(網(wǎng)經(jīng)社訊)去年以來(lái)，國(guó)家持續(xù)加碼“反內(nèi)卷”，但平臺(tái)經(jīng)濟(jì)目前仍深陷“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”、“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”泥潭亟待破解。在此背景下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體&智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社發(fā)起——“破‘卷’立新 重塑生態(tài)” 平臺(tái)經(jīng)濟(jì)“反內(nèi)卷”調(diào)查行動(dòng)（詳見(jiàn)：http://www.99poke.cn/zt/dfnjdc/ ）。這也是我們繼去年“僅退款”調(diào)查行動(dòng)取得重大成果后，發(fā)起更為全面、深度的調(diào)查行動(dòng)，通過(guò)多維度舉措推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
對(duì)此，我們組織了高校教授、協(xié)會(huì)、智庫(kù)專(zhuān)家、投資人、律師、分析師等，對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行深度解讀，并發(fā)布了《2025年平臺(tái)經(jīng)濟(jì)“反內(nèi)卷”分析報(bào)告》（報(bào)告下載：http://www.99poke.cn/zt/dfnjdc/ ）。以下為浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)姚建榮接受 #網(wǎng)經(jīng)社 獨(dú)家專(zhuān)訪。
“內(nèi)卷”一詞最初源自社會(huì)學(xué)，描述的是一種“沒(méi)有發(fā)展的增長(zhǎng)”現(xiàn)象。近年來(lái)，隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，內(nèi)卷現(xiàn)象逐漸從學(xué)術(shù)領(lǐng)域走向大眾視野，成為描述過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)、低效內(nèi)耗的代名詞。因此一說(shuō)內(nèi)卷就被打上了貶義的概念。
當(dāng)前，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)深陷“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”的困境，從短期來(lái)看，只要平臺(tái)不惡意壓價(jià)；違反相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)；損害商家或消費(fèi)者權(quán)益獲取流量。不能認(rèn)為是內(nèi)卷，只是正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。但從長(zhǎng)期來(lái)看，這種模式不僅損害商家利潤(rùn)、降低商品質(zhì)量，還可能破壞行業(yè)生態(tài)。因此監(jiān)管部門(mén)和社會(huì)輿論要努力推動(dòng)平臺(tái)企業(yè)臺(tái)擺脫“全網(wǎng)最低價(jià)”的營(yíng)銷(xiāo)陷阱，轉(zhuǎn)而提升用戶(hù)體驗(yàn)從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向服務(wù)與品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)；平臺(tái)企業(yè)要通過(guò)供應(yīng)鏈優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新等，構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)能力；平臺(tái)企業(yè)姚平衡消費(fèi)者、商家、騎手等各方利益，通過(guò)平臺(tái)生態(tài)建設(shè)，促進(jìn)多方共贏。
同時(shí)，在“反內(nèi)卷”過(guò)程中，政府監(jiān)管與平臺(tái)自治需協(xié)同合作，而非對(duì)立。做好平衡政府監(jiān)管與平臺(tái)自主經(jīng)營(yíng)權(quán)的策略。政府：制定框架性規(guī)則，避免過(guò)度干預(yù)；平臺(tái)：加強(qiáng)自律，主動(dòng)合規(guī)；政企協(xié)同共治，共建平臺(tái)經(jīng)濟(jì)新生態(tài)。
專(zhuān)家介紹：姚建榮，浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程研究所所長(zhǎng)；二級(jí)教授；浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院信息與人工智能學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng)；浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院顧問(wèn)；原浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)信息學(xué)院管理科學(xué)與工程研究所所長(zhǎng)；浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、長(zhǎng)三角現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)盟數(shù)字經(jīng)濟(jì)工作委員會(huì)主任；浙江省企業(yè)信息化專(zhuān)家組成員；浙江省企業(yè)管理應(yīng)用計(jì)算機(jī)協(xié)調(diào)辦公室顧問(wèn)；浙江省CIO俱樂(lè)部專(zhuān)家顧問(wèn)委員會(huì)委員；浙江創(chuàng)聯(lián)信息技術(shù)有限公司顧問(wèn)。
【小貼士】
本次調(diào)查行動(dòng)重點(diǎn)關(guān)注：1）零售電商平臺(tái)：包括京東、淘寶&天貓、拼多多、唯品會(huì)、抖音電商、快手電商、小紅書(shū)等；2）本地生活（即時(shí)零售）平臺(tái)：美團(tuán)、淘寶閃購(gòu)、餓了么、京東外賣(mài)、抖音本地生活等；3）跨境電商平臺(tái)：亞馬遜、速賣(mài)通、Temu、SHEIN、TikTok Shop、Lazada、阿里巴巴國(guó)際站、速賣(mài)通等；4）網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)：滴滴出行、曹操出行、T3出行、享道出行、如祺出行、哈啰出行、高德、百度地圖等；5）在線酒旅平臺(tái)：飛豬、攜程、去哪兒、途牛、同程、藝龍等。
