(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月18日晚間，主播辛巴在直播中宣布由于身體原因正式退網(wǎng)，他稱肺部出現(xiàn)了嚴(yán)重的疾病，需要好好調(diào)養(yǎng)自己的身體，此后，由他妻子初瑞雪接管辛選集團(tuán)管理權(quán)（詳見 #網(wǎng)經(jīng)社 專題：http://www.99poke.cn/zt/kttxtz/）。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社征集業(yè)內(nèi)專家、投資人、分析師予以解讀。
知名天使投資人、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員郭濤表示：
辛巴因長期高強(qiáng)度直播導(dǎo)致肺部功能老化，其退場(chǎng)為直播行業(yè)敲響了警鐘：過度消耗主播健康的模式已難以為繼。這一事件揭示出直播電商存在用生命換GMV的畸形現(xiàn)狀，迫使整個(gè)行業(yè)重新反思固有的增長邏輯。頭部主播在聚光燈下的高光表現(xiàn)，背后往往是身體的嚴(yán)重透支。此次事件將推動(dòng)從業(yè)者更加重視健康管理，促使平臺(tái)進(jìn)一步優(yōu)化排班機(jī)制、設(shè)置強(qiáng)制休息期，同時(shí)也為中小主播拒絕超負(fù)荷工作提供了契機(jī)，進(jìn)而倒逼行業(yè)從人力密集型向效率驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)型。
郭濤建議，一是在技術(shù)層面設(shè)置連續(xù)直播時(shí)長的上限與強(qiáng)制冷卻期；二是完善健康監(jiān)測(cè)機(jī)制，要求頭部主播定期提交體檢報(bào)告；三是優(yōu)化流量分配算法，降低單場(chǎng)直播的權(quán)重占比，鼓勵(lì)分段播出；四是設(shè)立醫(yī)療應(yīng)急通道，配備隨診醫(yī)護(hù)人員以應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況；五是建立違規(guī)懲戒制度，對(duì)強(qiáng)迫主播超時(shí)直播的MCN機(jī)構(gòu)實(shí)施降權(quán)處罰。通過規(guī)則約束與技術(shù)支持雙管齊下，實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益與主播健康的平衡。
郭濤認(rèn)為，辛巴的退出將引發(fā)快手平臺(tái)的流量重構(gòu)：短期內(nèi)其粉絲池將由妻子及徒弟承接，可能出現(xiàn)階段性的流量分流；中長期則會(huì)加速快手的去頭部化進(jìn)程，推動(dòng)腰部主播崛起。在平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)格局方面，快手失去這一超級(jí)IP后需要強(qiáng)化內(nèi)容生態(tài)建設(shè)，而抖音可能會(huì)加大達(dá)人招募力度以搶占市場(chǎng)。值得注意的是，辛選集團(tuán)年銷500億的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)依然存在，若能成功轉(zhuǎn)型為企業(yè)號(hào)經(jīng)營，反而可能弱化對(duì)個(gè)人的依賴，為快手打造機(jī)構(gòu)型標(biāo)桿提供樣本。
郭濤表示，在去中心化的趨勢(shì)下，主播需要完成三大轉(zhuǎn)型：首先是身份轉(zhuǎn)化，從臺(tái)前賣貨員轉(zhuǎn)變?yōu)槟缓笃放浦骼砣?，聚焦產(chǎn)品研發(fā)與品控；其次是能力延伸，培養(yǎng)編導(dǎo)、運(yùn)營等復(fù)合型團(tuán)隊(duì)，提升內(nèi)容工業(yè)化生產(chǎn)能力；最后是資產(chǎn)沉淀，將粉絲轉(zhuǎn)化為私域流量，通過會(huì)員體系延長其生命周期。核心在于擺脫對(duì)單一直播場(chǎng)景的依賴，構(gòu)建產(chǎn)品+內(nèi)容+服務(wù)的立體商業(yè)模式，正如辛選集團(tuán)通過供應(yīng)鏈賦能徒弟主播的實(shí)踐所展示的，唯有通過組織化運(yùn)作才能突破個(gè)人能力的邊界。
專家介紹：郭濤，天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專家，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域擁有豐富的從業(yè)經(jīng)歷和商業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)擔(dān)任數(shù)十家政府、協(xié)會(huì)和智庫專家顧問，主持人工智能技術(shù)對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的影響、人工智能技術(shù)在證券投資中的應(yīng)用、利用人工智能技術(shù)抗擊新冠肺炎疫情等研究課題與項(xiàng)目，提出“郭濤機(jī)器人發(fā)展七階段定律”，曾為近百家企業(yè)或政府有關(guān)部門提供“人工智能+”咨詢或整體解決方案，參與投資或孵化十余家科技類公司。（合作聯(lián)系微信：clt7513）
【小貼士】
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