網(wǎng)經(jīng)社專訪。
1、京東與騰訊微信長達十年的流量入口合作終止的核心原因是什么?
微信14億的用戶是巨大的流量池,微信的增長不僅得益于其作為社交工具的核心功能,小程序、視頻號、微信支付、公眾號等生態(tài)內(nèi)容的繁榮也功不可沒,它們共同提升了用戶的粘性和使用時長。微信龐大的用戶基數(shù)是其構(gòu)建一切商業(yè)生態(tài)的基石。
之所以能與京東合作入口10年,推測是因為騰訊拍拍項目的失敗給騰訊在開拓電商方面留下了陰影。而作為流量入口新貴抖音的電商項目成功,估計是給了騰訊重拾電商的信心。
抖音電商從2018-2019年外鏈其他電商平臺倒流,做與微信同樣的事情,到轉(zhuǎn)型開始做自己的電商生態(tài),僅僅用了5年時間,年GMV就達到了3.5萬億元。抖音能成功,相信用戶規(guī)模仍超抖音的微信應是認為自己也會成功。
2、從京東視角看,和騰訊合作的不續(xù)約,有怎樣的利弊?短期、長期影響分別有哪些?
從京東視角看,微信購物入口關(guān)閉一方面會短暫影響其流量,但個人認為對深度京東用戶來說,影響不會太大,小程序入口相對于發(fā)現(xiàn)入口,差別只在于第一次使用小程序的時候需要搜索一下,以后在用的過程中都是兩個動作到達購物界面,一個是點兩下,一個是下拉一下再點一下,不會再有過多的影響。
作為一個電商深度用戶,如果不是這次宣傳關(guān)閉這個入口,我從來沒從這個入口進過京東,去京東購物都是直接用京東APP。短期的這個入口流量下降是必然的,畢竟使用習慣的用戶,忽然要轉(zhuǎn)到小程序上去還是需要一個適應過程。長期就看這個入口,微信自己打造的商業(yè)商城服務能不能有自己的特色,如果僅靠價格戰(zhàn),影響估計有限。
3、從騰訊視角看,不和京東續(xù)約,和其在電商方面的布局有何關(guān)聯(lián)?是有哪些更深的戰(zhàn)略考量?
2025年5月微信事業(yè)群的組織架構(gòu)調(diào)整——成立了專門的電商產(chǎn)品部,由曾鳴負責,直接向微信事業(yè)群總裁張小龍匯報。已經(jīng)經(jīng)過了近6個月的醞釀,相信這次宣布終止微信購物入口與京東合作,是為微信電商讓路。
抖音電商非常聰明地提出了興趣電商的概念,把傳統(tǒng)平臺電商在抖音體系內(nèi)稱為貨架電商,用了一套新概念成功規(guī)避了成為市場模仿者的危險。這次微信電商不知道有沒有新的提法。對于微信而言,與京東長期的合作已經(jīng)養(yǎng)成了一定的用戶習慣,換個貨架,對消費者來說,接受起來比較容易。
4、從行業(yè)視角看,電商平臺的流量獲取策略正在發(fā)生哪些變化?
從行業(yè)發(fā)展的角度來看,電商平臺的流量獲取策略或許正在發(fā)生生活化、泛娛樂化的變化。原本電商平臺流量只是來源于有購物需求的人主動去平臺上搜索所需物品,這類流量將來會隨著購物場景的變化,有些許降低。
未來因電商購物潛入各類應用,購物場景將會更多元化,流量會更分散于各類娛樂、社交、讀書、音樂、短劇等平臺軟件。電商平臺已經(jīng)在把自己做的越來越貼近用戶生活,而不僅僅只是一個購物平臺,而各類生活化應用,能夠聚起大量流量的平臺也將更容易實現(xiàn)電商業(yè)務的閉環(huán)。
5、未來互聯(lián)網(wǎng)巨頭間合作將走向何種新形態(tài)?
商業(yè)世界的競爭是殘酷的。一起把蛋糕做大是一個美好的愿望,在市場依然有大量機會的前提下,是可以持續(xù)合作的。在流量枯竭,新的生態(tài)和機會模糊不清的時候,在原有的蛋糕上爭搶是必然的。未來,互聯(lián)網(wǎng)巨頭間的明爭暗斗會越來越激烈。只是希望互聯(lián)網(wǎng)巨頭能夠承擔起巨頭應擔的責任,為行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展多出出力,為社會美好多謀劃。電商發(fā)展到今天,已經(jīng)成為非常復雜的機器,流量的獲取越來越難,中小賣家生存艱難,電商對實體的沖擊也是事實,如何使得電商讓電商從業(yè)者感到友好,讓社會實體商家感到美好,巨頭們不應忘記初心使命。

專家介紹:樊西峰,三亞航空旅游職業(yè)學院電子商務系主任,海南免稅與跨境電商職教集團秘書長,三亞航院免稅研究所所長。
【小貼士】
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