(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月23日消息，抖音平臺近日針對即時零售業(yè)務(wù)中藥房類商家推出全新管理規(guī)定，對藥品線上銷售的準(zhǔn)入、經(jīng)營、推廣等環(huán)節(jié)提出明確要求，旨在進(jìn)一步規(guī)范藥品網(wǎng)絡(luò)銷售行為，保障消費(fèi)者用藥安全與合法權(quán)益。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字健康臺（HLTH.100EC.CN）獲悉，根據(jù)新規(guī)，商家除需具備營業(yè)執(zhí)照和《藥品經(jīng)營許可證》外，還要求注冊資本不低于100萬元，且原則上僅允許連鎖藥房入駐，僅北京地區(qū)支持單體藥店。平臺要求商家提供至少一名執(zhí)業(yè)藥師的注冊證及在職證明，確保藥師資質(zhì)真實(shí)有效，并在人員變動時及時更新。
在商品管理方面，抖音明確列出了禁止銷售的藥品清單，包括疫苗、麻醉藥品、精神藥品等特殊管理藥品，以及醫(yī)?；亓魉幤?。平臺有權(quán)在必要時要求商家提供藥品溯源碼和批號信息，加強(qiáng)對藥品流通過程的監(jiān)督。同時，對臨期藥品的銷售設(shè)置了嚴(yán)格限制，剩余保質(zhì)期不足一定天數(shù)的藥品禁止銷售，允許銷售的也需明確標(biāo)注"臨期藥品"，保障消費(fèi)者知情權(quán)。
藥品信息展示與宣傳方面，新規(guī)要求處方藥銷售頁面需突出風(fēng)險提示，禁止在審核前展示說明書中的功能主治、用法用量等信息，限制夸大和誤導(dǎo)性宣傳，嚴(yán)禁出現(xiàn)"根治""零風(fēng)險"等違規(guī)用語。平臺還禁止借明星、專家名義進(jìn)行推薦，不得出現(xiàn)"無效退款""家庭必備"等營銷話術(shù)，以減少虛假宣傳和消費(fèi)誤導(dǎo)。
處方藥銷售環(huán)節(jié)進(jìn)一步壓實(shí)了商家主體責(zé)任。平臺要求商家確保處方由合規(guī)醫(yī)師開具，并由認(rèn)定藥師進(jìn)行審方和用藥指導(dǎo)，禁止向無處方需求用戶推薦用藥，所有藥學(xué)服務(wù)需嚴(yán)格遵循說明書和專業(yè)依據(jù)。
此外，新規(guī)對配送與隱私保護(hù)也作出明確規(guī)定，要求商家發(fā)貨時使用虛擬號碼聯(lián)系用戶，對計生用品、HIV檢測試紙等敏感商品隱藏用戶信息，對消費(fèi)者隱私保持尊重。
