(網(wǎng)經(jīng)社訊)2025年9月10日，杭州西溪園區(qū)，阿里巴巴一場被資本市場稱為“本地生活核彈級發(fā)布會”的行動，徹底引爆了行業(yè)神經(jīng)。
當美團股價單日暴跌4.8%、抖音緊急調(diào)整團購補貼策略時，阿里用“口碑網(wǎng)重啟+高德自營團購”的雙拳，向市場宣告：本地生活的戰(zhàn)爭，遠未結(jié)束。
一、阿里團購的“背水一戰(zhàn)”：為何必須重啟？
1.美團的“超級平臺”壟斷：60%市場份額的壓迫感
美團用十年時間構建的護城河，已形成“大眾點評內(nèi)容生態(tài)+美團外賣履約網(wǎng)絡+到店酒旅閉環(huán)”的鐵三角。
數(shù)據(jù)碾壓：美團核心本地商業(yè)業(yè)務日均訂單量突破1.5億單，覆蓋全國98%的縣域市場；
用戶心智：85%的用戶在搜索餐廳時，會默認打開大眾點評查看評分；
商家依賴：中小餐飲商戶的線上流量，70%來自美團系平臺。
而阿里呢？
口碑網(wǎng)三次折戟：從2008年收購后多次戰(zhàn)略調(diào)整，始終未能突破美團封鎖；
餓了么份額下滑：外賣市場占比從2020年的35%跌至2025年的28%；
高德地圖“工具化”困境：日均1億次導航請求，卻無法轉(zhuǎn)化為交易訂單。
“阿里在本地生活領域的存在感，正在被美團和抖音稀釋?！?nbsp;一位接近阿里高層的人士坦言。
2.抖音的“流量黑洞”：低價團購的降維打擊
如果說美團是“守擂者”，抖音則是“顛覆者”。
數(shù)據(jù)沖擊：抖音生活服務2024年GMV突破2000億元，2025年目標直指4000億；
模式創(chuàng)新：通過“短視頻種草+團購核銷”閉環(huán)，將用戶停留時長從美團的8分鐘拉長至23分鐘；
商家補貼：2025年Q2，抖音對餐飲商家的抽傭比例低至3.5%（美團為6%-8%）。
“抖音的團購，本質(zhì)是‘內(nèi)容電商’對‘搜索電商’的降維打擊?！?nbsp;網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊指出。
二、阿里的“雙引擎”戰(zhàn)略：口碑+高德，如何破局？
1.口碑網(wǎng)重啟：用“真實評價體系”打破行業(yè)潛規(guī)則
核心武器：動態(tài)商戶信用分
數(shù)據(jù)整合：新口碑網(wǎng)將打通餓了么、高德、支付寶的20億級消費訂單數(shù)據(jù)，結(jié)合用戶評價生成“交易數(shù)據(jù)+用戶點評”的雙重決策依據(jù)；
反刷評機制：通過AI算法識別異常評價（如同一IP地址短時間內(nèi)發(fā)布百條好評），過濾率高達95%；
中小商戶扶持：對評分4.5分以上的商戶，提供免費流量傾斜和低息貸款。
對標美團“必吃榜”？不，阿里要的是“去中心化”。
用戶維度篩選：支持按“口味”“環(huán)境”“服務”等多維度排序，甚至可篩選“有母嬰室”“支持寵物友好”等細分場景；
商家信用可視化：在餓了么、支付寶等入口展示商戶信用分，高分商戶可獲得“藍色閃電標”認證。
“這相當于在美團的‘內(nèi)容護城河’里，埋了一顆定時炸彈。” 一位餐飲行業(yè)從業(yè)者評價。
2.高德自營團購：出行場景的“無感式”消費轉(zhuǎn)化
核心邏輯：用“順路推薦”重構用戶決策路徑
場景觸發(fā)：
用戶搜索“加油站”時，系統(tǒng)推送周邊高評分餐廳的團購套餐；
導航至商場時，彈出合作品牌的限時折扣（如優(yōu)衣庫“滿300減50”）；
履約閉環(huán)：
餐飲團購：由餓了么騎手配送；
休閑娛樂：支持“到店核銷+即時預約”雙模式。
數(shù)據(jù)驗證：高德團購的“順路經(jīng)濟”潛力
內(nèi)部測試：2025年Q2，高德在杭州、成都等5個城市試點團購業(yè)務，用戶轉(zhuǎn)化率較美團高18%；
成本優(yōu)勢：無需像美團一樣自建地推團隊，依托高德現(xiàn)有導航用戶即可實現(xiàn)“零成本獲客”。
“高德的目標，是成為本地生活的‘超級入口’。” 阿里內(nèi)部文件明確寫道。
三、產(chǎn)業(yè)鏈重構：阿里團購的“生態(tài)協(xié)同戰(zhàn)”
1.流量入口：淘寶、支付寶、高德的“三端聯(lián)動”
淘寶首頁一級入口：為口碑網(wǎng)提供日均5000萬級流量曝光；
支付寶生活頻道置頂：高德團購獲得“黃金位置”推薦；
餓了么騎手資源：日均200萬騎手可同時承接團購配送訂單。
高端市場滲透：聯(lián)合天貓奢侈品頻道，推出“到店自提+專屬折扣”模式（如Gucci包袋團購價直降15%）；
生鮮供應鏈整合：盒馬鮮生為高德團購提供“30分鐘達”的生鮮商品，客單價較美團高30%。
3.技術壁壘：AI算法+無人配送的“效率革命”
智能推薦系統(tǒng)：基于用戶導航習慣和消費數(shù)據(jù)，實現(xiàn)“千人千面”的團購推薦；
自動配送車：在杭州未來科技城試點，單月成本僅1600元（較騎手低75%），計劃2026年覆蓋10個城市。
四、挑戰(zhàn)與隱憂：阿里團購能否突圍？
1.用戶習慣遷移成本高
美團的“肌肉記憶”：用戶已形成“找餐廳-看評價-下單”的固定路徑，口碑網(wǎng)需通過差異化服務打破慣性；
抖音的“娛樂化消費”：年輕人更傾向在刷短視頻時“沖動下單”，而非主動搜索團購信息。
2.盈利模式待驗證
口碑網(wǎng)虧損史：其餐飲業(yè)務過去長期虧損，2022年曾收縮至11個核心城市；
高德履約能力存疑：相比美團外賣、餓了么的即時配送網(wǎng)絡，高德需依賴第三方服務商，或影響用戶體驗。
3.監(jiān)管壓力升級
市場監(jiān)管總局約談：2025年7月，監(jiān)管部門要求平臺規(guī)范促銷行為，避免“以補貼扭曲競爭秩序”；
騎手社保成本：阿里需為餓了么騎手繳納全額社保，預計增加成本50-80億元/年。
五、未來展望：本地生活的“終極形態(tài)”是什么？
阿里、美團、抖音的三國殺，正在推動行業(yè)向三個方向進化：
1. 技術驅(qū)動：AI算法、智能調(diào)度、無人配送將替代資本消耗，成為核心競爭力；
2. 生態(tài)協(xié)同：單一平臺難以取勝，未來勝者必是“電商+本地生活+物流+支付”的全生態(tài)玩家；
3. 監(jiān)管平衡：在“反內(nèi)卷”背景下，平臺需在補貼、用戶體驗、商家利潤之間找到平衡點。
“本地生活的戰(zhàn)爭，最終比的不是誰燒錢多，而是誰能創(chuàng)造更高的社會總價值。” 長城證券研報指出。
結(jié)語：阿里的“二次革命”，能否改寫行業(yè)格局？
2025年的本地生活戰(zhàn)場，已進入“深水區(qū)”。
阿里用“口碑網(wǎng)+高德團購”的雙拳，試圖打破美團的壟斷、抵御抖音的沖擊。但這場戰(zhàn)爭的勝負，不僅取決于戰(zhàn)略的銳度，更取決于執(zhí)行力、生態(tài)協(xié)同能力，以及對用戶需求的深度洞察。
“我們不是在打一場補貼戰(zhàn)，而是在打一場價值戰(zhàn)。” 阿里中國電商事業(yè)群CEO蔣凡在內(nèi)部會議上強調(diào)。
而對于普通用戶來說，這場戰(zhàn)爭的最終受益者，或許是我們每一個人——更真實的服務評價、更便捷的消費場景、更高效的履約體驗。
本地生活的“終極對決”，才剛剛開始。
