(網經社訊)8月8日消息，阿里巴巴國際站于8月6日正式推出"三天出圖服務"新規(guī)，旨在提升平臺定制化設計服務的履約效率。根據新規(guī)要求，所有標注"Design in 3 days"標識的產品商家，須在1個工作日內響應買家定制需求，并在3個工作日內完成2D/3D圖紙設計。平臺允許商家對設計服務收費，但需提前與買家明確約定價格，且必須履行額外承諾的服務條款。
網經社旗下跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，為保障服務質量，平臺制定了嚴格的違規(guī)處罰機制：未按時響應買家需求將扣1分，未完成履約則扣3分；累計3次超時或1次未履約的商家，將被清退該服務且1年內不得重新申請。但新規(guī)也設置了免責條款，因買家原因或不可抗力導致的履約問題可免除責任，并鼓勵買賣雙方優(yōu)先通過協(xié)商解決糾紛。
此項新規(guī)的實施，將有效規(guī)范平臺定制化設計服務的交易流程，同時也提醒商家嚴格遵守規(guī)則以避免違規(guī)風險。
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