(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月10日，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)，按照《中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于開展2025年個(gè)人信息保護(hù)系列專項(xiàng)行動(dòng)的公告》要求，經(jīng)國(guó)家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心檢測(cè)，69款移動(dòng)應(yīng)用存在違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息情況，現(xiàn)通報(bào)如下（詳見 #網(wǎng)經(jīng)社 專題：http://www.99poke.cn/zt/dftby/  ）。

1、在App首次運(yùn)行時(shí)未通過(guò)彈窗等明顯方式提示用戶閱讀隱私政策等收集使用規(guī)則；隱私政策難以訪問(wèn)；個(gè)人信息處理者在處理個(gè)人信息前，未以顯著方式、清晰易懂的語(yǔ)言真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地向個(gè)人告知個(gè)人信息處理者的名稱或者姓名、聯(lián)系方式、個(gè)人信息的保存期限等。涉及24款移動(dòng)應(yīng)用如下：

《95128打車》（微信小程序）、《iBangKF》（版本0.0.0.25，官網(wǎng)）、《i人事》（版本5.38.6，360手機(jī)助手）、《八佰伴智慧購(gòu)》（微信小程序）、《大方租車》（百度小程序）、《短線王》（版本6.2.0，vivo應(yīng)用商店）、《哈啰租車》（微信小程序）、《海草集IM》（版本1.5.5，搜狗下載）、《繪影字幕》（版本4.8.2，搜狗下載）、《明薪看星座》（百度小程序）、《木丁出行》（微信小程序）、《泡泡鋼琴》（版本8.0.0，小米應(yīng)用商店）、《齊家》（百度小程序）、《神州租車》（微信小程序）、《速回收》（百度小程序）、《速譯掃描通》（版本V5.0.2，抖音應(yīng)用中心）、《天下行租車》（微信小程序）、《為你誦讀》（版本6.1.42，小米應(yīng)用商店）、《西影視頻》（版本3.3.1，百度手機(jī)助手）、《下廚房》（百度小程序）、《小熊錄屏》（版本2.4.8.3，百度手機(jī)助手）、《星座屋》（百度小程序）、《陽(yáng)光出行丨快車出行專車打車軟件》（微信小程序）、《云滴出行》（微信小程序）。

2、隱私政策未逐一列出App（包括委托的第三方或嵌入的第三方代碼、插件）收集使用個(gè)人信息的目的、方式、范圍等。涉及31款移動(dòng)應(yīng)用如下：

《233樂(lè)園內(nèi)購(gòu)SDK》（版本V3.2.13，官網(wǎng)）、《233網(wǎng)?！罚ò姹緑4.8.2，應(yīng)用匯）、《iBangKF》（版本0.0.0.25，官網(wǎng)）、《MERIT超燃脂》（版本V5.5.1.0，應(yīng)用寶）、《大商天狗》（版本3.0.8，豌豆莢）、《大同證券》（版本V9.00.46，小米應(yīng)用商店）、《袋鼠點(diǎn)點(diǎn)短視頻》（版本1.3.8，小米應(yīng)用商店）、《海草集IM》（版本1.5.5，搜狗下載）、《海文考研》（版本5.2.6.0，豌豆莢）、《好好記賬》（版本1.17.4，小米應(yīng)用商店）、《華數(shù)TV》（版本7.2.3.1，應(yīng)用寶）、《漣漪飲用水》（版本2.0.46，歷趣市場(chǎng)）、《南城香+》（微信小程序）、《汽場(chǎng)》（版本3.9.9，應(yīng)用匯）、《青書學(xué)堂》（版本25.8.0，PP助手）、《全知識(shí)》（版本4.30.2，PP助手）、《舒華運(yùn)動(dòng)》（版本5.6.4，vivo應(yīng)用商店）、《鈦馬星》（版本5.4.240904.1_v（69），vivo應(yīng)用商店）、《天下行租車》（微信小程序）、《圖紙通》（版本V8.17.0，360手機(jī)助手）、《為你誦讀》（版本6.1.42，小米應(yīng)用商店）、《窩友自駕》（版本9.8.24，vivo應(yīng)用商店）、《戲鯨》（版本3.35.1，快手下載中心）、《小步在家早教》（版本6.9.55，PP助手）、《信達(dá)期貨》（版本V3.0.3(30003)，應(yīng)用寶）、《一瓜兼職》（版本V2.8.3，360手機(jī)助手）、《弈戰(zhàn)平臺(tái)》（版本3.0.14，當(dāng)快軟件園）、《源動(dòng)健康》（版本2.74.97，應(yīng)用寶）、《掌心寶貝》（版本6.23.0，應(yīng)用寶）、《真香兼職》（版本1.6.8.0，應(yīng)用寶）、《竹馬》（版本7.7.2，OPPO軟件商店）。

3、個(gè)人信息處理者向其他個(gè)人信息處理者提供其處理的個(gè)人信息的，未向個(gè)人告知接收方的名稱或者姓名、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式和個(gè)人信息的種類，并取得個(gè)人的單獨(dú)同意；App客戶端向第三方提供個(gè)人信息，包括通過(guò)客戶端嵌入的第三方代碼、插件等方式向第三方提供個(gè)人信息，未經(jīng)過(guò)用戶同意，未做匿名化處理。涉及17款移動(dòng)應(yīng)用如下：

《大同證券》（版本V9.00.46，小米應(yīng)用商店）、《楓葉租車》（微信小程序）、《海草集IM》（版本1.5.5，搜狗下載）、《海文考研》（版本5.2.6.0，豌豆莢）、《繪影字幕》（版本4.8.2，搜狗下載）、《就是你》（版本1.1.95，快手下載中心）、《泡泡鋼琴》（版本8.0.0，小米應(yīng)用商店）、《汽場(chǎng)》（版本3.9.9，應(yīng)用匯）、《神州租車》（微信小程序）、《舒華運(yùn)動(dòng)》（版本5.6.4，vivo應(yīng)用商店）、《速譯掃描通》（版本V5.0.2，抖音應(yīng)用中心）、《天下行租車》（微信小程序）、《為你誦讀》（版本6.1.42，小米應(yīng)用商店）、《西影視頻》（版本3.3.1，百度手機(jī)助手）、《戲鯨》（版本3.35.1，快手下載中心）、《一瓜兼職》（版本V2.8.3，360手機(jī)助手）、《弈戰(zhàn)平臺(tái)》（版本3.0.14，當(dāng)快軟件園）。

4、未在征得用戶同意后才開始收集個(gè)人信息或打開可收集個(gè)人信息的權(quán)限。涉及3款移動(dòng)應(yīng)用如下：

《233樂(lè)園內(nèi)購(gòu)SDK》（版本V3.2.13，官網(wǎng)）、《大方租車》（百度小程序）、《齊家》（百度小程序）。

5、未提供有效的更正、刪除個(gè)人信息及注銷用戶賬號(hào)功能。涉及2款移動(dòng)應(yīng)用如下：

《繪影字幕》（版本4.8.2，搜狗下載）、《鈦馬星》（版本5.4.240904.1_v（69），vivo應(yīng)用商店）。

6、投訴、舉報(bào)未在承諾時(shí)限內(nèi)受理并處理。涉及1款移動(dòng)應(yīng)用如下：

《i人事》（版本5.38.6，360手機(jī)助手）

7、未向用戶提供撤回同意收集個(gè)人信息的途徑、方式；個(gè)人信息處理者未提供便捷的撤回同意的方式。涉及34款移動(dòng)應(yīng)用如下：

《i人事》（版本5.38.6，360手機(jī)助手）、《大方租車》（百度小程序）、《大商天狗》（版本3.0.8，豌豆莢）、《短線王》（版本6.2.0，vivo應(yīng)用商店）、《哈啰租車》（微信小程序）、《海文考研》（版本5.2.6.0，豌豆莢）、《好好記賬》（版本1.17.4，小米應(yīng)用商店）、《剪輯貓》（版本1.4.7，百度手機(jī)助手）、《就是你》（版本1.1.95，快手下載中心）、《漣漪飲用水》（版本2.0.46，歷趣市場(chǎng)）、《馬記永》（微信小程序）、《泡泡鋼琴》（版本8.0.0，小米應(yīng)用商店）、《青書學(xué)堂》（版本25.8.0，PP助手）、《全知識(shí)》（版本4.30.2，PP助手）、《閃送》（版本6.7.42，OPPO軟件商店）、《神州租車》（微信小程序）、《升學(xué)指導(dǎo)網(wǎng)》（版本4.7.9，歷趣市場(chǎng)）、《速譯掃描通》（版本V5.0.2，抖音應(yīng)用中心）、《鈦馬星》（版本5.4.240904.1_v（69），vivo應(yīng)用商店）、《圖紙通》（版本V8.17.0，360手機(jī)助手）、《為你誦讀》（版本6.1.42，小米應(yīng)用商店）、《窩友自駕》（版本9.8.24，vivo應(yīng)用商店）、《西影視頻》（版本3.3.1，百度手機(jī)助手）、《小步在家早教》（版本6.9.55，PP助手）、《小拉出行》（微信小程序）、《小熊錄屏》（版本2.4.8.3，百度手機(jī)助手）、《陽(yáng)光出行丨快車出行專車打車軟件》（微信小程序）、《一瓜兼職》（版本V2.8.3，360手機(jī)助手）、《弈戰(zhàn)平臺(tái)》（版本3.0.14，當(dāng)快軟件園）、《愉客行》（版本5.0.4，vivo應(yīng)用商店）、《源動(dòng)健康》（版本2.74.97，應(yīng)用寶）、《云滴出行》（微信小程序）、《真香兼職》（版本1.6.8.0，應(yīng)用寶）、《竹馬》（版本7.7.2，OPPO軟件商店）。

8、通過(guò)自動(dòng)化決策方式向個(gè)人進(jìn)行信息推送、商業(yè)營(yíng)銷，未同時(shí)提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng)，或者未向個(gè)人提供便捷的拒絕方式。涉及4款移動(dòng)應(yīng)用如下：

《233網(wǎng)?！罚ò姹緑4.8.2，應(yīng)用匯）、《哈啰租車》（微信小程序）、《馬記永》（微信小程序）、《掌心寶貝》（版本6.23.0，應(yīng)用寶）。

9、個(gè)人信息處理者處理敏感個(gè)人信息的，未向個(gè)人告知處理敏感個(gè)人信息的必要性以及對(duì)個(gè)人權(quán)益的影響。涉及1款移動(dòng)應(yīng)用如下：

《95128打車》（微信小程序）。

10、個(gè)人信息處理者處理不滿十四周歲未成年人個(gè)人信息的，未制定專門的個(gè)人信息處理規(guī)則；收集未成年人信息未取得監(jiān)護(hù)人單獨(dú)同意。涉及9款移動(dòng)應(yīng)用如下：

《MERIT超燃脂》（版本V5.5.1.0，應(yīng)用寶）、《季季紅點(diǎn)餐》（微信小程序）、《明薪看星座》（百度小程序）、《南城香+》（微信小程序）、《齊家》（百度小程序）、《舒華運(yùn)動(dòng)》（版本5.6.4，vivo應(yīng)用商店）、《速回收》（百度小程序）、《下廚房》（百度小程序）、《星座屋》（百度小程序）。

11、未采取相應(yīng)的加密、去標(biāo)識(shí)化等安全技術(shù)措施。涉及41款移動(dòng)應(yīng)用如下：

《233樂(lè)園內(nèi)購(gòu)SDK》（版本V3.2.13，官網(wǎng)）、《95128打車》（微信小程序）、《iBangKF》（版本0.0.0.25，官網(wǎng)）、《八佰伴智慧購(gòu)》（微信小程序）、《曹操出行|打車快車專車》（微信小程序）、《大方租車》（百度小程序）、《大商天狗》（版本3.0.8，豌豆莢）、《東興198》（版本6.1.6，OPPO軟件商店）、《短線王》（版本6.2.0，vivo應(yīng)用商店）、《楓葉租車》（微信小程序）、《哈啰租車》（微信小程序）、《海草集IM》（版本1.5.5，搜狗下載）、《海文考研》（版本5.2.6.0，豌豆莢）、《華數(shù)TV》（版本7.2.3.1，應(yīng)用寶）、《繪影字幕》（版本4.8.2，搜狗下載）、《季季紅點(diǎn)餐》（微信小程序）、《剪輯貓》（版本1.4.7，百度手機(jī)助手）、《就是你》（版本1.1.95，快手下載中心）、《漣漪飲用水》（版本2.0.46，歷趣市場(chǎng)）、《馬記永》（微信小程序）、《木丁出行》（微信小程序）、《奶油桌面》（版本3.6.6，搜狗下載）、《南城香+》（微信小程序）、《齊家》（百度小程序）、《閃送》（版本6.7.42，OPPO軟件商店）、《神州租車》（微信小程序）、《升學(xué)指導(dǎo)網(wǎng)》（版本4.7.9，歷趣市場(chǎng)）、《速回收》（百度小程序）、《鈦馬星》（版本5.4.240904.1_v（69），vivo應(yīng)用商店）、《天下行租車》（微信小程序）、《鐵行租車》（微信小程序）、《圖紙通》（版本V8.17.0，360手機(jī)助手）、《窩友自駕》（版本9.8.24，vivo應(yīng)用商店）、《悟空租車丨經(jīng)濟(jì)商務(wù)豪跑車新能源》（微信小程序）、《戲鯨》（版本3.35.1，快手下載中心）、《下廚房》（百度小程序）、《小拉出行》（微信小程序）、《印象筆記》（版本10.8.68，360手機(jī)助手）、《愉客行》（版本5.0.4，vivo應(yīng)用商店）、《云滴出行》（微信小程序）、《竹馬》（版本7.7.2，OPPO軟件商店）。

12、無(wú)隱私政策。涉及3款移動(dòng)應(yīng)用如下：

《當(dāng)當(dāng)》（百度小程序）、《電視貓》（百度小程序）、《漫客?！罚ò俣刃〕绦颍?/p>

上期通報(bào)的國(guó)家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心檢測(cè)發(fā)現(xiàn)的70款違法違規(guī)移動(dòng)應(yīng)用，經(jīng)復(fù)測(cè)仍有33款存在問(wèn)題，相關(guān)移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)已予以下架。

（注：文中所列移動(dòng)應(yīng)用檢測(cè)時(shí)間為2025年7月30日至2025年8月31日）

移動(dòng)應(yīng)用個(gè)人信息保護(hù)違規(guī)問(wèn)題深度分析與合規(guī)建議

本次通報(bào)的69款違法違規(guī)移動(dòng)應(yīng)用問(wèn)題集中暴露了當(dāng)前個(gè)人信息保護(hù)領(lǐng)域存在的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，反映出企業(yè)在個(gè)人信息處理全流程中的合規(guī)意識(shí)薄弱和管理機(jī)制缺失。從違規(guī)類型看，隱私政策不透明、第三方數(shù)據(jù)共享不規(guī)范、安全防護(hù)措施不足等問(wèn)題已成為行業(yè)通病，亟需引起行業(yè)高度重視。

隱私政策不透明問(wèn)題最為突出，24款應(yīng)用在首次運(yùn)行時(shí)未提示用戶閱讀隱私政策，31款應(yīng)用未逐一列出第三方收集信息的范圍，反映出企業(yè)對(duì)用戶知情權(quán)的漠視。這不僅違反了《個(gè)人信息保護(hù)法》第十七條關(guān)于"向個(gè)人告知個(gè)人信息處理者名稱、聯(lián)系方式、處理目的、方式、范圍等"的要求，更使用戶處于信息不對(duì)稱的被動(dòng)地位，極易導(dǎo)致個(gè)人信息被濫用。

第三方數(shù)據(jù)共享違規(guī)問(wèn)題同樣嚴(yán)重，17款應(yīng)用未向用戶告知接收方信息并取得單獨(dú)同意，這直接違反了《個(gè)人信息保護(hù)法》第二十三條關(guān)于"向其他個(gè)人信息處理者提供個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)向個(gè)人告知接收方的名稱、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式和個(gè)人信息的種類，并取得個(gè)人的單獨(dú)同意"的規(guī)定。在移動(dòng)應(yīng)用生態(tài)中，第三方SDK廣泛嵌入，卻缺乏透明告知和用戶同意機(jī)制，使得用戶信息在不知情的情況下被多方共享，形成巨大的隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。

安全防護(hù)措施缺失問(wèn)題尤為觸目驚心，41款應(yīng)用未采取加密、去標(biāo)識(shí)化等安全技術(shù)措施，這直接違反了《網(wǎng)絡(luò)安全法》第二十一條關(guān)于"采取技術(shù)措施和其他必要措施，保障網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行"的要求。在數(shù)據(jù)泄露事件頻發(fā)的當(dāng)下，缺乏基本安全防護(hù)的移動(dòng)應(yīng)用如同"裸奔"，極易成為黑客攻擊的目標(biāo)，導(dǎo)致用戶身份信息、支付信息等敏感數(shù)據(jù)被竊取。

值得注意的是，10款應(yīng)用涉及未成年人個(gè)人信息處理違規(guī)，未制定專門規(guī)則或未取得監(jiān)護(hù)人同意，這違反了《未成年人保護(hù)法》和《個(gè)人信息保護(hù)法》關(guān)于未成年人信息特殊保護(hù)的規(guī)定。未成年人作為個(gè)人信息保護(hù)的特殊群體，其信息一旦泄露，將帶來(lái)更為嚴(yán)重的后果。

從行業(yè)分布看，出行、教育、社交類應(yīng)用違規(guī)比例較高，這與這些應(yīng)用對(duì)用戶數(shù)據(jù)的依賴程度高、用戶活躍度大密切相關(guān)。例如，出行類應(yīng)用普遍存在位置信息過(guò)度收集、未提供便捷撤回同意方式等問(wèn)題；教育類應(yīng)用則多存在向第三方提供信息、未取得監(jiān)護(hù)人同意等問(wèn)題。

面對(duì)日益嚴(yán)格的監(jiān)管環(huán)境，企業(yè)亟需從以下方面加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)：首先，將個(gè)人信息保護(hù)納入產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，建立全流程合規(guī)管理機(jī)制；其次，制定清晰的隱私政策，明確告知用戶信息收集和使用規(guī)則；第三，建立第三方合作管理機(jī)制，確保數(shù)據(jù)共享符合法律規(guī)定；第四，加強(qiáng)技術(shù)防護(hù)，采取加密、去標(biāo)識(shí)化等安全措施；最后，定期開展合規(guī)培訓(xùn)，提升全員合規(guī)意識(shí)。

【小貼士】

國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）運(yùn)行10余年來(lái)，與全國(guó)近千家網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)建立對(duì)接，影響1億+網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)用戶，新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一鍵投訴、24h在線、自助維權(quán)、同步直達(dá)、實(shí)時(shí)處理、進(jìn)度查詢、評(píng)價(jià)體系、法律求助、大數(shù)據(jù)分析等諸多功能。目前，平臺(tái)“綠色通道”服務(wù)向廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)開放，平臺(tái)可自主申請(qǐng)入駐，實(shí)時(shí)受理、反饋和查詢用戶滿意度評(píng)價(jià)。為了更好地營(yíng)造公開、透明、健康的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴環(huán)境，“電訴寶”公開版已正式上線，新增用戶投訴實(shí)時(shí)受理動(dòng)態(tài)、月度平臺(tái)投訴量TOP10、熱點(diǎn)投訴地區(qū)、投訴榜（依據(jù)投訴量排行）等模塊，讓投訴過(guò)程透明化，一手掌握信息動(dòng)態(tài)。