(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月15日消息，杭州市交通運(yùn)輸局9月9日發(fā)布公告，擬對(duì)14,572輛網(wǎng)約車注銷《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》。此次大規(guī)模清退行動(dòng)是繼2025年第一季度和第二季度分別注銷3554輛、3529輛后，年內(nèi)最大規(guī)模的一次集中處理（詳見(jiàn) #網(wǎng)經(jīng)社 專題： http://www.99poke.cn/zt/zdwyc/ ）。
年內(nèi)最大規(guī)模處理 累計(jì)（擬）注銷網(wǎng)約車達(dá)21835輛
根據(jù)公告，此次擬注銷的車輛清單已于2025年9月9日向社會(huì)公示，公示期至9月16日。清退依據(jù)主要為《中華人民共和國(guó)行政許可法》第七十條及《杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》第十七條相關(guān)規(guī)定，涉及車輛多因達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)、長(zhǎng)期未運(yùn)營(yíng)或不符合繼續(xù)從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的技術(shù)與安全條件等原因。
（部分?jǐn)M注銷網(wǎng)約車名單，完整名單詳見(jiàn)專題）
細(xì)看數(shù)據(jù)，杭州網(wǎng)約車市場(chǎng)已呈現(xiàn)明顯的"冰火兩重天"局面。根據(jù)杭州市交通運(yùn)輸局監(jiān)測(cè)信息，截至2025年3月31日，辦理《杭州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的車輛共有13.46萬(wàn)輛，本季度注銷網(wǎng)約車運(yùn)輸證的車輛數(shù)為3554輛，新增辦證的車輛數(shù)為5058輛，總數(shù)較2024年第四季度增加1504輛，較2024年第一季度增加860輛。而取得《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員從業(yè)資格證》的駕駛員有40.11萬(wàn)人，本季度注銷從業(yè)資格證人數(shù)為819人，新增辦證人數(shù)為9796人，取證駕駛員總數(shù)較2024年第四季度增加8977人，較2024年第一季度增加43244人。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）獲悉，2025年第一季度，杭州市網(wǎng)約車成交訂單總量為1.76億單，日均訂單量為30.16萬(wàn)單。全市有接單記錄的網(wǎng)約車共有11.71萬(wàn)輛，日均活躍網(wǎng)約車為7.73萬(wàn)輛。與2024年同期相比，訂單總量增長(zhǎng)了13.11%，日均訂單總量增長(zhǎng)了128.56萬(wàn)單。從單車日均訂單量來(lái)看，2025年第一季度全市網(wǎng)約車單車日均訂單量為16.63單，環(huán)比增長(zhǎng)4.76%。其中，10至20單區(qū)間的車輛占比最高，為39.2%；21單及以上的車輛占比為33.32%。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片來(lái)源杭州市交通運(yùn)輸部微信公眾號(hào)）
此外，在二季度，截至2025年6月30日，辦理《杭州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的車輛共有14.16萬(wàn)輛，本季度注銷網(wǎng)約車運(yùn)輸證的車輛數(shù)為3529輛，新增辦證的車輛數(shù)為10614輛，總數(shù)較2025年第一季度增加7085輛。而取得《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員從業(yè)資格證》的駕駛員有41.72萬(wàn)人，本季度新增辦證人數(shù)為16401人，注銷從業(yè)資格證人數(shù)為318人，依法吊銷從業(yè)資格證人數(shù)為2人，總數(shù)較2025年第一季度增加16083人。
而在2025年第二季度，杭州市網(wǎng)約車單車日均訂單量為16.02單，雖然同比有所增長(zhǎng)，但環(huán)比下降3.63%。訂單分布呈現(xiàn)嚴(yán)重分化：少于10單的車輛達(dá)2.55萬(wàn)輛，占比28.27%；10至20單的車輛有3.65萬(wàn)輛，占比40.51%；21單及以上的車輛僅2.81萬(wàn)輛，占比31.22%。這意味著近三分之一的車輛能獲得較為充足的訂單，而超過(guò)四分之一的車輛訂單嚴(yán)重不足。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片來(lái)源杭州市交通運(yùn)輸部微信公眾號(hào)）
盡管今年一、二季度新增辦證車輛分別為5058輛和10614輛，但同期注銷量持續(xù)攀升。加上此次擬注銷數(shù)量，2025年至今杭州累計(jì)注銷或擬注銷網(wǎng)約車已達(dá)21835輛，釋放出強(qiáng)烈的市場(chǎng)調(diào)控信號(hào)。
可以看出，網(wǎng)約車行業(yè)正經(jīng)歷從野蠻生長(zhǎng)到規(guī)范發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期。杭州市此次大規(guī)模注銷無(wú)運(yùn)營(yíng)記錄的網(wǎng)約車，是行業(yè)自我凈化的必然舉措。未來(lái)，隨著市場(chǎng)逐步出清，網(wǎng)約車行業(yè)或?qū)⒒貧w理性，為乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為司機(jī)創(chuàng)造更可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展路徑。
杭州網(wǎng)約車市場(chǎng)的趨勢(shì)與對(duì)策建議
此前，網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的《杭州市網(wǎng)約車市場(chǎng)全景分析報(bào)告（2025）》顯示，杭州市網(wǎng)約車市場(chǎng)已進(jìn)入成熟期，形成"頭部平臺(tái)+區(qū)域型平臺(tái)"雙軌格局（詳情見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題：http://www.99poke.cn/zt/dwycfx/）。
該《報(bào)告》認(rèn)為，杭州市網(wǎng)約車市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展將呈現(xiàn)三大趨勢(shì)：技術(shù)驅(qū)動(dòng)、政策引導(dǎo)與市場(chǎng)融合。
在技術(shù)驅(qū)動(dòng)方面，自動(dòng)駕駛技術(shù)的成熟將逐步改變網(wǎng)約車行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式。隨著技術(shù)的不斷成熟，自動(dòng)駕駛網(wǎng)約車將從測(cè)試階段逐步過(guò)渡到商業(yè)化應(yīng)用階段，為乘客提供更加安全、便捷的出行服務(wù)。
在政策引導(dǎo)方面，杭州將繼續(xù)堅(jiān)持依法規(guī)范網(wǎng)約車發(fā)展的理念，嚴(yán)懲違法違規(guī)行為。同時(shí)，政策也將更加注重平衡市場(chǎng)活力與監(jiān)管力度，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和制度優(yōu)化，為行業(yè)健康發(fā)展提供保障。杭州市交通運(yùn)輸部門已提醒從業(yè)者，當(dāng)前市場(chǎng)已進(jìn)入成熟發(fā)展階段，新入行駕駛員應(yīng)詳細(xì)了解本地相關(guān)法律法規(guī)，審慎評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于中小平臺(tái)而言，未來(lái)的生存空間將更加依賴于技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)差異化。同時(shí)，中小平臺(tái)也需加強(qiáng)合規(guī)管理，避免因違規(guī)行為被處罰或納入"不良行為名單"，影響平臺(tái)聲譽(yù)和運(yùn)營(yíng)。對(duì)于司機(jī)群體而言，未來(lái)的收入增長(zhǎng)將更加依賴于服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。司機(jī)可通過(guò)提高服務(wù)分、優(yōu)化接單策略等方式，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
基于對(duì)杭州市網(wǎng)約車市場(chǎng)的全面分析，提出以下發(fā)展對(duì)策建議：
對(duì)監(jiān)管部門的建議：一是完善運(yùn)力動(dòng)態(tài)調(diào)控機(jī)制，避免運(yùn)力過(guò)度飽和；二是加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)抽成比例的監(jiān)管，防止過(guò)高抽成擠壓司機(jī)收入；三是推進(jìn)巡網(wǎng)融合深度發(fā)展，提升行業(yè)整體效率；四是加快自動(dòng)駕駛相關(guān)法規(guī)制定，為技術(shù)創(chuàng)新提供制度保障。
1.對(duì)平臺(tái)企業(yè)的建議：一是優(yōu)化算法和派單機(jī)制，提高訂單匹配效率；二是合理設(shè)定抽成比例，保障司機(jī)合理收入；三是加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管控，提升乘客出行體驗(yàn)；四是加大技術(shù)創(chuàng)新投入，探索自動(dòng)駕駛和巡網(wǎng)融合等新模式。
2.對(duì)駕駛員的建議：一是提升服務(wù)水平，通過(guò)高質(zhì)量服務(wù)獲得更多訂單；二是合理規(guī)劃工作時(shí)間，避免過(guò)度疲勞駕駛；三是關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提前做好職業(yè)規(guī)劃；四是依法維護(hù)自身權(quán)益，使用規(guī)范合同文本明確權(quán)責(zé)關(guān)系。
3.對(duì)乘客的建議：一是選擇合規(guī)平臺(tái)和車輛，保障出行安全；二是理解駕駛員工作強(qiáng)度，給予合理評(píng)價(jià)；三是嘗試新型出行方式，如巡網(wǎng)融合出租車和自動(dòng)駕駛網(wǎng)約車；四是主動(dòng)反饋服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)市場(chǎng)良性發(fā)展。
通過(guò)各方共同努力，杭州市網(wǎng)約車市場(chǎng)將實(shí)現(xiàn)從規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量提升的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折，更好地滿足群眾美好出行需求，為城市交通系統(tǒng)的完善和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
【小貼士】
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