(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，嘀嗒出行公布了AI大模型應(yīng)用的一系列新進展，在自建大模型能力持續(xù)升級和全新大模型聚合平臺的雙輪驅(qū)動下，嘀嗒出行正在重構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的底層基座。目前，嘀嗒出行大模型應(yīng)用已從客服延伸至內(nèi)容安全、產(chǎn)研創(chuàng)新、業(yè)務(wù)開發(fā)、智能辦公等多個領(lǐng)域，在煥新提升用戶體驗，業(yè)務(wù)顯著提效增質(zhì)同時，也為業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供一系列新的支撐。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）了解，嘀嗒出行從兩年前就開始自建大模型能力，旨在為業(yè)務(wù)提供更加定制且高效的賦能。基于億級訂單的多維度數(shù)據(jù)，在Deepseek推理模型基礎(chǔ)上自建rag知識檢索模塊以滿足更復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求，嘀嗒出行自建大模型能力可同時處理和分析文字、音頻、圖片等多類型數(shù)據(jù)，在意圖理解識別、推理、判斷、決策方面，有效解決一系列業(yè)務(wù)痛點和卡點，且準(zhǔn)確率持續(xù)提升。
目前，嘀嗒出行自建大模型能力已應(yīng)用于內(nèi)容安全審核、數(shù)據(jù)風(fēng)控、履約判責(zé)等多個領(lǐng)域，且近期正在應(yīng)用到一系列新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
此外，嘀嗒出行近期上線大模型聚合平臺“天樞系統(tǒng)”，集成Deepseek，通義千問、豆包、混元大模型等十多個大模型，為員工提供生成式AI能力，有力協(xié)助日常辦公，問題分析、代碼提效等。同時，天樞系統(tǒng)還支持API對接AI模型處理接口，更好賦能需要深度應(yīng)用大模型的部門。
嘀嗒出行相關(guān)負責(zé)人表示，目前，自建大模型能力的應(yīng)用范圍正在持續(xù)拓展，而大模型聚合平臺也為業(yè)務(wù)開發(fā)提供重要支撐。未來，大模型自建和聚合將會并行，嘀嗒出行將從技術(shù)層到應(yīng)用層構(gòu)建更加完整的大模型能力，讓AI成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的新引擎。
