(網(wǎng)經(jīng)社訊)去年以來(lái)，國(guó)家持續(xù)加碼“反內(nèi)卷”，但平臺(tái)經(jīng)濟(jì)目前仍深陷“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”、“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”泥潭亟待破解。在此背景下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體&智庫(kù) #網(wǎng)經(jīng)社 發(fā)起——“破‘卷’立新 重塑生態(tài)” 平臺(tái)經(jīng)濟(jì)“反內(nèi)卷”調(diào)查行動(dòng)（詳見(jiàn)：http://www.99poke.cn/zt/dfnjdc/ ）。這也是我們繼去年“僅退款”調(diào)查行動(dòng)取得重大成果后，發(fā)起更為全面、深度的調(diào)查行動(dòng)，通過(guò)多維度舉措推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
對(duì)此，我們組織了高校教授、協(xié)會(huì)、智庫(kù)專(zhuān)家、投資人、律師、分析師等，對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行深度解讀，并發(fā)布了《2025年平臺(tái)經(jīng)濟(jì)“反內(nèi)卷”分析報(bào)告》（報(bào)告下載：http://www.99poke.cn/zt/dfnjdc/ ）。以下為網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心分析師陳禮騰觀點(diǎn)。
近年來(lái)，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)已成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。從電商直播的“全網(wǎng)最低價(jià)”到外賣(mài)平臺(tái)的“百億補(bǔ)貼”，非理性競(jìng)爭(zhēng)的陰影正蔓延至多個(gè)領(lǐng)域。這種以價(jià)格壓榨、資源透支為核心的模式，表面上是市場(chǎng)自由選擇的結(jié)果，實(shí)則暗藏系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，亟需多方協(xié)同治理。
“內(nèi)卷”的根源：市場(chǎng)失衡與資本異化
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的“內(nèi)卷”本質(zhì)是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)失衡與資本逐利的疊加。這種異化通過(guò)算法霸權(quán)、價(jià)格壓榨等手段，形成"贏家通吃"的壟斷格局，導(dǎo)致市場(chǎng)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡。頭部平臺(tái)憑借數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建算法壁壘，通過(guò)動(dòng)態(tài)定價(jià)、流量操控等手段，將中小主體納入非理性競(jìng)爭(zhēng)軌道，形成"降本-降價(jià)-降質(zhì)"的惡性循環(huán)。
此外，資本逐利的短視性加劇了系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。為追求短期規(guī)模擴(kuò)張，平臺(tái)企業(yè)普遍采取"燒錢(qián)換市場(chǎng)"策略，將資源過(guò)度集中于價(jià)格戰(zhàn)而非價(jià)值創(chuàng)造。這種模式導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新投入占比持續(xù)走低，部分領(lǐng)域研發(fā)投入增速不足營(yíng)收增速的三分之一，直接削弱產(chǎn)業(yè)升級(jí)動(dòng)能。
多維沖擊：從企業(yè)到社會(huì)的連鎖反應(yīng)
“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)的負(fù)面影響已滲透至經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與國(guó)家層面。對(duì)企業(yè)而言，創(chuàng)新動(dòng)力被價(jià)格戰(zhàn)吞噬。數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去平臺(tái)經(jīng)濟(jì)融資中超八成資金用于營(yíng)銷(xiāo)補(bǔ)貼，而核心技術(shù)研發(fā)投入不足，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)“脫實(shí)向虛”。例如，電商平臺(tái)過(guò)度依賴“僅退款”服務(wù)降低售后成本，卻忽視商品質(zhì)量提升，最終陷入“低質(zhì)低價(jià)”循環(huán)。
對(duì)消費(fèi)者而言，低價(jià)背后是商品質(zhì)量縮水與服務(wù)體驗(yàn)惡化風(fēng)險(xiǎn)。如外賣(mài)平臺(tái)的“1元奶茶”“2元咖啡”雖吸引眼球，但若食材成本難以支撐可持續(xù)供給，食品安全風(fēng)險(xiǎn)隨之上升。
而對(duì)社會(huì)而言，內(nèi)卷現(xiàn)象引發(fā)了就業(yè)質(zhì)量惡化與資源低效配置的雙重困境。一方面，過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致勞動(dòng)者被迫高強(qiáng)度工作，形成"高投入、低回報(bào)"的惡性循環(huán)；另一方面，大量無(wú)效內(nèi)耗造成個(gè)人時(shí)間精力與社會(huì)資源的雙重浪費(fèi)。這種非理性競(jìng)爭(zhēng)模式不僅抑制創(chuàng)新活力，更導(dǎo)致社會(huì)整體效率下降，形成"內(nèi)卷式發(fā)展"的陷阱。
破局路徑：制度創(chuàng)新與價(jià)值重構(gòu)
治理體系重構(gòu)需立足"監(jiān)管-企業(yè)-社會(huì)"三維框架。制度創(chuàng)新層面，應(yīng)完善平臺(tái)經(jīng)濟(jì)反壟斷法規(guī)，建立算法備案與審查制度，禁止利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)實(shí)施"自我優(yōu)待"。
價(jià)值重構(gòu)層面，需通過(guò)政策杠桿引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)向技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)，鼓勵(lì)差異化賽道開(kāi)拓，將質(zhì)量指標(biāo)納入流量分配機(jī)制。社會(huì)共治層面，應(yīng)建立消費(fèi)者、勞動(dòng)者等多方參與的治理機(jī)制，通過(guò)集體協(xié)商提升權(quán)益保障水平，構(gòu)建市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的正向激勵(lì)。
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，需通過(guò)制度創(chuàng)新打破壟斷壁壘，以價(jià)值重構(gòu)引導(dǎo)創(chuàng)新發(fā)展，用社會(huì)共治保障各方權(quán)益，實(shí)現(xiàn)從規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量提升的轉(zhuǎn)型，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。這一進(jìn)程需要平衡監(jiān)管力度與市場(chǎng)活力，既要防范資本無(wú)序擴(kuò)張，又要激發(fā)創(chuàng)新潛能，最終構(gòu)建開(kāi)放、公平、可持續(xù)的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)生態(tài)。
專(zhuān)家介紹：陳禮騰，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心分析師，關(guān)注數(shù)字生活服務(wù)、在線旅游、移動(dòng)出行、在線教育、數(shù)字健康等賽道。
【小貼士】
本次調(diào)查行動(dòng)重點(diǎn)關(guān)注：1）零售電商平臺(tái)：包括京東、淘寶&天貓、拼多多、唯品會(huì)、抖音電商、快手電商、小紅書(shū)等；2）本地生活（即時(shí)零售）平臺(tái)：美團(tuán)、淘寶閃購(gòu)、餓了么、京東外賣(mài)、抖音本地生活等；3）跨境電商平臺(tái)：亞馬遜、速賣(mài)通、Temu、SHEIN、TikTok Shop、Lazada、阿里巴巴國(guó)際站、速賣(mài)通等；4）網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)：滴滴出行、曹操出行、T3出行、享道出行、如祺出行、哈啰出行、高德、百度地圖等；5）在線酒旅平臺(tái)：飛豬、攜程、去哪兒、途牛、同程、藝龍等。
