(網(wǎng)經(jīng)社訊)去年以來，國家持續(xù)加碼“反內(nèi)卷”，但平臺經(jīng)濟(jì)目前仍深陷“低價競爭”、“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”泥潭亟待破解。在此背景下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體&智庫網(wǎng)經(jīng)社發(fā)起——“破‘卷’立新 重塑生態(tài)” 平臺經(jīng)濟(jì)“反內(nèi)卷”調(diào)查行動（詳見：http://www.99poke.cn/zt/dfnjdc/ ）。這也是我們繼去年“僅退款”調(diào)查行動取得重大成果后，發(fā)起更為全面、深度的調(diào)查行動，通過多維度舉措推動平臺經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
對此，我們組織了高校教授、協(xié)會、智庫專家、投資人、律師、分析師等，對平臺經(jīng)濟(jì)“內(nèi)卷式”競爭進(jìn)行深度解讀，并發(fā)布了《2025年平臺經(jīng)濟(jì)“反內(nèi)卷”分析報告》（報告下載：http://www.99poke.cn/zt/dfnjdc/ ）。以下為浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會副會長姚建榮接受 #網(wǎng)經(jīng)社 獨家專訪。
“內(nèi)卷”一詞最初源自社會學(xué)，描述的是一種“沒有發(fā)展的增長”現(xiàn)象。近年來，隨著社會競爭的加劇，內(nèi)卷現(xiàn)象逐漸從學(xué)術(shù)領(lǐng)域走向大眾視野，成為描述過度競爭、低效內(nèi)耗的代名詞。因此一說內(nèi)卷就被打上了貶義的概念。
當(dāng)前，平臺經(jīng)濟(jì)深陷“低價競爭”“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”的困境，從短期來看，只要平臺不惡意壓價；違反相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行無序競爭；損害商家或消費者權(quán)益獲取流量。不能認(rèn)為是內(nèi)卷，只是正常的市場競爭。但從長期來看，這種模式不僅損害商家利潤、降低商品質(zhì)量，還可能破壞行業(yè)生態(tài)。因此監(jiān)管部門和社會輿論要努力推動平臺企業(yè)臺擺脫“全網(wǎng)最低價”的營銷陷阱，轉(zhuǎn)而提升用戶體驗從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向服務(wù)與品質(zhì)競爭；平臺企業(yè)要通過供應(yīng)鏈優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新等，構(gòu)建差異化競爭能力；平臺企業(yè)姚平衡消費者、商家、騎手等各方利益，通過平臺生態(tài)建設(shè)，促進(jìn)多方共贏。
同時，在“反內(nèi)卷”過程中，政府監(jiān)管與平臺自治需協(xié)同合作，而非對立。做好平衡政府監(jiān)管與平臺自主經(jīng)營權(quán)的策略。政府：制定框架性規(guī)則，避免過度干預(yù)；平臺：加強(qiáng)自律，主動合規(guī)；政企協(xié)同共治，共建平臺經(jīng)濟(jì)新生態(tài)。
專家介紹：姚建榮，浙江財經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程研究所所長；二級教授；浙江財經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院信息與人工智能學(xué)院名譽院長；浙江越秀外國語學(xué)院顧問；原浙江財經(jīng)大學(xué)信息學(xué)院管理科學(xué)與工程研究所所長；浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會副會長、長三角現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)盟數(shù)字經(jīng)濟(jì)工作委員會主任；浙江省企業(yè)信息化專家組成員；浙江省企業(yè)管理應(yīng)用計算機(jī)協(xié)調(diào)辦公室顧問；浙江省CIO俱樂部專家顧問委員會委員；浙江創(chuàng)聯(lián)信息技術(shù)有限公司顧問。
【小貼士】
本次調(diào)查行動重點關(guān)注：1）零售電商平臺：包括京東、淘寶&天貓、拼多多、唯品會、抖音電商、快手電商、小紅書等；2）本地生活（即時零售）平臺：美團(tuán)、淘寶閃購、餓了么、京東外賣、抖音本地生活等；3）跨境電商平臺：亞馬遜、速賣通、Temu、SHEIN、TikTok Shop、Lazada、阿里巴巴國際站、速賣通等；4）網(wǎng)約車平臺：滴滴出行、曹操出行、T3出行、享道出行、如祺出行、哈啰出行、高德、百度地圖等；5）在線酒旅平臺：飛豬、攜程、去哪兒、途牛、同程、藝龍等。
