(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月4日，值得買科技自研AI購物管家“張大媽”App正式版全面上線、開啟公測(cè)。作為新一代消費(fèi)智能體，“張大媽”具備更強(qiáng)的感知、推理和執(zhí)行能力，可實(shí)現(xiàn)在海量消費(fèi)場(chǎng)景中的任務(wù)調(diào)度，有效提升用戶消費(fèi)決策效率與消費(fèi)體驗(yàn)，讓AI購物走進(jìn)真實(shí)世界。
今年5月，“張大媽”App安卓嘗鮮版先行上線，獲得了首批用戶的積極反饋。3個(gè)月后，“張大媽”App全量上線iOS版、安卓版，更應(yīng)用了最新的AI技術(shù)，在購物全流程上為用戶帶來更高效、便捷的體驗(yàn)交付。在功能上，“張大媽”不僅能輔助消費(fèi)決策，提供“評(píng)、挑、薦、省”服務(wù)，提升用戶消費(fèi)決策質(zhì)量和效率；更實(shí)現(xiàn)了智能執(zhí)行：通過云手機(jī)代理執(zhí)行技術(shù)，自動(dòng)幫助用戶跨平臺(tái)操作，完成一鍵價(jià)保、物流查詢、低價(jià)監(jiān)控、機(jī)票預(yù)定等需求，省時(shí)省錢又省心。
隨著這一年來AI行業(yè)的快速發(fā)展，智能體正從“提供建議”走向“替用戶執(zhí)行”，在“小值”的實(shí)際服務(wù)中，也發(fā)現(xiàn)用戶的需求早已不止于獲取消費(fèi)建議，更在于全面的購買提效，因此值得買科技在“小值”基礎(chǔ)上，將智能執(zhí)行加入智能體功能，推出新一代消費(fèi)智能體“張大媽”App。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社產(chǎn)業(yè)電商臺(tái)（B2B.100EC.CN）了解，現(xiàn)已開啟公測(cè)的“張大媽”App可實(shí)現(xiàn)一鍵價(jià)保、物流查詢、低價(jià)監(jiān)控、機(jī)票預(yù)訂等場(chǎng)景需求，用戶輸入指令后，即可通過“云手機(jī)”自動(dòng)完成多樣化任務(wù)，從而擺脫繁瑣操作，讓消費(fèi)更加簡(jiǎn)單高效；同時(shí)可以在后臺(tái)執(zhí)行無需占用本地設(shè)備，用戶可在此期間使用其他App，實(shí)現(xiàn)真正的省時(shí)、省心與體驗(yàn)升級(jí)。
除了技術(shù)和功能上的升級(jí)，“張大媽”App在體驗(yàn)上也圍繞用戶需求實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新，不僅支持文字、語音、圖片等多模態(tài)交互，適配不同使用場(chǎng)景下的溝通需求；同時(shí)允許用戶自定義智能體的音色與人格，從而獲得更貼近個(gè)人偏好的體驗(yàn)。這種設(shè)計(jì)，讓“張大媽”不僅能高效解決消費(fèi)問題，還能提供更有溫度的AI陪伴體驗(yàn)。
實(shí)際上，“張大媽”整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的背后，是值得買科技對(duì)用戶心理需求的深入理解，是對(duì)用戶信任的珍視——“張大媽”源自值友對(duì)值得買長期以來的親切代稱，承載著廣大用戶的認(rèn)同與信賴，并致力于將這份信任轉(zhuǎn)化為更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)。在長期交互中積累理解力，“張大媽”將逐漸成長為一個(gè)“越用越懂你”的AI購物管家，這不僅是消費(fèi)工具的升級(jí)，更是消費(fèi)智能體向長期價(jià)值演進(jìn)的關(guān)鍵一步。
作為此前AI購物助手“小值”的升級(jí)，“張大媽”App的推出并非替代，而是一次面向未來的延展。據(jù)悉，“張大媽”在“什么值得買”平臺(tái)上仍舊保留入口，為用戶提供口碑總結(jié)、商品對(duì)比、商品推薦、全網(wǎng)比價(jià)等消費(fèi)決策服務(wù)；而“張大媽”獨(dú)立App更專注于自主執(zhí)行能力。“張大媽”沉淀下來的核心能力模塊，如需求理解、信息檢索、比價(jià)分析、下單執(zhí)行、對(duì)話交互、多模態(tài)識(shí)別等，也被靈活嵌入到平臺(tái)搜索、AI總結(jié)生成等多個(gè)場(chǎng)景中。這種雙軌并行的產(chǎn)品策略，既保證了核心功能的延續(xù)，又推動(dòng)了智能體在多場(chǎng)景的應(yīng)用落地，為用戶帶來更便捷和完整的服務(wù)體驗(yàn)。
在用戶信息安全和隱私保障方面，“張大媽”App通過云手機(jī)實(shí)現(xiàn)自主執(zhí)行時(shí)，采用了物理隔離 + 權(quán)限管控 + 數(shù)據(jù)加密 + 流程閉環(huán)的四重機(jī)制，有效避免了直接操作本地手機(jī)可能帶來的隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)，確保了用戶數(shù)據(jù)在云端執(zhí)行過程中的安全。
