(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月1日上午，美團(tuán)、淘寶閃購（餓了么）、京東先后發(fā)布聲明表示，堅(jiān)決抵制惡性競爭，堅(jiān)決規(guī)范促銷行為，杜絕不正當(dāng)競爭行為，推動(dòng)建立公平有序行業(yè)秩序，促進(jìn)各方互利共贏（詳見專題：http://www.99poke.cn/zt/wmsz/）。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評(píng)供記者朋友參考。
【觀點(diǎn)一：“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”熄火 具體執(zhí)行仍存挑戰(zhàn)】
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙大管理學(xué)院院長助理王小毅認(rèn)為，補(bǔ)貼大戰(zhàn)與“反內(nèi)卷”存在明顯矛盾：過度聚焦低價(jià)競爭，會(huì)導(dǎo)致資源集中于流量爭奪而非服務(wù)升級(jí)，擠壓商家利潤空間，也可能忽視騎手權(quán)益保障，與“共同富?！焙汀案哔|(zhì)量發(fā)展”的導(dǎo)向相悖。
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心分析師陳禮騰表示，美團(tuán)、淘寶、餓了么、京東等平臺(tái)聯(lián)合抵制惡性競爭的聲明，既是對(duì)外賣行業(yè)無序補(bǔ)貼現(xiàn)狀的回應(yīng)，也是對(duì)政策監(jiān)管壓力的主動(dòng)調(diào)整。這一舉措試圖通過規(guī)范促銷行為、減少價(jià)格戰(zhàn)依賴，推動(dòng)行業(yè)從“比補(bǔ)貼”回歸到“比品質(zhì)”和“比服務(wù)”的理性競爭軌道。
陳禮騰認(rèn)為，在具體執(zhí)行層面或面臨挑戰(zhàn)：首先，“成本”邊界模糊 “低于成本價(jià)”的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)未統(tǒng)一，平臺(tái)可能利用跨業(yè)務(wù)補(bǔ)貼規(guī)避監(jiān)管。此外，“變相強(qiáng)制”風(fēng)險(xiǎn)依存， 即使明面禁止強(qiáng)制，但算法推薦規(guī)則和流量分配機(jī)制仍可能隱性地迫使商家降價(jià)。
【觀點(diǎn)二：未來即時(shí)零售市場向三個(gè)方向發(fā)展】
中國廣告協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)與教育工作委員會(huì)委員、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出，此次各家聲明反映出中國平臺(tái)經(jīng)濟(jì)開始反思并試圖擺脫“內(nèi)卷”，其成功與否將決定未來幾年的行業(yè)格局。反內(nèi)卷并非反對(duì)競爭，而是反對(duì)將競爭能量過度消耗在互相傾軋的低水平重復(fù)上。
曹磊認(rèn)為，從行業(yè)趨勢來看，未來即時(shí)零售市場向三個(gè)方向發(fā)展：一是技術(shù)驅(qū)動(dòng)替代資本消耗，平臺(tái)將加大AI算法、智能調(diào)度等技術(shù)投入，提升履約效率；二是供應(yīng)鏈能力成為核心競爭力，平臺(tái)將通過數(shù)據(jù)共享、資源協(xié)同等方式，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理；三是監(jiān)管框架下的行業(yè)進(jìn)化，平臺(tái)將在保障消費(fèi)者權(quán)益、提升商家利潤、完善騎手福利等方面尋求平衡。
【觀點(diǎn)三：即時(shí)零售競爭不該是“資本消耗戰(zhàn)” 而是“合規(guī)效能戰(zhàn)”】
上海正策律師事務(wù)所律師、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員董毅智曾表示，“反內(nèi)卷”背景下，各家巨額補(bǔ)貼爭奪市場份額的行為監(jiān)管層面態(tài)度也很明確。今年5月，市場監(jiān)管總局已經(jīng)約談了三大平臺(tái)，明確要求避免 “以補(bǔ)貼扭曲競爭秩序”，自查價(jià)格是否低于合理成本。如果持續(xù)違規(guī)，可能會(huì)按《反壟斷法》中 “濫用市場支配地位” 處罰，最高可罰沒年收入的 1%-10%，這個(gè)力度是很大的。
董毅智表示，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的新一輪競爭不該是“資本消耗戰(zhàn)”，而應(yīng)該是 “合規(guī)效能戰(zhàn)”。監(jiān)管不是為了抑制創(chuàng)新，而是引導(dǎo)行業(yè)形成 “降本增效→體驗(yàn)升級(jí)→商業(yè)正循環(huán)” 的健康模式。行業(yè)從“零和博弈”走向“商業(yè)向善”的可持續(xù)發(fā)展，真正成為零售業(yè)效率革命的標(biāo)桿。
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